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执行力培训资料全

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执行力培训资料

主讲师:林俞丞

第一章 职业化理念----有效执行之基石 一.企业喜欢什么样的职业人士

做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处 二.人才的真义

人才评价标准:一是能力,二是态度 人才坐标系:人才,人财,人材,人裁 四类人CAI的待遇 企业家名言:

三.全体员工必备的职业化基本理念 1.敬业并精业

案例:劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事 案例:海尔员工的“日清日毕,日上日高” 案例:艾柯卡的成功 讨论:什么是命运?

案例:两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘

2.拥有良好的心态和信念 积极心态和消极心态对比

人类精神的阳光:积极心态的案例分析 培养积极心态的13种实用方法 案例:罗文—把信送给加西亚 案例:雷锋的故事

录像:一个残疾人的生活故事 3.做事先做人

做一个勇于承担责任的人 做一个具有团队精神的人 做一个善于学习的人

做一个了解组织与他人需要的人 做一个虚怀若谷的人 案例:企业家吴绍章的故事 4.内部、外部客户导向 案例:联想的内部客户理念 5.工作目标导向,有问题意识 目的意识和问题意识 案例:妻子拉床单

第二章 目标计划----有效执行之前提 一.以科学的方式进行工作

1.介绍PDCA法

2.科学工作方法之六大步骤 第一步,明确目标; 第二步,收集相关资料;

第三步,根据所掌握的资料做出判断; 第四步,制订计划; 第五步,执行计划; 第六步,检讨并修正方案

案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭 二.进行有效的目标计划管理 1.设定目标的原则 目标的SMART原则 目标举例说明 目标制定练习 2.确定目标的行动计划 5W1H原则

制定目标工作单的步骤 范例:行动计划-目标工作单 练习:目标工作单制定练习 3.实践目标,解决问题

案例:电路板的质量为什么不合格? 4.目标执行的反馈方法

范例:目标追踪单

范例:目标执行困难报告单

练习:选定一个虚拟目标,利用上述表单中的一个进行练习

第三章 沟通协作----有效执行之保障 一.掌握有效沟通的六特性 1.双向性

案例:美国经理人对中国经理人的评价 案例:刘经理给小王布置工作 游戏:闭眼撕纸 2.明确性

案例:刘经理给小王布置工作 案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事 3.谈行为不谈个性 案例:刘经理批评小王 案例:某女营销员失单 4.积极聆听

案例:著名教授的心理学依据 现场测试:聆听的能力 聆听的技巧

5.善于提问,不要质问 两种有效提问方法

游戏:黑板猜字 6.善用非语言沟通 非语言沟通的方式

沟通游戏:语气与语调的练习 实例:目光接触的沟通技巧 二. 怎样与上级沟通?

1.案例1:某公司宋先生的疑问 2.案例2:施女士该怎么办? 3.与上司沟通的总原则 4.与上司沟通的一般技巧 三.怎样与平级沟通? 1.平级之间沟通难的原因 2.平级之间如何积极地沟通 1)坚持原则,维护权利

2)积极地提出要求,采取直接了当的态度 3)积极地拒绝

4)积极地表明不同意见 5)按工作流程积极配合 四.如何有效对下级沟通 1.案例和启示

案例:高经理为什么受累不讨好? 案例:通用电气公司的直接沟通

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执行力培训资料主讲师:林俞丞第一章职业化理念----有效执行之基石一.企业喜欢什么样的职业人士做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处二.人才的真义人才评价标准:一是能力,二是态度人才坐标系:人才,人财,人材,人裁四类人CAI的待遇企业家名言:三.全体员工必备的职业化基本理念1.敬
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