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商务会议礼仪

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小规模谈判还可在会客室,有条件的话最好安排二三个房间,一间作为主要谈判室外,另一间作为双方 进行内部协商的密谈室,再配一个休息室。

②谈判桌摆放及座次安排

? 长方形或椭圆形.

横放,则正面对门为上座,应属于客方,背面对门为下座,属于主方。

竖放,则应以进门方向为准,右侧为上,属客方,左侧为下,属主方

双方主谈人(首席代表)各在己方一边的中间就坐,译员安排在主谈人右侧,其余人员则遵循右高左低的原则,依照职位高低自近而远地分别在主谈人两侧就坐。

? 圆形

多边谈判一般采用圆形谈判桌(见图9—3),国际惯例上称为“圆桌会议”。

? 马蹄形 小型的谈判,也可不设谈判桌,直接在会客室沙发上进行,双方主谈人在中间长沙发就坐,主左客右,译员在主谈人后面,双方其余人员分坐两边(见图9—4).

? (4)客座谈判的礼仪

“入乡随俗、客随主便”,对一些非原则性问题采取宽容的态度,以保证谈判的顺利进行。

明确告诉主方自己代表团的来意目的、成员人数、成员组成、抵离的具体时间、航班车次、食宿标准等等,以方便主方的接待安排。

谈判期间,对主方安排的各项活动要准时参加,通常应在约定时间的5分钟之前到达约定地点。

到主方公司做公务拜访或有私人访问要先预约。

对主方的接待,在适当的时间以适当的方式表示感谢。

客座谈判有时也可视双方的情况,除谈判的日程外,自行安排食宿、交通、访问、游览等活动。

出席商务谈判的仪表仪态要求

? (1)整洁的仪容

仪容是指一个人的身体不着装的部位,主要是头发、面部和手部。 商界人士仪容的要求是干净整齐,端庄大方。

? ①男性 ♂

头发:发型简单大方,长短适当,干净整齐,不准留新潮、怪异的发型,

不准蓬头乱发,亦不准染发,最好也不要烫发。

手:谈判时,握手问候、交换名片和递送文件等都会将手展示于人,因

此,及时修剪指甲,保持手的干净整齐也是必要的。

面部:保持干净清爽,养成每天上班前必剃须的习惯,不准留胡子, 也不能留大鬓角。

<注意:谈判前,不要进食大蒜、葱、韭菜、洋葱、腐乳之类的食物,保持牙齿清洁,没有食品残留物,也没有异味。>

? ②女性 ♀

出席商务谈判的女性,应选择端庄大方的发型,过于时髦、怪异的发型,染发和不加以固定的长发,都不适合出现在这种场合,选用的发卡、发箍以朴实素雅为佳。

脸部应化淡雅的日妆,保持妆容的和谐清爽,一般不宜文眉、文眼线,唇膏和眼影也不要过于浓艳,要与服饰协调。可适当使用清新的淡香水,但香气不可过于浓烈。

女性手部除保持干净整齐外,可适当使用指甲油美饰一下指甲,不

宜涂抹彩色 指甲油。

? (2)规范的服饰 ? ①男性:

应穿深色(蓝、黑、灰、棕)的三件套或两件套西装,白色(或与西装同色系)衬衣、打素色或条纹领带,配深色袜子和黑色皮鞋。

除结婚戒指外,一般不戴其他首饰,最好能戴上一只有品味的手表,既能掌握时间,又是最好的装饰品。

在商务谈判场合,男性不应穿着茄克衫、牛仔裤、T恤衫、旅游鞋、 凉鞋等休闲服装出席。

? ②女性:

端庄、典雅的套裙是商界女性出席谈判场合的最佳选择。以体现着装者的稳重、端庄,配上肉色的长筒或连裤丝袜和黑色的高(中)跟鞋。与服饰配搭,适当点缀一两件首饰或胸针(花)、丝巾等。

出席商务谈判的女性,切忌穿得太紧、太透、太花、太露、太短的休闲装或牛仔装、运动装,也不要佩戴太多的首饰,否则既显得没有教养,也显得没有品味。

? (3)文明得体的言谈举止 ? ①说话

商务谈判人员要求说话表达准确,口齿清晰,言词有礼,要多用敬语和谦语,尽量采用委婉的表达方式。

商务谈判时,还要善于倾听对方的意见,要求准确把握对方的意图。 注意:说话速度不宜太快,涉外谈判时,更应照顾到翻译的方便。 说话的态度要友好、和善,面带微笑,以有助于促使问题的解决。

? ②举止

出席谈判人员的举止要自然大方,优雅得体:

? 谈判过程中的礼仪

商务谈判过程中,自始至终都贯穿一定的礼仪规范:

主方准时迎候。主方人员应先于客方到达谈判地点,当客方人员到达时,主方人员在大楼门口迎候,亦可指定专人在大楼门口接引客人, 主方人员只在谈判室门口迎候。

双方由主谈人介绍各自成员,互相握手、问候、致意。然后由客方先行进入谈判室或宾主双方同时进入谈判室,主方人员待客方人员落座后再坐下。

重要的谈判,在正式开始前,双方作简短致辞,互赠纪念品,安排

合影后再入座。

合影位置排列,通常主方主谈人居中,其右侧是客方主谈人,客方其余代表依次排列,主方其余代表一般站在两端。

双方人员入座后谈判正式开始,这时非谈判人员应全部离开谈判室;在谈判进行 中,双方要关闭所有的通讯工具(或调到静音),人员也不要随便进出。

谈判中,主方应提供茶水、咖啡等饮料,服务人员添茶续水要小心动作,可在休会或某一方密谈时进行。

谈判结束后,主方人员应将客方人员送至电梯口或送到大 楼门口上车,握手告别,目送客人汽车开动后再离开。

如果安排了与谈判内容密切相关的参观考察活动,则应在参观点安排专门的接待人员,并悬挂欢迎性的标语横幅。同、收回房屋: 1.承租人擅自将房屋转租、租赁期共__年 转让或转借的;

房屋租赁合同 出租方(甲方):XXX,男/女,XXXX年XX月XX日出生,身份证号码XXXXXXXX 承租方(乙方):XXX,男/女,XXXX年XX月XX日出生,身份证号码XXXXXXXX 甲、乙双方就房屋租赁事宜,达成如下协议: 一、甲方将位于XX市XX街道XX小区X号楼XXXX号的房屋出租给乙方居住使用,租赁期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,计X个月。 二、本房屋月租金为人民币XX元,按月/季度/年结算。每月月初/每季季初/每年年初X日内,乙方向甲方支付全月/季/年租金。 三、乙方租赁期间,水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时,乙方须交清欠费。

四、乙方不得随意损坏房屋设施,如需装修或改造,需先征得甲方同意,并承担装修改造费用。租赁结束时,乙方须将房屋设施恢复原状。 七、发生争议,甲、乙双方友好协商解决。协商不成时,提请由当地人民法院仲裁。 八、本合同连一式X份,甲、乙双方各执X份,自双方签字之日起生效。 甲方: 乙方:

商务会议礼仪

小规模谈判还可在会客室,有条件的话最好安排二三个房间,一间作为主要谈判室外,另一间作为双方进行内部协商的密谈室,再配一个休息室。②谈判桌摆放及座次安排?长方形或椭圆形.横放,则正面对门为上座,应属于客方,背面对门为下座,属于主方。竖放,则应以进门方向为准,右侧为上,属客方,左侧
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