“九互”关系案例
一、“互清”的企业与监管部门间关系 1.案例一：
中X财险XXX中心支公司与2XX6年X月经监管单位批准成立，作为金融业的一部分，我们始终严格按照属地监管原则做好业务发展经营，与属地单位保持“互清”的关系。如20X0年X月，属地监管单位对中华财险XXXX中心支公司进行了现场检查，指出了XXXXXXXX中介业务等问题，单位负责人和相关业务人员对监管单位指出的问题实事求是的进行了解答，并对监管单位指出的问题进行了逐一整改。
2.点评：
主动接受并积极配合监管单位检查工作，是保持企业与监管单位良好“互清”关系的基础，也是得到认可保障企业规避风险，提升合法经营意识，帮助解决企业实际问题和困难的依靠。
二、“互生”的廉洁文化建设和经营发展间关系 1.案例二：
廉洁文化的功效在于深化廉政理念、规范廉政行为、弘扬正气、凝聚力量，为企业改革发展营造良好的政治氛围，促进企业管理水平和经济效益的提高。因此，中XXXXXX中心支公司始终将企业廉洁文化的理念、制度、行为等融入企业的改革发展和经营管理的全过程。如，2016年X月X日下
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午1点40分左右，单位接到出险报警，肇事车辆驾驶人凌某称，他驾车前往XXX景区途中为避让路边的狗，不慎坠入路旁的鱼塘。查勘员到达现场后，车子已经全部没入水中，只露了一个车顶出来。此时，驾驶员已经换了干衣服，对于查勘员的盘问，凌某回答支支唔唔，并给查勘员塞一个信封并说“请关照”。为保障消费者权益也要保证公司利益的同时，查勘员拒绝了凌某的“礼物”，通过与交警对现场认真的核对，对周围群众的走访和和耐心的工作，还原了事故的原因，凌某承认了伪造交通事故现场骗取保险金的事实。
2.点评：
廉洁文化是企业发展的根基，员工自觉的廉洁意识和行为是提高职业道德修养和维护公司的良好形象的标准,是公司树立良好市场信誉的重要前提。
三、“互惠”的客户关系 1.案例三：
“互惠”的客户关系是企业市场的核心竞争力。近年来，XXXXX中心支公司始终坚持和重视“互惠”的客户关系，通过学习同行的先进做法，互惠的客户关系得到了进一步发展。如，续保工作，以前单位员工只重视车险的新保，忽略了续保工作，通过对市场的调查及实际车险增长数值来看，同行业续保率始终高于单位。为此，单位采取专人的方法，做好续保签单工作。截至2021年3月10日，家用车商渠道月度续保率同比46.7%。
2.点评：
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销售人员在努力实现互利互惠原则时，必须善于认识客户的核心利益，并与客户加强沟通。正确运用互利互惠原则开展推销活动，必须在推销之前分析交易活动的结果能给客户带来的利益。
四、“互信”的上下级关系 1.案例六：
企业的发展需要内部的团结一致，而团结一致来自于互相的信任。比如，自2020年，中华财险佳木斯中心支公司开展了农险业务，为了拓展业务发展，总经理在掌握大的原则基础上，由分管XXXX导具体操作。通过实践检验来看，20XX年公司农险业务发展良好，受到了地方政府、金融部门的信赖，得到了广大承保农户的认可，公司业务得到较快发展，保费目标实现了较快的增速，全体员工作干劲十足，内部关系和谐向上、欣欣向荣。
2.点评：
互信的上下级关系是增强企业动力、活力和凝聚力的基础，也是企业创新发展的动力源泉。
五、“互尊”的男女关系
1.案例五：“互尊”的男女关系是社会和谐发展的基础。只有岗位分工不同，没有男女贵贱之分，每一名员工从事的岗位是劳动的付出，从事的工作都是组织的安排。如，综合管理部经理，作为一名从事保险行业20多年的老兵，始终把服务保障业务部门发展作为基本要求，特别在公司成立初期，与部门员工共同努力，积极参与找职场、招聘员工等工
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作，为公司运营的良好发展做了大量富有成效的工作。同时也带动员工作积极向上的精神。
2.点评：
“互尊”的男女关系能够在工作上相互取长补短，互相弥补。在不同的岗位上有不同的作为和发展，是促进内部关系的融合剂。
六、“互助”的业务团队和企业间关系 1.案例六：
保险业务发展离不开团队的努力，也离不开企业的支持和帮助。目前，XXXXXX中心公司有车商一队等团队。这些团队在业务管理部的科学管理下，业务发展实现了较快的进步。如车商渠道销售员刘焕茹，加入XXXX的时间虽然比较短，但在业务发展上注重与企业的沟通。2021年3月，业务指标实现130%多增长，在公司业务发展中排名靠前。
2.点评：
“互助”的业务团队和企业间相互依存、相互发展，只有科学的经营方法，才能促进业务团险和企业的良好关系。
七、“互溶”的个人利益和集团利益的关系 1.案例七：
个人利益建立在集团利益之下的，作为员工要正确对待个人利益与集团利益。要始终以集团利益为重，以集团整体发展战略为目标，努力贡献个人的力量。比如，理赔客服部负责人XXX，身兼录单员、查勘员等数职的情况下，从不喊苦叫累，任劳任怨，坚持把手里的每一项活都力求做好做到
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位。
2.点评：
集团利益是个人利益的基础，只有服从集团利益才能实现个人利益，每位员工要始终坚持把工作当事业干，把集团利益放在首位，这样才能实现个人利益的发展和获取。
八、“互通”的内在修养和价值追求的关系
1.案例八：“互通”的内在修养和价值追求相辅相成、彼此促进，内在修养是价值追求的基础，价值追求是内在修养的体现。XXXX中心支公司之所以有良好的发展前景，各项工作基础扎实，是员工有共同的保险价值追求，有共同的事业内在修养。如，单证管理岗XXX，作为一名从外行到内行的单证管理岗的“行家里手”，在不到两年的时间里，实现了单位单证管理的制度化、规范化和精细化，XXX年分公司在检查单位单证管理时，受到了表扬和肯定，这是把岗位当家，把工作当事业干的员工，也是一名合格的共产党员，更是全体员工工作生活中学习的榜样。
2.点评：
XXXX是员工的家，也是员工提升内在修养和价值追求的平台，只有把工作当事业做才能更好地展现内在修养，提升更高的价值追求。
九、“互敬”的家庭关系 案例九：
家和万事兴，“互敬”的家庭关系是个人事业发展的基础，也是良好家风的传承。XXXXX中心支公司每一位员工事
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业发展都得到了家庭的支持。比如，总经理室副总经理XXX在XXXX，其父母、爱人和孩子在XXX，一直以来处于两地分居的生活，而作为单位的分管领导，XXX始终把个人事业放在第一位，始终围绕公司业务发展努力奋斗。特别XXX年，单位刚开始承办价值指数保险业务，在谈招投标和年底理赔时，始终工作在一线服务广大农险保户，其年迈的父母身体患病时都未曾及时探望。但其XX、爱人非常理解保险工作的性质，无愿无悔的支持XXXX工作，也正是家人的理解和互敬，给公司业务发展带来新的契机。
2.点评：
“互敬”的家庭关系是彼此相依，互相促进的，同时也是也能够促使每个员工心无旁鹜的工作，更能提升个人的发展潜质。
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“九互”案例 - 图文
