进行监督
D.消费者可以随时随地行使监督权
34.王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣，大衣上没有洗涤标志和成分说明，王某询问服装店销售人员如何洗涤，销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水，王某要求服装店赔偿，服装店店主辩称大衣系厂家生产，自己不可能知道不能用水洗涤，拒绝赔偿，下列说法正确的是（A）
A.王某的知情权受到损害 B.王某有权要求商场承担产品责任 C.王某有权要求生产厂家承担产品质量责任 D.王某的获取相关知识权受到损害
35.某公司生产销售一款新车，该车在有些新设计上不够成熟，导致部分车辆在驾驶中出现故障，甚至因此造成交通事故。事后，该公司拒绝就故障原因做出说明，也拒绝对受害人提供赔偿。下列不属于该公司行为侵犯的消费者权利的是（C）
A.安全保障权 B.知悉真情权 C.公平交易权 D.获取赔偿权
36.经营者的下列哪些行为不违反《消费者权益保护法》的规定？（C）
A.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售
区的试衣间
B.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D.餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票 37.消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法正确的是（C）
A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货
C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货 D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式 38.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（A）出具。
A.必须 B.可以 C.无需
D.视消费金额确定是否
40．下列关于经营者的信息提供义务正确的是（D） A.对消费者的相关提问可以作出答复
B.对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复 C．对消费者的相关提问无需作出答复
D．对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复 41.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（D）
A.行政机关 B.行业协会 C.社会团体 D.社会组织
42.下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是（A） A.经营者不做引入误解的虚假宣传
B.经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者 C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复 D.经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导 43.下列是某商场的店堂告示内容，其中符合法律规定的是（D）
A.本店商品一旦售出概不退换
B.购物总额十元以下者，本商场不开发票 C.本告示内容解释权属于本商场 D.如售假药，包赔顾客2万元
44.小周在一家商店选购电视机，觉得该商店电视机的款式、质量不合心意；正打算离开时，被该产品的促销员拦住。该店员要求小周必须买一台，否则不许离开。该促销员的行为侵犯了小周的（B）。
A.公平交易权 B.自主选择权 C.受尊重权 D.知情了解权
45.人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，人民法院（C）
A.裁定不予受理 B.移送仲裁机关 C.必须受理，及时审理
D.进行调解，调解不成驳回起诉
46.下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是（C） A.请求消费者协会调解 B.与经营者协商和解
C.向工商行政管理部门申请仲裁 D.向人民法院提起诉讼
47.使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（C）
A.应向违法经营者要求赔偿损失 B.应向营业执照持有人要求赔偿损失
C.可以向违法经营者要求赔偿损失，也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D.应先向违法经营者要求赔偿损失，该经营者无力承担责任的，由营业执照持有人承担责任
48.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的费用中不包括（B）
A.为治疗和康复支出的合理的医疗费 B.由其扶养的人所必需的生活费 C.为治疗和康复支出的合理的护理费 D.因误工减少的收入
49.甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。后甲将此情况告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。甲的行为属于（A）
A.消费者维护自身权益的行为 B.低毁商誉的行为
C.新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为 D.侵犯经理名誉权的行为
50.下列有关预收款的说法错误的是（D） A.经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B.经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当按照消
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