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如何增加酒店的在线订单量?

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现在网络技术发展迅速,应用也越来越广泛,买卖也从最开始的骑车找买家到现在的坐在电脑前找客户,那么,怎样才能使你的产品在线订单量大增呢?今天就跟大家一起分享下使订单量增加的方法。

能为酒店业及家庭旅馆业主增加预订查询的几点因素有: 1.照片的数量 2.点评的数量

3.去年回复点评的数量 4.去年的点评数量

总结一:眼见为实——照片越多,可信度越大

上传照片是相当重要的,因为它不仅可以帮助你培养很多潜在客户,也能帮你从用户那里获得更多的订单。在主页放上自己酒店或家庭旅馆照片的业主,比那些一张照片都没有的业主能多出138%的预订查询量。照片越多,查询与预定量也随之线性增长表现为:

顾客预订查询量增长的百分比为:

酒店拥有至少一张照片:相较于一张照片都没有的酒店,预订查询量增加138%

酒店拥有超过100张照片:相较于一张照片都没有的酒店,预订查询量增加151%

酒店拥有超过1000张照片:相较于一张照片都没有的酒店,预订查询量增加203%

查询预订的可能性增长百分比为:

酒店拥有至少一张照片:相较于一张照片都没有的酒店,查询预订的可能性

增长225%

酒店拥有超过100张照片:相较于一张照片都没有的酒店,查询预订的可能性增长238%

总结二:你来我往——回复评论斩获更多回报

与用户对话无论是对商户还是客户来说都是有益的:酒店经理对客户的点评回复越多酒店收到的评分就会越高。预订查询量也会随着酒店业主回复的增加而递增–酒店及家庭旅馆业主回复一条点评就会增加17%的预订查询量(与一条回复都没有的业主相比)。业主们回复至少13%的点评后,将会收获21%的预订查询增长量(相较于一条回复都没有的业主)。酒店管理层的回复的增加直接导致酒店预订查询量的增长。

同样的,业主的回复也明显影响到了该酒店在Tripadvisor上酒店和家庭旅馆类目下的排名:

评分等级与业主回复占比相比较(酒店/家庭旅馆) 0%的回复率=平均3.81的酒店评分 5%-40%的回复率=平均4.04的酒店评分 40%-65%的回复率=平均4.05的酒店评分 65%以上的回复率=平均4.15的酒店评分

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