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2 行政事务管理制度
2.1
2.1.1 2.1.2
前台接待制度
前台接待、客户来访登记工作由 负责；
前台接待对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来访客高层领导
的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯。
2.2
2.2.1
考勤管理制度
为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，
创造良好的企业文化氛围. 作息时间：
周一至周五 上午8：00～11：30；下午13：00～18：00 周六、周日 上午9：00～11：30；下午13：30～17：00
本公司员工上下班指纹考勤，悉依照本办法办理。
本公司员工因事早退或出差需要离开公司，且当天不再返回者，应考勤后才能离开公司，由部门主管签字同意。
上班中因事外出者，其出入均不必考勤，但须向主管领导或指定人员提出外派申请单，经核准后转交行政助理，、行政助理将其出入时间，填妥于下班之前交行政部备查。
上下班忘记考勤者，请直属主管领导证明上下班时间，并签名交公司行政助理备案。
员工上下班遵守细则,本公司员工上下班，悉依本细则行之。
本公司员工应按作息时间之规定准时到退。
上班时间3分钟后15分钟内为迟到，十五分钟后列为旷工，早退者一律作旷职
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半日论。
连续旷工三天或一个月内累计6天，均予开除。
工作人员请假需提前一天向部门主管书面提出得到同意，并将工作委托其他同事代理。
工作时间内，因事外出，须向部门主管请假得到同意后方可外出，并将请假单交前台登记
2.3 工作服管理制度
为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。
员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。 员工上身统一着公司服装，胸前佩戴名牌。 员工上班时不允许穿拖鞋、短裤。
2.4 胸卡管理制度
为建立企业形象，提高员工荣誉感，并显示本公司同仁身份，故全员应配戴名牌。 名牌一律挂胸前，不得挂于腰际或以其外衣遮盖，违者以未配戴名牌处理。 上班时间，员工应于办公场所配挂名牌。
名牌有遗失或损坏，应通知行政部补发，补发时应报请总经理批准，交行政部补发。 凡有下列情形之一者，视情节轻重予以适当处分： (一)利用名牌在外作不正当的事情者。
(二)将名牌借给非本公司同仁，而在外破坏本公司名誉或肇事者。
各部门主管应督促所属员工挂名牌，并由行政部负责追踪考核工作，未挂者每月第一次警告，第二次起每次罚款20元，第三次(不含)以上者，除罚款当事人外，主管并连带处分。
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卫生制度
本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特制订本制度。 凡本公司卫生事宜，除另有规定外，皆依本制度实行。 本公司卫生事宜，全体人员须一律确实遵行。
凡新进入员工，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。 各工作场所内，均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。
各工作场所内的走道及阶梯，至少每日清扫一次，并采用适当方法减少灰尘的飞扬。 各工作场所内，严禁随地吐痰。 饮水必须清洁。
洗水间、更衣室及其他卫生设施，必须保持清洁。
食堂管理制度
2.6.1 食堂人员应严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，服从上
级安排，有事要请假，未经同意不得擅自离开工作岗位。
2.6.2 树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和蔼，主动热
情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。做到饭热菜香，味美可口，饭菜定量食品足量，平等待人。
2.6.3 做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手，剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要
穿戴工作衣帽。
2.6.4 炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。 2.6.5 在厨房和餐厅内严禁穿拖鞋、短裤和赤膊。
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2.6.6 把好验收关，严禁腐烂，变质的原料入仓，以防止食物中毒。
2.6.7 安排好员工就餐排队问题，缩短排队时间，按时开膳，打菜人员需戴口罩。 2.6.8 每周制定一次食谱。早、午、晚餐品种要多式样，提高烹调技术，改善员工伙食。
对因工作需要不能按时就餐和临时客餐，可事前有预约和通知。
2.6.9 做好安全工作。使用炊事器具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生。 2.6.10 严禁随便带无关人员进入厨房和保管室。
2.6.11 易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生。 2.6.12 食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。 2.6.13 食堂管理人员要经常督促、检查，做好防盗工作。
车辆管理制度
2.7.1 车辆管理
2.7.2 公司公务车的证照及稽核等事务统由行政部负责管理。
2.7.3 本公司人员因公用车须于事前向行政部申请调派；行政部依重要性顺序派车。不按
规定办理申请，不得派车。
2.7.4 每车应设置“车辆行驶记录表”，使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的
记载是否相符。使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。行政部每月抽查一次。发现记载不实、不全或未记载者应呈报主管提出批评，对不听劝阻屡教屡犯者应给以处分，并停止其使用权利。
2.7.5 每车设置“车辆使用记录表”，行政部负责人检查加油及修护记录，以了解车辆受控
状况。每月初连同行驶纪录表一并转行政部稽核。
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2.7.6 车辆使用
2. 7.1 使用人必须具有驾照。
2. 7.2 公务车不得借予非本公司人员使用。
2. 7.3 使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、
轮胎、外观等），如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否则最后使用人要对由此引发的后果负责。 2. 7.4 驾驶人须严守交通规则。
2. 7.5 驾驶人不得擅自将公务车开回家，或做私用，违者受罚。经公司特许或返回时已逾
晚上九时者例外。
2. 7.6 车辆应停放于指定位置、停车场或适当合法位置。任意放置车辆导致违犯交通规则、
损毁、失窃，由驾驶人赔偿损失，并予之以处分。
2. 7.7 为私人目的借用公车应先填“用车申请单”，注明“私用”，并经行政经理认可后使
用，费用自负。
2. 7.8 用车人应爱护车辆，保证机件、外观良好，使用后并应将车辆清洗干净。 2. 7.9 私用时若发生事故，而致违规、损毁、失窃等，在扣除理赔额后全部由私人负担。 2.7.6.1 费用报销 2.6.2 2.6.3
公务车油料及维修费以凭证实报实销。 私车公用凭实证报销。
办公用品管理制度
2.8.1 目的：为规范办公用品的管理,特制订本制度。
2.8.2 办公用品种类，本制度称办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种： 2.8.3 公司管理人员办公用品需在每月底前提交申请单给行政助理整理报副总经理批
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公司行政管理细则
