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量和性能的试验、检测工作以下称“检测”。 3.5 文件构架
3.5.1 本手册对管理体系要素的描述，完全依据《检验检测机构资质认定评审准则》对各要素的要求对应分章节编写。
3.5.2 本手册与程序性文件分开成册，在手册最后附有程序文件清单和相关文件。
3.6 《质量手册》的编制与发布
3.6.1 质量手册由经理授权质量负责人主持编制，综合室负责人组织编写，各部门负责人会审定稿，经理批准发布实施。
3.6.2 《质量手册》分“受控”和“非受控”两种版本。
3.6.3 受控文本有统一编号，并在封面上注明受控标志，由综合室负责人统一发给公司领导和各部门。
3.6.4 手册的非受控文本没有编号，但需在封面上注明非受控标志。 3.6.5 当上级领导或有关单位要求提供《质量手册》时，由经理批准后提供非受控版本。
3.7 《质量手册》的修订与再版
3.7.1 当出现下列情况之一时，可对《质量手册》进行修改： a）国家颁布新的质量政策和法规；
b）本公司调整质量方针、目标或质量体系在运行过程中存在重大问题。
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3.7.2 如修订内容超过三分之一或有重大变动时，应要进行改版。 3.7.3 《质量手册》修订、再版应由质量负责人提出申请并报经理批准。 3.8 《质量手册》的宣贯与实施
3.8.1 《质量手册》是本公司检测工作质量管理指导文件，是开展检测工作的规范，
全体职工应认真学习和熟悉手册的要求和规定。
3.8.2 质量负责人组织制定每年的《质量手册》宣贯计划，综合室负责人按计划组织宣贯。
3.8.3 对新调入本公司的工作人员进行上岗培训时应安排学习《质量手册》。
3.9 《质量手册》的日常管理
3.9.1 《质量手册》的管理包括对《质量手册》及其他管理体系文件的编号、印制、分发、更改、保管与归档、版本确认、回收、保密等工作。 3.9.2 《质量手册》要登记编号，持有者要签名领取，综合室下发修订页或再版时，应将旧版收回。综合室可保存失效手册作为存档资料，但需在失效版本上加盖“作废”章。
3.9.3 各部门必须指定专人保管手册，手册持有人必须妥善保管手册，不得丢失、外借或复制。持有人调离本公司必须交回手册方可予以办理调离手续。
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3.9.4 对《质量手册》的内容有异议或修改建议时，应向质量负责人反映，个人不得随意修改。
3.10 《质量手册》执行情况检查
3.10.1 《质量手册》手册执行情况检查，由质量负责人领导，综合室负责人每年具体组织一次对各部门《质量手册》执行情况的全面检查。 3.10.2 各部门不定期地检查本部门对《质量手册》执行情况。
3.10.3 每次检查均应做好记录，各部门自查结果应每年汇总一次报综合室，检查结果应写成书面材料报质量负责人，并通报全公司。
3.10.4 检查中发现的一般问题及时解决，发现的重大问题应立即报告质量负责人或技术负责人，采取相应措施予以解决。
3.10.5 执行《质量手册》情况的好坏，应作为部门和个人年终考核的依据之一。
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*** 检测有限公司 质 量 手 册 2 质量方针、质量目标和质量承诺 2.1 质量方针
科学、公正、诚信、及时 2.2 质量目标
a）检测结果准确率99%； b）检测结果的及时率98%； c）客户满意率98%； d）检测事故差错率0。 2.3 质量承诺
2.3.1 本公司检测工作严格依据现行有效的国家标准，特殊情况可由客户提供检测要求。
2.3.2 本公司用于检测的全部计量检测仪器设备均按要求周期检校合格并能溯源到国家基准。
文件编号：WFZY/ZC-II 实施日期：2016年06月01日 版本号：II 第1页 共3页
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