NiuNiu小世界
即时聊天工具已成为现在年轻人,尤其是我们的目标客户的主要沟通工具。每天都有数亿的年轻人在使用。
团队成员在聊天工具如QQ等的个性签名内添加网店和博客的网址与宣传标语。同时建立讨论群,将自己的好友都动员起来,为我们在个性签名内加上广告语。
同时通过留言的方式在QQ、MSN、或阿里旺旺进行宣传,对现有的联系人进行宣传,并邀请朋友帮忙。
形成依托于网上关系网的点到面的宣传方式。 ③ 交友网站营销
在腾讯集中力量于他的多元化进程的同时,却被51,校内等抄了后路。形成了一批强有力的交友网站,成为网上宣传的一个重头部分。
NiuNiu成员以及好友在校内,51.com等网站上发表日志,并让好友齐分享。发表的日志有3种形式:
A. 直接对网店的宣传 B. 关于网店的心情文字
C. 原本日志中加入了我们网店的广告。 形成了铺天盖地的日志分享宣传攻势。
此外,团队成员还通过发站内信,个人状态和在别人个人主页内留言进行辅助宣传。除了各自成员的好友外,校内的工人页面是个很好的宣传之地,也得到了我们很大重视; ④ 博客营销
此种营销方式是我们网店在此项宣传上的重要手段,作为最主要的流媒体宣传方式,重磅出击。
网络博客是一种新兴的宣传工具,甚至可以称为新媒体
从最初的个人撰写博客赢得个人宣传的目的,到现在企业开通企业博客作为宣传手段,良好地利用博客,是企业做好网上销售的必要工具. A. 博客营销的市场分析
所谓的博客营销,可定义为以网络日志BLOG为主要载体的一种营销方式,具有互动、对称、平等等主要特点。它伴随着博客的兴起而出现,也可以说是网络营销的一个延伸与发展。博客营销的优势是:
a) 细分程度高, 定向准确
b) 互动传播性强,信任程度高,口碑效应好 c) 影响力大,引导网络舆论潮流
d) 与搜索引擎营销无缝对接,整合效果好
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e) 有利于长远利益和培育忠实用户
NIUNIU网店在开通企业博客时,更加看重的是博客的媒体效应。博客的主要目的区别于别的企业博客,并不是以介绍企业为主要目的;而是以博客的媒体作用为主,来为网店带来流量和销量的直接营销行为。 B. 工具平台
目前提供博客的平台有很多,如和讯网、sina.com、网易等,为配合大赛,我们采用和讯网的平台。 C. 博客设计
a. 商业目的:
BLOG的商业目的主要是与网店相配合。利用有营养的BLOG文章吸引读者,从而为网店带来有针对性的访问量,并以打包折扣的方式吸引购买。
BLOG将定期更新,以女性时尚服装搭配杂志的形式,介绍新的或者当季的服装、搭配形式以及约会游玩选择。 并在博文结束前 介绍文中提到的各种服装或小饰物在 网店中的价格与情况,同时在网店内推出与之相对应的打包折扣服务。
同时在网店的底置拖长公告栏中,通过图片BLOG的形式,精选复制和迅网上的BLOG内容。作为网店一大特色! b. 博客的推广方法:
Ⅰ. 在我们自己的网店上面有链接;
Ⅱ. 在销售的同时向客户提供此博客,推荐博客上提供的一条龙服务;
Ⅲ.利用各种工具推广博客,将QQ、MSN,论坛,邮件,各种个人简介中假如博客网址; Ⅳ.利用网站所在行业网站推广。
与同行,卖家互相加为好友,与博友互换友情链接;登陆后评论别人的博文;去论坛多解答别人的问题;多发布好文,让博文得到推荐;多发布原创的文章,让博客得到推荐;增加博客文章的数量,进入博客发表排行;多发布热点文章,让博文进入一周热门排行、一周评论排行等。 c. 博客的内容设计:
栏目的分类为:NIUNIU教你穿衣,NIUNIU带你游以及NIUNIU时尚报道三类
i.
NIUNIU教你穿衣服
以女性服装搭配杂志的形式,介绍新的或者当季的服装以及搭配形式。服装类博文中,网店将会推出与文章中内容相对应的打包折扣服务。以刺激这些有针对性的访问者形成购买。 NIUNIU带你游
游玩类博文,将给准备在上海约会游玩的女生们提供很多新颖
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ii.
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iii.
的选择,并给出优惠票价,学生票,团体票等。 NIUNIU时尚报道
时尚新闻类博文,除了增加网店的浏览量、关注度外,也会将对我们的线上线下活动的推广大有助益。
(3)活动宣传: ①看样品征订单
在松江大学城各大小区内租用场地进行网店样品展示和订单征集活动,同时,宣传网店理念、信誉和服务品质,鼓励师生职工使用网上订购的方式消费,每所学校的活动持续3天左右; ②女生节推广活动
由于我们NiuNiu小世界与松江大学城女生节的合作就是一个很具代表性的项目,以下将对此进行重点说明。 A.女生节的简单介绍
松江大学城的女生节是每年一次由松江大学城创业中心为主体进行年度大型庆典活动。主要是针对松江大学城女生的活动。在大学城拥有很高的知名度,影响力。 B.合作目的
借助女生节的推广活动周,与松江大学城所有的校际女生团体、组织建立友好关系,并利用活动本身的影响力,进行网店有效的宣传。 C. 合作的主要方式与效果
与活动组织部门进行了商讨之后,我们确定了以下几个主要的合作项目:
i.
现场摊位宣传
女生节组委会将在现场为NIUNIU小世界安排宣传摊位,我们将在现场张贴海报,派发宣传单、名片,并实地销售一些女性时尚用品。
与“混搭魔女”活动的合作
“混搭魔女”是本次女生节活动的一个重要节目。在这个节目中,将从参赛女生选手中挑选出穿衣搭配达人,进行现场的混搭比赛,并由评委打分。
我们NIUNIU小世界将在这个节目作为现场衣物,配饰的提供方之一,并派出代表参加评委团。同时,这个节目中的混搭达人们所拍的图片都会被用于NIUNIU博客的 NIUNIU搭配小教室这一栏目中。而获奖选手也将成为NIUNIU博客搭配小教室的模特和特约撰稿人。
ii.
(4)店铺宣传:联合与广告交换
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利用业务便利,与大学城里的零售店,蛋糕店、鲜花店、礼仪公司等联合发布广告或交换广告,拓宽消售渠道。 (5)公益宣传:
①联合大学城内各学校的学生社团或学生会,协助其举办相关活动(如运动会或晚会),通过类似方式宣传店铺。
②联合大学城内各学校的学生社团或学生会,组织一些服饰搭配设计比赛,为比赛提供网店的服装、配饰等。
③纯公益宣传,通过提供勤工俭学的机会和网店员工参与义工、志愿者或支教的方式。 2、中后期宣传(部分融入促销活动中)
1.定期为网店会员发放调查问卷,了解顾客及市场的需求。 2.为顾客和网店会员定期举行一些活动和沙龙,培养忠实顾客群。
(二)促销活动:
开业期间或节假日期间采取一定的促销活动 1、会员制度
凡登入网店消费的大学城内学生均可获得专属虚拟会员卡,进店消费的教师,教工及其家属均可换虚拟尊师卡,每次消费均以点数记录,一元记一分,当积分达到一定数量时,给予不同程度的折扣或选择积分礼品兑换; 2、免费替送
凡促销期间消费的会员顾客均免费享受一次产品替送活动; 3、订单优惠
学校、机关、企业等批量统一服饰下单(包括线上及线下订单方式),提供一些价格上或数量上的优惠; 4、节日促销
每逢元旦、情人节、妇女节、圣诞节、教师节等不断进行特价、赠送等优惠活动,提升人气。 5、自创日促销
在平常日子,可想办法创造活动日,如店庆日、回馈日、尊师日等。 6、成套服饰购买优惠
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凡在网店内拍下NiuNiu搭配的成套服饰,即:打底衫一件,打底裤一条,围巾一条,拖鞋一双或手机挂件一个,可获得每套服饰相对应的折扣优惠(注,此处的折扣优惠,仅限于NiuNiu自搭配的相关商品,客户自行选定的不算在内)。
(三)价格战略
本店提供高、中、低不同价格和档次的产品来适应不同消费能力的群体。
六、收费模式
(一)基本收费方式
1、顾客根据网店内商品的一口价价格对所购入的产品付费,运费由客户承担。网上交易主要通过支付宝进行交易,而线下订单主要以收取一定比例的订金为先,在收到货品后再将余下货款收齐;
2、网店客服人员将提供线上购买店内商品的操作知识,无需付费。
(二) 复合收费方式:多种优惠模式节约您每一次的消费
1、打折(店员对每一位顾客每一次消费情况进行专项记录,然后根据顾客消费次数提供不同的折扣)每次到店消费额乘以浮动折扣额即为实际消费额。
2、会员制(给予老顾客和需要长时间消费的顾客准备一些价格便宜的虚拟或实体月卡,季卡,年卡,并对大学城中的大学生和老师提供虚拟学期卡。一般顾客更可通过消费次数直接升级到会员。会员更可根据消费金额得到相应积分,享受不同的积分折扣。
3、联带消费(把情侣,同事,亲子这些特殊关系的人群,联带起来。对于这些特殊人群的消费,店内为同时到店消费特定的联带消费产品的特殊关系人群提供特定的折扣) 4、节假日(对于节假日提供增加的折扣)
5、在以上的优惠模式中,凡通过线下下订单消费的优惠额度总小于线上直拍的优惠,一定数量的线下订单除外。
七、财务分析
(一)资金来源与运用
网店初期属于小资本经营,启动资金约为12000元,将由几个人合作集资开店。一部分资金6000元作为最初的运营资本,另一部分的6000元用作流动资金垫付货款。
宣传单每周贴发一次,根据大学城的人数布局,决定为每次960张,即每月接近4000张。按7分一张来计算,每月280元。
海报为两个月重新贴发一次,每次40张,每张10元,为400元。分摊到两个月内为200元/月。
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