国际长途
卖点:可满足部分CDMA客户国际长途通信需求。
一、产品定义:指移动号码拨打中国区号86以外的电话号码的业务。
二、主要功能:可提供与其它国家的企业、机构或个人通信的能力。
三、目标用户:有国际长途通信需求的CDMA客户。
四、业务资费: 1、在归属地拨打:
1)直接拨打:长途通话费0.80元/6秒(港澳台地区:0.20元/6秒)。
优惠时段:每日0:00-7:00为优惠时段,国际长途通信费部分按标准价的60%收取,即0.48元/6秒(限15个国家享受此优惠时段,分别是日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、韩国、印度尼西亚、菲律宾),拨打IP长途电话无优惠时段。 2)使用IP拨打:17901、11808
2、在国内漫游直接拨打:仅收取国际长途费,可享受以上优惠时段。
五、业务开通及取消:
1、业务开通:用户可选择以下三种模式开通国际长途、漫游业务。
开通条件(含港澳台) 国际漫游 开通模式 用户分类 (开国际漫游时必须国际长途 先开通国际长途,预存款按国际漫游收取) 托收用户 预存模式 钻卡、金卡用户 银卡及其他客户 0 0 预存500元 结清欠费缴纳500元保证金 0 0 预存1000元 结清欠费缴纳1000元保证金 用户账户通用余额(不含存费赠机类、赠送话费及包年类等专款余额)大于等于预存标准,即可开通 1、保证金必须在营业厅缴纳; 2、保证金在BOSS系统为“预存国际通话费”专款账户上预存的专款话费 提醒客户出国前在账户内预存足额话费,确保正常使用 备注 保证金担保 所有用户 银卡、新入网重点局方担保 客户(未达到评级条件) 2、业务取消:
政企客户经理或客户维系经理担保的情况下,即可开通 1)国际漫游业务有效期一般为六个月。分公司可根据用户要求做适当延长,但最长不得超过一年。对于超出有效期限的用户,在核实用户目前未在国外使用的情况下,公司会及时对用户国际漫游权限进行关闭。
2)预存、局方担保模式客户在结清欠费的情况下,可直接取消国际漫游业务。
3)保证金担保模式客户在取消国际长途业务时,在结清欠费的情况下,可退还保证金剩余部分。
六、办理地点:营业厅、10000号、客户经理
办理地点 10000号 营业厅 受理范围 受理预存及局方担保模式 所有模式 办理要求 1、按本机及非本机办理规范核对身份; 2、客户经理代办:通过认证后(按客户经理办理业务规范执行),即可办理。 1、机主持有效证件原件到营业厅办理; 2、代办人须持用户身份证原件和代办人身份证原件,到营业厅办理; 3、客户经理代客户办理;
七、使用方法:
1、直接拨打:“00+国家或地区代码+城市代码+对方号码”或“00+国家或地区代码+对方手机号码”
2、使用IP业务:17901、11808
中国电信国际长途资费标准
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