企业高技能人才职业能力评价指标体系的构建-人力资源
企业高技能人才职业能力评价指标体系的构建
周睿祺
（湖南化工职业技术学院，湖南株洲412004）
摘要：加快企业高技能人才队伍建设，除需要科学的培养模式外，还需一套较为完整的评价体系与之相适应。本文以高技能人才的职业能力为切入点，研究高技能人才评价指标体系的构建原则及评价指标体系的构成，探析指标体系的变现方式及评价结论的形成，对企业人才的选择和国家正在进行的职业资格证书制度改革，具有一定的参考价值。
关键词 ：企业高技能人才；职业能力；评价指标体系
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）07-0201-02
本文为湖南省“十二五”教育规划课题阶段性成果，课题名称：企业高技能人才培训体系研究，课题编号：XJK013BZY033
作者简介：周睿祺（1958-），男（汉族），湖南祁阳人，湖南化工职业技术学院成人教育与培训处处长，高级政工师，主要研究方向：职业技术教育。 高技能人才是宝贵的人力资源，对高技能人才的职业能力进行探析，并用指标体系予以衡量，是提高职业资格鉴定水平和优化企业人才队伍的必然要求，对促进人的全面发展和营造人尽其才的社会氛围，对加快企业发展方式的转换和产品的优化升级，将起到积极的推动作用。 一、职业能力评价指标体系的构建原则
评价指标作为职业能力内容的载体和外在表现，宏观上反映的是社会环
境、政策导向、资源配置等总体状况，微观上衡量的是培养模式、课程设置、师资水平、主观努力、个人态度等教与学的结合程度。基于评价指标体系的复杂性、系统性，确立评价指标需要遵循一些基本原则。
1.科学性原则。它是指评价指标体系的构建，应遵循教育规律、人才成长规律、价值规律，以社会学、经济学、管理学和统计学等学科基本原理为依据，以科学发展观和党的方针、政策为指南。在功能上，既能为党和政府决策提供有价值的参考，实现培训资源的科学配置，又能使评估鉴定体系具有实用性、可借鉴性和前瞻性。
2.系统性原则。它是指借鉴国内外对职业能力的研究成果，以目标的整体优化为准绳，梳理和归纳职业能力的构成要素，按照相互之间的逻辑关系，构建具有不同内容和功能的模块化评价指标体系，为职业能力的全面评价和综合评价奠定坚实基础。
3.客观性原则。它是指立足于人本观念，一切从实际出发。其一，评价指标的设计要符合法律、法规和国家职业资格标准，符合社会普通认同的价值观。其二，与行业、企业的需要及发展相适应，能较好地发挥职业、能力、综合素质的导向作用。其三，与现有的岗位条件、工作环境及员工的理论知识、技能水平相适应，不因追求培训质量而影响培训规模，也不因追求培训规模而人为地降低培训质量。
4.实用性原则。它是指评价指标体系的简洁和易操作。第一，指标体系的数据易于获取，信息来源渠道可靠。第二，指标体系结构简单，选择的指标典型，具有代表性，能较全面地反映职业能力的主要内容。第三，评价程序透明，数据计算标准、规范。
5.定性与定量指标相结合的原则。定性指标是指对无法直接通过数据计算而按照考核维度，依据事实来描述职业能力的评价指标；定量指标是指可以用精确的数值定义、衡量职业能力的指标。 二、职业能力评价指标体系的构建
构建评价指标体系的目的在于运用客观事实和精准的数量计算，实现对高技能人才职业能力的比较和衡量。根据上述原则和我国企业的现状，职业能力评价指标体系可设计为3个模块（一级指标）、15个二级核心指标。其中，一级指标反映的是能力模块结构，二级指标体现的是指标的构成要素及观察点的选择。 1.通用能力评价模块。该模块包括学习能力、分析能力、解决问题能力、执行能力、指导能力、沟通能力、持续能力和协作能力8个二级评价指标，主要用于衡量高技能人才的综合职业能力和职业素养。学习能力，是指自我求知、做事、发展的能力。指标构成要素：学习态度、学习成效。观察点：学习意识、学习动力、学习毅力、竞赛名次、培训成绩、新技术应用。分析能力，是指将复杂的事物分成较简单的组成部分，找出各部分的本质属性和彼此之间的关系，单独进行剖析、分辨、观察和研究的一种能力。解决问题能力，是指找到合适的方式、方法，对生产过程中出现的难题进行剖析，采取有效措施予以解决的能力。指标构成要素：问题发现、现场应变。执行能力，是指按照工作要求，保质保量完成目标任务的能力。指标构成要素：工作纪律、工作绩效。指导能力，是指带徒传艺，帮助他人掌握知识、提升技术水平的能力。指标构成要素：培训业绩、考评履职。沟通能力，是指通过交流，与他人分享知识、经验、技术信息的能力。指标构成要素：准确理解、语言表达。持续能力，是指保持对既定目标的长期关注和琢磨，并为实现目标而不懈努力的能力。指标构成要素：信念坚定、坚持不懈。
企业高技能人才职业能力评价指标体系的构建
