主管的积极态度与激励技巧 - 图文 

積極態度與激勵技巧

大1.2.3.4.5.6.綱為什麼員工的工作態度愈來愈重要？影響態度的主要因素為什麼員工工作態度不佳？主管所期望部屬之良好工作態度協助部屬培養積極工作態度的方法Herzberg激勵理論為什麼員工的工作態度愈來愈重要？

?積極的工作態度會帶來卓越的工作品質?良好的顧客服務來自員工的優良工作態度?建設性的工作態度

?不良的工作態度使個人生涯發展橫生阻礙?消極的工作態度不易產生良好的工作績效

態度不是用錢可以買到的！

?態度是一個人內在品格的一部分?態度是個人由內而外自主的選擇

影響態度的主要因素

?背景?經驗認知態度?資訊?壓力?情緒?人際行為?目標?期望?信念