六、告别礼仪
面试官示意面试结束时，最好与之配合结束面试，任何拖延时间的意图与举动都是不明智的。面试结束时，求职者应保持微笑，自然站起，为占用面试官的宝贵时间致谢，并与之道别。离去前记得对引导你进入面试地点的接待人员表示感谢。 七、试后礼仪
首先，试后几天内应给面试官打个电话表示谢意，但不要询问招聘结果；其次，不要过早打听面试结果，耐心等候消息；在面试官许诺的通知时间到了以后仍未收到答复时，可以打电话询问面试结果，即使没有被录用，也应保持良好心态，再次表示感谢。 八、面试的忌讳
1、忌问招聘人2、忌急问待3、忌不合逻辑4、忌说有熟人5、忌超出范围6、忌不当反问
第二节 公务礼仪 一、办公室礼仪
（一）职场行为礼仪 1、职场人员举止礼仪
①仪表端庄，仪容整洁 ②真诚友善，举止优雅 2、办公室日常礼仪 3、初入职场礼仪 4、相处礼仪
①与上司相处的礼仪：理解上司的工作，领会上司的意图；不卑不亢，保持距离。 ②与同事相处的礼仪：真诚合作；同甘共苦；公平竞争； 宽以待人；尊重他人。 4、相处礼仪
③ 与下属相处的礼仪：以身作则；培养人格魅力；唯才是举，平等待人；礼遇下属，尊重下属的人格，重视下属的意见和建议；关心下属；分派工作，信任下属。 5、办公室礼仪的禁忌
①忌不注重个人形象 ②忌把办公室当化妆台 ③忌将办公室当家居室 ④忌高声喧哗，旁若无人 ⑤忌缺乏公共观念 ⑥忌随便挪用他人东西
⑦忌偷听别人讲话 ⑧忌对单位或同事的客人表现冷漠 ⑨忌拉小圈子、互散小道消息
6、职场女性礼仪
①不要随意泄露自己的隐私 ②少打5分钟以上的电话③不抱怨工作④做好该做的事⑤多使用内线电话而少串办公室⑥仪容仪表要端庄⑦尊重男士⑧不要让爱情挡道 ⑨低调处理内部纠纷⑩不要巴结上司，得意、失意之时莫张扬
（二）电话礼仪
1、拨打电话礼仪
①选好通话时间②使用礼貌的开头语③用声调传达感情④有所准备，简明有序⑤特殊情况的处理⑥控制拨打电话的时间⑦礼貌的结束语 2、接听电话礼仪
①及时接听②应答有礼③自报家门 ④清晰记录 ⑤准确答复⑥复述要点⑦礼貌结束 谁先挂电话?原则上应该由打来电话的一方先挂断电话,尊者先挂电话。放下话筒时，务
必注意轻放。 二、会议礼仪
（一）会议组织礼仪 会前准备：
1、拟定会议主题2、确定会议时间、地点、参会人员3、拟发会议通知4、起草会议文件5、物质准备6、排列主席台上的座次
大型会议的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，右侧高于左侧（国内政务会议一般则为左侧高于右侧） 上位是左还是右?
国际惯例是以右为尊，职场商务礼仪一般以右为上。而在国内的政务交往中，有时采用中国传统坐法，以左为尊。
会议的座次安排： 会议时，主人与主宾居中就座外，各方的其他人则应依其具体身份高低，各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。
会中服务——例行服务工作；会场服务工作；编写会议简报或纪要。
会后工作——形成会议文件；处理会议材料；为与会者的返程提供方便 （二）会议主持人礼仪
特别注意的问题--------- 1、不要说得过多或过分强调自己的主张；2、发扬民主，公平待人。 3、要有的放矢，克服冷场，控制局面； 4、使用语言恰如其分；
5、说话讲究艺术和礼节； 6、不能随意寒暄闲谈；7、衣着整洁，大方庄重，精神饱满。
礼仪的起源和发展
