平。总 务部今年计划用电量为 817219度，估算为 816211与计划持平。
XX 年燃气用量 542754立方米，实际气费 1435299.38元，比计划用 气量上涨 71454立方米（其中蒸汽用量上涨 37131立方米，主要是餐饮 用气量比较大，采暖用气量
上涨 34323立方米）主要原因今年天气比往 年都较低的缘故。超计划费用共计 135299、
38.
XX 年的工作思路和制约发展的问题
一、加强与一线各部门的沟通配合，进一步提升保障能力 我们部门在沟通上还有不足之处， 因沟通不足对维修工作会产生重 要影响。我们在今后工作中，会加强对客房、餐饮等主要部门的沟通联 系，每月定期对维修服务质量和满意度情况进行分析了解，便于今后工 作的进步与提升。
二、加强员工队伍建设
一方面， 要加强员工安全技能的培训工作， 提高他们的安全意识和 工作水平。另一方面，针对部分员工辞职，给部门带来的无形损失，也 要做好对后备力量的补充。
三、锅炉房值班工作的改进
若今后我们以招收综合技术人员为主， 慢慢进行培训， 让其学到锅 炉各项专业知识，那么，他们既能在锅炉空调值班又可以做好对楼层的 报修工作。
四、加强管理，把 5S 管理机制推行到操作层
将 5S 管理工作切实可行的推进到操作层，全面提升管理水平。严 格按照部门规章制度加强执行力、加大各岗位交接班管理，奖罚措施到 位。
五、节能环保工作
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1、从生活垃圾、餐厨垃圾减量化、油烟、废水、废气排放方面的 治理措施不够深
入。特别是厨房的污水、废油的排放不达标，必须重点 加以整治。
2、做好对锅炉烟道的余热回收利用，可以节约燃气总能耗 上。
六、其它相关工作
10 %以
1、 要做好热力管网的保温工作，从而达到节能降耗的目的。
2、 针对 1 6层设备层生活热水水箱的老难题，明年会对设备层 3台 水箱做出清洗计
划方案，彻底解决多年未解决的问题。同时，更新热水 水箱的保温材料。
3、 计划明年主要对高、低压配电、各种热力、供水管网等统流程 图进行精细化，提
高维修效率。
4、 解决客房热水面盆热水出水时间长的问题，力争达到 4 秒的要 求。 5、 解决三号楼宇甲乙丙区水电收费问题。
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总务部2024年工作总结
