3. 预热期数据可看出活动宣传渠道是否合适，各渠道对活动宣传影
响力如何；
4. 对比活动期间与非活动期间的退款率，能够知道活动主推商品是
否合适；
5. ……
简单列出来了四点可以分析得到的问题，当然，还可以从这些数据里总结出更多。
分析优缺点
有了数据，你可以开始召集会议了。在复盘总结会议开始前，有句话一定要记好：“解决问题，寻找方法，拒绝自责”。每个活动都会有各种各样的问题，发生了就是发生了，我们能够做的就是弥补以及吸取教训，而自责或责备他人，除了让团队心态失衡，没有任何用处。
一场活动下来，有哪些优点？你需要问自己以及团队以下几个问题，以便找出它们：
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活动中有没有某个用户反馈好的地方？
整场下来，从前期搭建到后期收尾，从团队协作到弥补错误，有无可取之处？
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哪个环节耗时少，质量高，进展顺利？
哪些渠道或者工具、资源起到了预料外的作用？
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你觉得哪里做得好？
优点可以记下来以便以后复用，而重点在下一步——对活动不足之处的反思：
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活动中有哪些欠缺？如何解决？ 有没有哪个错误是可以避免的？ 哪里是因为沟通原因而发生的错误？ 如果失败了，到底是哪里出的问题？ 活动目标是否清晰合理？
找到以上问题的答案也许只是一个开始，但我们已经可以进行更深入的分析了，例如预热页面的浏览量低，那么我们可以想想，是不是入口文案写的不够吸引？还是图片的重点不突出？或者宣传投放渠道有问题？对用户群体的认识不够清晰？
把问题及解决方案记下来，这个才是一场复盘的核心内容。
制定改进计划
只有总结，没有计划的复盘是不完整的，如果想获得“曲终人不散”的效果，那么你还需要一份改进计划。
在活动复盘的报告中，除了需要呈现活动介绍，活动效果、宣传、总结等等内容以外，最重要的就是改进计划，如果没有计划，那么优缺点的总结就会变得没有针对性，整个复盘会变得重复并且无效。
改进计划如何做？非常简单——列出问题的解决方法，并且指定负责人与时间节点即可。接下来的工作，就是跟踪并落实这些事项即可。
结语
做活动需要有始有终，如果仅仅在结束后列一列数据，贴一贴活动照片，那么整场活动会变得虎头蛇尾。而用上文中的三个步骤去进行一次完整有效的活动复盘，应该会让你的活动达到“曲终人不散”的效果。
活动最终环节难把握？三个步骤让你的活动告别虎头蛇尾 - 图文
