房地产销售部管理规章制度

由天下分享时间：2025/3/21 3:14:37 加入收藏我要投稿点赞

部基本管理制度

第一章恒德商业街

销售部基本管理制度

一、早晚例会制度

由销售部经理（或授权主管）每天负责组织召开本销售部早、晚两次例会，早会主要容是总结昨天工作和鼓舞团队士气；晚会主要容是进行客户分析和谈客技巧交流及日工作小结，晚会应做好相应的会议纪要。二、考勤制度

1、销售部员工上班实行签到制，不得迟到、早退，无故缺勤、离岗。工作时间：8：00AM----18：00PM（可根据项目具体情况安排）。午餐时间：12：00——14：00，原则上统一就餐，（也可根据实情另定）。

2、休息安排：根据销售特性，销售部员工每周轮休一天，但一旦需要，正在轮休中的销售人员，必须无条件服从公司安排；轮休时间不得关机、拒接或是找其它理由推辞。节假日及广告日均不安排休息，广告日视项目情况具体安排上下班时间。销售部员工应严格执行请假制度，任何人离开售楼部30分钟以上。员工公差假、婚丧假、探亲假、女员工计划生育假等参照有关规定执行。

3、病事假的请假手续

①置业顾问因病需要休息，须有正规医院证明；事假手续必须至少提前一天书面申请，按照公司考勤休假规定的批准权限经批准后休假，基本工资按该规定计发。

②当月累计请事假7天（不含公休的四天假）以扣发每天基本工资，累计请假7天以上的当月基本工资减半。

4、处罚 ① 迟到、早退

置业顾问每迟到、早退一次罚款20元/次，当月累计四次以上立即降职处理。屡教不改按不遵守公司规章制度执行劝退并解除劳动合同。

② 旷工

置业顾问无故迟到半小时以上一次者按旷工一日处理；当月累计迟到三次者，扣发当月出勤工资；超过三次按不遵守公司规章制度执行劝退并解除劳动合同。

（一）工作守则

1、专业操守

置业顾问的职责包括推销公司楼盘及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以置业顾问应在工作时间保持良好的专业素质和饱满的热忱——“以客为尊”经常保持笑容，态度诚恳，工作积极，并不断改进，让自己做得更好。

2、守时

守时是全体员工所应具有的最基本的行为规，任何时候都应做到守时、守信。不仅上班时间不迟到、不早退，约见客户时更要准时，切忌让客户等候。