86、组织的产出去向，也是组织获得收益并取得新的投入的基础是（D ） A.管制机构 B.供应者 C.特殊利益集团 D.顾客 87、组织资源和利益的争夺者是（B ）
A.管制机构 B.竞争者 C.特殊利益集团 D.伙伴 88、组织价值的共同创造者是（D ）
A.管制机构 B.竞争者 C.特殊利益集团 D.伙伴 89、任何组织中普通成员利益的代表是（ D ）
A.管制机构 B.供应者 C.特殊利益集团 D.工会 90、国家和政府组织合法性的最终来源永远是（ A ）
A.公民及其团体 B.政党及其团体 C.利益团体 D.政策团体 91、人们分析环境不确定性的维度为（D ）
A.功能程度和分化程度 B.功能程度和变化程度 C.分化程度和复杂程度 D.变化程度和复杂程度
92、如果组织环境因素大幅度改度，这样的环境通常被称为（A ） A.动态环境 B.稳态环境 C.复杂环境 D.单纯环境
93、如果组织环境因素变化很小，这样的环境通常被称为（B ） A.动态环境 B.稳态环境 C.复杂环境 D.单纯环境
94、组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度，称为（A ）
A.环境复杂性程度 B.环境客观性程度 C.环境主观性程度 D.环境的变化程度 95、在公共组织所处的环境里，政治过程的主角是（ B ）
A.公民和利益集团B.利益集团和政策团体C.政党和政策团体D.公民和政党 96、在私人部门里，战略思想演变阶段中的基本财务规划阶段的特征为（A ） A. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制
B. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划 C. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应 D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功
97、在私人部门里，战略思想演变阶段中的长期规划阶段的特征为（ B ） A. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制
B. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划 C. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应 D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功
98、在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为（C ） A. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制
B. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划 C. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应 D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功
99、在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略管理阶段的特征为（D ） A. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制
B. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划 C. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应 D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功
100、在私人部门里，战略思想演变中长期规划阶段的基础为（A ） A.预测 B.分析 C.沟通 D.反馈
101、波特曾经指出，企业要保持长久的竞争优势，必须回到（ B ） A.战术定位上 B.战略定位上 C.管理定位上 D.规划定位上
102、描述企业总的方向，主要体现企业高层管理者在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度，称为（ A ）
A.公司战略 B.规划战略 C.经营战略 D.职能战略
103、通常发生在事业部或产品层次上，重点强调企业产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高，称为（ C ） A.公司战略 B.规划战略 C.经营战略 D.职能战略
104、战略制定与选择乃至实施、评估与控制的基础为（A ） A.战略分析 B.战略规划 C.战略定位 D.战略循次 105、SWOT分析法的提出者为（D ）
A.布坎南 B.凯恩斯 C.波特 D.安德鲁斯 106、SWOT分析法中的S是指（ A ）
A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁 107、SWOT分析法中的W是指（B ）
A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁 108、SWOT分析法中的O是指（C ）
A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁 109、SWOT分析方法中的T是指（D ）
A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁 110、产业结构分析框架的提出者为（C ）
A.布坎南 B.凯恩斯 C.波特 D.安德鲁斯
111、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中产业内部现存的竞争者、潜在的进入者和替代品生产者等来源于（ A ）
A.“水平”竞争 B.垂直竞争 C.网状竞争 D.塔状竞争
112、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力等来源于（ B ）
A.“水平”竞争 B.垂直竞争 C.网状竞争 D.塔状竞争
113、当企业专有的资源被以超越个人和小组的方式运用或操作时，这种操作的正式和非正式规则就是（ A ）
A.组织惯例 B.组织结构 C.组织战略 D.组织战术 114、联结企业资源和能力的桥梁是（A ）
A.组织惯例 B.组织结构 C.组织战略 D.组织战术
115、公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即（D ）
A.交易、程序和沟通 B.环境、程序和沟通 C.交易、沟通和环境 D.环境、交易和程序
116、正式的有意形成的职务结构或职位结构，称为（ B ） A.组织惯例 B.组织结构 C.组织战略 D.组织战术 117、组织分化程度的维度为（ A ）
A.复杂性 B.正规化 C.集权化 D.分权化 118、决策制定权力分布的维度为（C ）
A.复杂性 B.正规化 C.集权化 D.分权化
119、一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，
由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于（ C ） A.复杂性 B.正规化 C.集权化 D.分权化
120、一个组织中，若决策权下授于基层人员，该组织的结构则倾向于（ D ） A.复杂性 B.正规化 C.集权化 D.分权化
121、一名直线主管直接管理的下属或下级部门的数量及范围，称为（ A ） A.管理幅度 B.管理层次 C.管理职能 D.管理结构
122、组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目，称为（B ） A.管理幅度 B.管理层次 C.管理职能 D.管理结构
123、在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成（B ） A.正比关系 B.反比关系 C.网状关系 D.线性关系
124、随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于（ B ）
A.锥形结构 B.扁平结构 C.塔形结构 D.柱形结构
125、在新公共管理运动中，公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性，引进更具灵活性的（B）
A.锥形结构 B.扁平结构 C.塔形结构 D.柱形结构
126管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，称为（C ） A.职能 B.职责 C.职权 D.职等 127纵向管理分工的结果是（D ）
A.组织的网络化 B.组织的基层化
C.组织的部门化 D.形成组织的管理层级与决策权的配臵 128横向管理分工的结果是（ C ）
A.组织的网络化 B.组织的基层化
C.组织的部门化 D.形成组织的管理层级与决策权的配臵
129、根据知识和工作的相似性原则来设臵部门的一种结构设计方法，称为（ A ） A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化
130、以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法，称为（B ） A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化
131、以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法，称为（C ） A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化
132、据罗宾斯的观点，比较适用于多元化生产企业的组织部门化为（B） A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化
133、特别适用于在高度不确定性的环境中生存和发展的知识密集型组织部门化为（ D ）
A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化
134、组织为确保在适当时间，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成促进组织实现总体目标的任务的过程，称为（ A ） A.人力资源规划 B.人力资源招募 C.人力资源培训 D.人力资源考核
135、根据岗位设计和职务分析的信息，安臵、确定和吸引有能力的人员的活动，称为（B）
A.规划B.招聘C.培训D.考核
136、依据人力资源规划中表明的超员领域，减少组织的劳动力供给的活动，称为（ C ）
A.培训 B.定向 C.解聘 D.甄选
137、组织信息管理的核心为（B ）
A.信息管理的来源 B.信息管理的方式或手段 C.信息管理的规划 D.信息管理的反馈
138、确定不同的决策究竟需要哪些确切信息的环节为（ B ） A.决策分析 B.信息需求分析 C.决策集成 D.决策反馈
139、对每位管理者的需求和职能范围进行识别后，将需求相互重叠的部分实施集成和共享，以便剔除多余信息，减少重复信息，提高决策和控制的有效性的环节为（C ）
A.决策分析 B.信息需求分析 C.决策集成 D.决策反馈 140、在组织绩效管理中，核心环节是（ C ）
A.绩效设计 B.绩效改进 C.绩效评估 D.绩效反馈 二、多项选择题
1、公共部门组织目标的特点为（AC ） A.多元化 B.单一性 C.整体性 D.公共性 2、私人部门管理的突出特征表现为（ABD ） A.目标明确 B.协调过程中的效率优先
C.组织有效性度量很难 D.组织有效性度量相对容易
3、一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（ AD ） A.公共行政范式 B.公共服务范式 C.公共责任范式 D.新公共管理范式 4、促成公共行政范式产生的背景因素主要有（ ABCD ） A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求 B. 公共部门尤其是政府组织管理的改革
C. 私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究 D.政治学、行政法学和官房学的理论支撑
5、公共行政范式赖以产生的思想渊源和学科基础为（ ABD ） A.政治学 B.行政法学 C.社会学 D.官房学 6、公共行政范式的理论基础为（ AC ）
A. 威尔逊的“政治与行政二分” B.杰弗逊的“独立宣言” C.韦伯的科层制 D.布坎南的公共选择理论 7、韦伯把权力分为（ABC ）
A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力
8、立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则为（ABCD ）
A.知识性和职业化原则 B.非人格化和执行能力原则 C.法定管辖范围原则 D.公职等级制和权力等级化原则 9、公共行政范式的基本特征为（ABCD ）
A.行政活动的科学化 B.作为一种价值观的效率
C.严格的等级制组织模式 D.常任的、中立的和无个性特征的公务员 10、公共行政范式存在的主要问题包括（BCD ） A.政治的顺向控制问题 B.政治的逆向控制问题
C.科层制组织的低效率问题 D.科层制组织的限制自由问题 11、造成科层制组织低效率现象的主要原因有（ ABD ） A. 科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力
B.科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力
的激励
B. 科层制组织存在政治的逆向控制问题
D.严格等级制的科层制组织中不可避免在会出现“彼德现象” 12、新公共管理运动的措施主要包括（ABCD ） A.严格的成本控制 B.权力分散化
C.加强一线管理 D.运用市场机制和强化服务质量 13、新公共管理运动的主要观点包括（ABCD ） A.注重管理、绩效评估和效率 B.公共服务代理化
C. 在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本 D.强调产出控制而非过程控制
14、1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（ABCD）
A.公布明确的标准 B.公布有关服务运作的全面和准确的信息 C.向用户提供选择和咨询 D.优质服务、有效纠偏和确保效率和经济 15、新公共管理范式的理论基础为（ACD ）
A.公共选择理论 B.自由主义理论 C.委托--代理理论 D.交易费用理论 16、公共选择理论对政治市场上的决策进行分析的基本思路是（ACD ）
A.作出与一般经济学相同的行为假设 B.作出与一般政治学相同的行为假设C.通常把偏好显示过程描述为类似于市场 D.提出与传统价格理论相同的问题 17、为回答如何有效地组织各种错综复杂的政治交易活动这个问题，公共选择理论在政治制度理论中进一步发展了更为具体的理论，分别为（ABD ） A.投票规则理论 B.代表和选举竞争理论 C.宪政理论 D.官僚政治理论 18、关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为（AB ）
A.投票规则理论 B.代表和选举竞争理论 C.官僚政治理论 D.社会治理理论 19、交易费用理论的基本行为假定为（AD ）
A.有限理性 B.无限理性 C.决定成本 D.机会成本
20、交易费用理论分析不同的组织或市场交易的维度为（ ABD ） A.不确定性 B.交易重复出现的频率 C.成本固定性 D.资产专用性 21、好的治理的基本要素为（ ABCD ）
A.合法性 B.说明义务 C.能力 D.尊重法律和保护人权 22、新公共管理运动中的3E标准是指（ABC ） A.节约 B.效率 C.效益 D.公平 23、广义的政府是指国家的（ ABC ）
A.行政机关 B.立法机关 C.司法机关 D.外交机关 24、政府赖以成立的基础为（AD ）
A.政治权力 B.经济控制 C.社会网络 D.公民意见 25、政府所具有的鲜明的特性包括（ACD ）
A.政治性 B.效率性 C.普遍成员资格 D.强制性 26、经济社会发展的支柱为（ABC ）
A.政治组织 B.私人组织 C.第三部门组织 D.利益集团
27、政府可资利用的影响经济社会发展的工具主要有（ ABCD ） A.供应 B.补贴 C.生产 D.管制
28、与私人产品相比较，公共产品的基本特征为（CD ） A.竞争性 B.排他性 C.非竞争性 D.非排他性
公共管理学试题及参考答案
