九、 品牌市场部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意 1. 对品牌市场部的总体满意度
1 2 3 4 5 2. 您如何评价品牌市场部在新财年的工作表现？
（1） 有进步
（2） 无变化
（3） 有退步
3. 具体有哪些变化？
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
（1）部门创新意识 1 2 3 4 5 （2）问题解决 1 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 （5）持续改进服务 1 2 3 4 5 （6）实现承诺
1 （7）客户界面
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5. 在以下几方面，您对品牌市场部的工作满意度如何？
1 （1） 对目前全国市场推广体系建设的满意度 （2） 对地区市场推广工作的策划、实施和支持
（3） 对发展中业务和新兴业务市场推广方法的指导、协助 （4） 对公司品牌和产品市场推广战略的满意度 （5） 树立集团形象的效果
（6） 对产品及信息服务的市场占有率和品牌价值提升
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（7） 品牌推广（广告、宣传或活动）中的组织和实施能力 （8） 市场推广资源和市场推广手段建设的满意度
（9） 市场推广工作整体运作的规范和科学性（从前期调研、提案、实施到推
广效果评价）
（10） 对推广效果监控和反馈工作的满意度 （11） 其他
6. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
7. 下季度，企划（客户关系）部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
、我终生的等待，换不来你刹那的凝眸。、最美的不是下雨天，是曾与你躲过雨的屋檐。、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。、真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。、生活真象这杯浓酒，不经三番五次的提炼呵，就不会这样可口！、人格的完善是本，财富的确立是末。、能力可以慢慢锻炼，经验可以慢慢积累，热情不可以没有。、不管什么东西，总是觉得，别人的比自己的好！、只有经历过地狱般的折磨，才有征服天堂的力量。只有流过血的手指才能弹出世间的绝唱。10、对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。
11、第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力的。12、不要因为寂寞而恋爱，孤独是为了幸福而等待。13、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。14、人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。15、谁伤害过你，谁击溃过你，都不重要。重要的是谁让你重现笑容。16、幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运并非没有安慰与希望。17、你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。18、最深的孤独不是长久的一个人，而是心里没有了任何期望。19、要铭记在心；每一天都是一年中最完美的日子。20、只因幸福只是一个过往，沉溺在幸福中的人；一直不知道幸福却很短暂。21、一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应当看他取得什么。22、做个明媚的女子。不倾国，不倾城，只倾其所有过的生活。23、生活就是生下来，活下去。24、人生最美的是过程，最难的是相知，最苦的是等待，最幸福的是真爱，最后悔的是错过。25、两个人在一起能过就好好过！不能过就麻利点分开。26、当一个人真正觉悟的一刻，他放下追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。27、人若软弱就是自己最大的敌人。28、日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不转牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。29、乌云总会被驱散的，即使它笼罩了整个地球。心态便是黑暗中的那一盏明灯，可以照亮整个世界。30、生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。31、给我一场车祸。要么失忆。要么死。32、有些人说：我爱你、又不是说我只爱你一个。33、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。34、删掉了关于你的一切，唯独删不掉关于你的回忆。
35、任何事都是有可能的。所以别放弃，相信自己，你可以做到的。36、相信自己，坚信自己的目标，去承受常人承受不了的磨难与挫折，不断去努力、去奋斗，成功最终就会是你的！37、既然爱，为什么不说出口，有些东西失去了，就在也回不来了！38、对于人来说，问心无愧是最舒服的枕头。嫉妒他人，表明他人的成功，被人嫉妒，表明自己成功。39、在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。40、人不怕卑微，就怕失去希望，期待明天，期待阳光，人就会从卑微中站起来，带着封存梦想去拥抱蓝天。41、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。42、人只要不失去方向，就不会失去自己。43、过去的习惯，决定今天的你，所以，过去的懒惰，决定你今天的一败涂地。44、让我记起容易，但让我忘记我怕我是做不到。45、不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人，不管你认为他有多可靠。46、想象困难做出的反应，不是逃避或绕开它们，而是面对它们，同它们打交道，以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。47、他不爱你，你为他挡一百颗子弹也没用。48、坐在电脑前，不知道做什么，却又不想关掉它。
公司内部客户满意度调查问卷（doc 17页）
