广东开放大学
形成性考核满分资料
10191-公共关系学-专 一、单选题
1[单选题]公共关系作为一种全新的思想一种科学而系统的理论，产生于（ ） A.远古时期B.奴隶时期C.封建时期 D.资本主义时期
[答案]D
[分类]10191-公共关系学-专
2[单选题]中国农业银行属于下列哪一类社会组织（ ） A.政治组织B.群众组织C.经济组织
D.文化、教育、科研组织[答案]C
[分类]10191-公共关系学-专
3[单选题]关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（ ） A. 组 织 B.消费者C. 社 区 D.媒介
[答案]D
[分类]10191-公共关系学-专
4[单选题]公共关系学专门研究（ ） A. 组织与公众传播沟通问题
B. 组织与公众之间关系的稳定问题 C. 组织与社区之间的传播沟通问题 D. 组织内部运营问题 [答案]C
[分类]10191-公共关系学-专
5[单选题]按公众的发展过程，行动公众是由哪一类公众发展而成的（ ） A.非公众 B. 知晓公众C.潜在公众D.将来公众
[答案]B
[分类]10191-公共关系学-专
6[单选题]企业外部公众中最重要的公众是（ ） A.社区公众 B.政府公众 C.供应商公众D.顾客公众
[答案]D
[分类]10191-公共关系学-专
7[单选题]利用电子类传播媒介的传播方式属于传播类型中的（ ） A.自身传播B.组织传播C.人际传播D.大众传播
[答案]D
[分类]10191-公共关系学-专
8[单选题]与员工谈心属于公共关系传播媒介中符号媒介的（ ） A.有声语言媒介 B.无声语言媒介 C.有声非语言媒介D.无声非语言媒介
[答案]A
[分类]10191-公共关系学-专
9[单选题]调查报告属于公共关系传播媒介中符号媒介的（ ） A.有声语言媒介 B.无声语言媒介 C.有声非语言媒介D.无声非语言媒介
[答案]B
[分类]10191-公共关系学-专
10[单选题]一个组织抽样调查了 400 人，其中 200 人知道组织，知道组织的 200 人中有 80 人 对组织持认可态度，则其美誉度为（ ） A.20%
B. 40% C. 50% D.60%
[答案]B
[分类]10191-公共关系学-专
11[单选题]公共关系调查程序的第二阶段是（ ） A.收集调查资料B.处理调查结果
C. 确定调查任务
D.制定调查方案和调查计划[答案]D
[分类]10191-公共关系学-专
12[单选题]下列属于战术型公关的是（ ） A.建设型公关B.宣传型公关C.进攻型公关D.矫正型公关
[答案]B
[分类]10191-公共关系学-专
13[单选题]汶川地震时，从地震发生到信息发布，到启动应急预案、抢险救灾，所有这些工作都在 2 个小时以内启动，这体现了危机处理的（ ）原则。 A.主动性原则 B.诚意性原则 C.真实性原则 D.快速反应原则
[答案]D
[分类]10191-公共关系学-专
14[单选题]由于媒介的错误报道，使得上海“稳得福”烤鸭店遭到社会的强烈批评，这是属于哪种危机（ ） A.形象危机 B.经营决策危机C.媒介危机 D.突发性危机
[答案]C
[分类]10191-公共关系学-专
15[单选题]企业员工属于企业的（ ） A.首要公众B.次要公众C.边缘公众
D.独立公众[答案]A
[分类]10191-公共关系学-专
16[单选题]公共关系意识的核心是（ ） A.服务公众意识B.真诚互惠意识C.创新审美意识D、塑造形象意识
[答案]D
[分类]10191-公共关系学-专
17[单选题]消费者、竞争者、记者、社区居民等属于组织的（ ） A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众[答案]D
[分类]10191-公共关系学-专
18[单选题]某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（ ） A.建设型公关B.维系型公关C.进攻型公关D.防御型公关
[答案]A
[分类]10191-公共关系学-专
19[单选题]企业视觉识别系统的英文简称是（ ） A.CIS B.MI C.ＢＩ D.ＶＩ
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