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消费心理学
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（ A ） A．观察法 C．问卷法
2．消费者消费行为的基础是（D ） A．消费环境 C．消费过程
3．消费者认识商品的起点是（ A ） A．感觉 C．想像
B．知觉 D．思维 B．消费活动 D．消费心理 B．访谈法 D．实验法
4．属于比较谨慎，细致认真，善于控制自己，不易受广告、包装干扰的消费者的气质类型是（ C ） A．胆汁质 C．黏液质
B．多血质 D．抑郁质
5．反映消费者活动效率的心理因素是（ B ） A．性格 C．气质
B．能力 D．兴趣
6．超市随机在某一时间段内开展免费供货活动的刺激强化方式是（ B ） A．固定间隔的强化 C．固定比率的强化
B．变动间隔的强化 D．变动比率的强化
7．一般情况下，消费者的态度与购买意图、购买行为间的关系是（ A ） A．消费者的态度与购买意图、购买行为成正相关关系 B．消费者的态度与购买意图、购买行为成负相关关系
C．消费者的态度与购买意图成正相关关系，与购买行为成负相关关系 D．消费者的态度与购买意图成负相关关系，与购买行为成正相关关系 8．消费者决策过程的初始阶段是（ C ） A．方案评估 C．确认问题
B．信息反馈 D．寻求信息
9．人们在过节的时候突击购买商品的动机是（ B ） A．情感动机
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B．情绪动机
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C．求美购买动机 D．求便购买动机
10．消费者购买某种新产品时会担心它的品质和稳定性，从购买风险角度看，消费者考虑的是（ B ） A．生理风险 C．资金风险
B．功能风险 D．心理风险
11．“不稳定，易变化，本文化与异文化容易交融”的消费行为所导致的消费文化心理层次是（ B ） A．里层的 C．深层的
B．表层的 D．中层的
12．不再停留在追求基本生活需求阶段，而是凭感觉购物，重视一时兴起的消费文化心理是（ D ） A．奢侈消费文化心理 C．小康消费文化心理
B．节俭消费文化心理 D．享受消费文化心理
13．价格敏感性较强的消费群体是（ C ） A．少年儿童群体 C．中年群体
B．青年群体 D．老年群体
14．下列消费行为不属于畸形消费的是（B ） ．．．A．抢购消费 C．癖好消费
B．文化消费 D．排斥消费
15．某消费者购买商品时兴趣集中，甚至带有极端化的倾向，可以为买到自己所钟爱的商品跑遍几个商店，也可以为得到喜欢的商品而压缩其它方面的开支。该消费者的兴趣类型是（ B ） A．固定型 C．广泛型
B．偏好型 D．随意型
16．电话机从手摇式改为拨号式后，从新产品类别看，拨号电话机是（ C ） A．全新产品 C．改进产品
B．时尚产品 D．大众产品
17．商品因素中被誉为“无声的推销员”的是（ D ） A．商品品牌 C．商品功能
B．商品价格 D．商品包装
18．重点推销的商品货位的位置应该是（ C ） A．明显的部位 C．广泛接触顾客的位置
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B．固定的位置 D．主要通道上
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19．对于POP广告客户来说，对广告活动最为有益的功能是（ D ） A．认识功能 C．美育功能
B．感情功能 D．行为功能
20．商品销售取得成功的前提条件是（ C ） A．采用合理的销售形式 C．把握顾客的心理特点
B．雇佣优秀的销售人员 D．提供良好的销售服务
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．影响消费者心理及行为的外部条件主要包括（ ABCDE ） A．社会环境对消费心理的影响 C．消费态势对消费心理的影响 E．营销沟通对消费心理的影响
22．消费者对商品的认识过程包括（ ABCD ） A．感觉 C．想像 E．购买
23．多血质消费者的购物行为表现出的心理类型包括（ AB ） A．想像型 C．冲动型 E．敏感型
24．人类消费需要的共同特征包括（ BCDE ） A．冲动性 C．周期性 E．可诱导性
25．随着市场经济的繁荣发展，消费群体表现出的新的消费文化心理特征包括（ BCD ） A．低俗化 C．市场化 E．庸俗化
26，消费者家庭消费的主要特征包括（ BCE ） A．排斥性 C．差异性
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B．消费者群体对消费心理的影响 D．商品因素对消费心理的影响
B．知觉 D．思维
B．不定型 D．理智型
B．发展性 D．伸缩性
B．新俗化 D．氛围化
B．阶段性 D．社会性
消费心理学2(自考练习题)
