2021年【《管理学原理》复习参考题】

【《管理学原理》复习参考题】

《管理学原理》复习参考题 《管理学原理》复习提纲 一、简释题 1．管理的含义及职能。

管理是各级管理者在执行计划、 ___、 ___、控制和创新基本职能的过程中，通过 优化配置和协调使用各种资源，从而有效地实现 ___目标的过程。

从上面对管理概念的论述中可以看到，管理工作的基本职能，包括计划、 ___、 ___、 控制和创新。

计划是管理的首要职能，是指管理者为实现 ___目标而对工作所进行的筹划活动。 ___职能是指管理者为实现 ___目标而建立与协调 ___结构的工作过程。 ___职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现 ___目标的行为。 控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。

创新职能是指管理者为适应环境的变化，将科学技术与管理紧密结合起来，以更有效 的方式整合 ___内外的资源去实现 ___目标的活动。 2．管理的作用。

(1)凡是有人群从事活动的地方都需要管理： (2)管理是决定一个 ___的实力和竞争力的最重要因素之一； (3)管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一： (4)生产力的发展推动了管理的发展，而管理的发展又进一步推动了生产力的发展； (5)管理是促进精神文明建设，提高社会生活质量的重要手段。 3．简述管理理论发展的几个阶段。

管学是从19世纪末开始形成一门学科，纵观管理思想发展的全部历史，大致可以 划分为四个阶： 第一阶段为早期的管理思想，产生于19世纪末以前。

第二阶段为古典的管理思想，指19世纪末、20世纪初在美国、法国、德国等西方国家形成的有一定科学依据的管理理论，其代表人物有泰罗、法约尔、马克斯．韦伯(MaxWeber)等。 第三阶段为行为科学理论，在早期叫做人际关系学说，出现于20世纪20年代，以后发展成为行为科学理论，在60年代中叶，又发展成为 ___行为学。

第四阶段为现代管理思想，主要出现于第二次世界大战以后。这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理学派。这些理论和学派，在历史渊源和理论内容上互相影响和 ___，形成了盘根错节、互相争荣的局面，被形象地称做“管理理论的丛林”。

4．简述法约尔对经营和管理所作的区分。

法约尔认为，企业的经营活动包括六种：一是技术性活动(生产、制造、 ___等)； 二是商业性活动( ___、销售、交换等)； 三是财务性活动(资金筹集和运用)； 四是安全性活动(设备维护和职工安全等)； 五是会计性活动(存货盘点、资产负债表制作、成本核算、统计等)； 六是管理性活动(包括计划、 ___、指挥、协调、控制)。在这六种基本活动中管理性活动处于特殊地位，企业本身需要管理，其他五项企业活动也需要管理。法约尔还指出，企业中每一位员工为了完成其担负的职责，必须具备相应的能力。 5.法约尔提出的管理的十四项原则是什么? ①劳动分工； ②权力与责任； ③纪律； ④统一指挥； ⑤统一 ___； ⑥个人利益服从整体利益； 7合理的报酬； ⑧适当的集权与分权； ⑨等级链与跳板； ⑩秩序； 11公平； 12保持人员稳定； 13首创精神； 14团结精神。这些原则包含了许多成功的经验和失败的教训，为后来的管理研究与实践指明了方向。 6. 韦伯提出的理想的行政 ___体系有哪些特点? (1)实现劳动分工。

(2)责权分明、层层控制的等级制度。