新员工培训目的 一、
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台
减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
新员工培训程序 二、
淘汰 就职前培训
个10优势劣势个,学习,课件,看资料1 否
电话销售技巧，电话销售话术学习2
培训第一周 评定反馈
电话销售案例讲解（确定电话量）3
新员工表现突出者进行经验交流4 淘汰 是 否
会计知识与软件的关系讲解1
销售技巧培训2 培训第二周 评定反馈
电话量效果检查3 淘汰
1 是 否实际案例讲解分析
软件专业版功能讲解2 培训第三周
评定反馈
销售技巧交流3 淘汰 否
上门销售案例讲解（确定上门量）
否 是
实际场景练习1
4 培训第四周
评定反馈
电话量，上门销售量检查2 是
继续试用
三、新员工培训内容 培训第一周
个10优势劣势个,学习,课件,看资料1 电话销售技巧，电话销售话术学习2 电话销售案例讲解（确定电话量）3 新员工表现突出者进行经验交流4 培训第二周
会计知识与软件的关系讲解1 销售技巧培训2
电话量效果检查3 培训第三周
实际案例讲解分析1 软件专业版功能讲解2 销售技巧交流3
上门销售案例讲解（确定上门量）4 培训第四周 实际场景练习1
电话量，上门销售量检查2
新员工部门岗位培训 表格一
部门：
新员工姓名：
（负责人签名）完成确认 培训内容序号
新员工培训方案及电话销售技巧培训方案教学文案
