业很难维持下去。在这种情况下，企业所有的利益相关者都回遭受或多或少的损失。此外弗里德曼还认为，党职业管理者追求利润以外的其他目标时，他们其实是在扮演非选举产生的政策制定者的角色。他怀疑企业管理者是否具备决定“社会应该怎样”的专场。至于“社会应该怎样”，弗里德曼说，应该由我们选举出来的政治代表来决定。 （二）、社会经济观 持社会经济观的人提出了不同的看法。他们指出，时代发生了变化，社会对企业的期望也发生了变化。公司的法律形式可以很好地说明这一点。公司的设立和经营要经过政府的许可，政府也可以撤销许可。因此，公司不是仅对股东负责的独立实体，它同时要对产生和支持他的社会责任。 三、社会责任与利润取向 在考察了有关企业的社会责任的两种代表性观点之后，我们转入这回责任与利润取向相容性的分析。 （一）、古典观下得社会责任与利润取向 根据前面对古典观的详细分介绍，古典观所指称得企业社会责任的范围是相当狭窄的，企业只需并且只能对股东承担责任。在持古典观的人看来，如果一个企业最大限度地满足了股东的利益，那他就是尽了最大的社会责任；相反，如果一个企业从事一些社会活动，或为社会利益着想而把资源从企业中转移出去，则它不仅损害了股东的利益，而且更为严重的是损害了其他社会群体的利益。所以，在古典观那里，企业的社会责任指的就是利润取向，企业的唯一目标是最着利润，使股东的利益达到最大，在这样做的过程中自然给社会带来最大的福利。这是亚当斯密的看不见的手的原理：每个经济主体在追逐或实现自身利益的过程中就在增进着社会利益，并且这种增进的效果要好于他们可以去增进的效果。由此我们可以把古典观看作看不见的手原理在企业的社会责任问题上的表现。 （二）社会经济观下的社会责任与利润取向 根据前面对社会经济观的详细介绍，社会经济观所指称的企业社会责任的范围很广，他包括了所有利益相关者，企业不仅要对股东负责，还要对其他利益相关者负责。在多数情况下，企业从事社会责任活动要付出代价，并且很难使成本得到及时补偿，这意味着企业要支付额外的成本，这直接给当期利润造成不利影响。就是说，对非股东的利益相关者负责通常给股东的利益带来不利的影响。但若我们换个角度看，情况未必如此。事实上，企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资。虽然短期内这种投资或许牺牲了企业的经营业绩，但从长期看，这种投资由于改善了企业的社会形象和生存环境，吸引了大量优秀人才和减少了政府的管制等，可以使企业的收益增加，并且所增加的收益足以抵补企业当初所额外支付的成本。这种意义上讲，企业在利他的同时也在利己。 上述判断已基本上为研究所证实。尽管在社会责任和经营业绩的度量方面存在着一定的难度，但大多数研究表明，在公司的社会参与与经营业绩之间有着正相关关系。而最具有意义的结论是没有确凿的证据表明，公司的社会责任行动会显着损害其长期经营业绩。 尽管在社会责任问题上同时存在两种观点并且每种观点所界定的企业社会责任范围差别很大，但我们的论证表明，利润取向的企业也要承担一些力所能及的社会责任。这种论证分两个方面： （1）、在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向完全一致的； （2）、在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润趋向相容。 最后，还需要指出，我们支持企业承担社会责任，但这种社会责任的承担市有范围限制的，是有选择的，即企业在日常的经营过程中，应关注那些对企业长期发展有利的活动并给予适当的支持，切不可把一些本不应由企业来做的事都包揽下来，从而走到改革前的“企业办社会”的老路上去。 思考题： 一、单项选择 1、管理学理论的构建者是（ ）。 A．法约尔 B．泰罗 C．韦伯 D．梅奥 2、按照法约尔的观点，管理的原则有多少个？（ ） A．12个 B．14个 C．16个 D．18个 二、判断题 1、欧文被人称为“人事管理之父”。（ ） 2、泰罗被称为“科学管理之父”。（ ） 3、斯密对管理理论发展的一个贡献是他的工作定额观点。（ ） 4、泰罗对管理理论发展的一个贡献是他的分工观点。（ ） 三、 1简述梅奥领导的霍桑实验的成果。 2、阐述不同观点的社会责任的利润取向？ 参考书目： 《管理学》（第四版） 斯蒂芬·罗宾斯 中国人民大学出版社 《管理学》（第十版）孔茨、韦里克 经济科学出版社 《管理学现代观点》 芮明杰 上海人民出版社
管理理论的形成与发展
