整地归档，四月份出台了《出院病历归档管理规定》，要求各临床科室严格按规定执行，归档
时间不得延迟。从而保证了各种数据的统计和上报，缓解了患者往返多次的不良情绪。
3、定期审核病案首页各项目的病案原始数据，定期检查各个管理系统的数据库，及时修
正因各种原因造成的信息数据错误，保障了相关数据库的顺利上报。
4、备份病案信息数据，保障信息数据安全。①、病案的所有数据资料及时进行备份处理
5、病案管理系统各种故障时有发生，因维护及时，均在较短的时间内得到解决，保障了
各系统的正常运行，工作得以顺利开展。
二、加强科室职能建设，做好服务 病案只有使用，才能体现其价值。现在病案使用频率越来越高。病案科人员认真执行病案借阅、复印制度，努力为其提供快速、准确、细心和耐心的服务，打造
良好的服务形象。
1、今年四月份安排窗口周日值班，从而解决了周日无法复印病例的问题。五月份开展了
病历邮寄业务，从根本上解决了外地患者复印病历的问题，为患者节约了时间，节约了路费。
把被动服务转变成主动服务，真正体现“以病人为中心”的服务理念，提供人性化病案复印 服务，为构建和谐医院贡献力量。
2、为职能科室（感染管理科、党办室、护理部、医保科、质控办等）提供、查阅病案七
千多份（次），为临床医、护提供病案六多份（次）。 3、复印病案四千六百多份（次），复印病案资料和医院各种文件材料共计五万余张。
三、加强科室内涵建设，加强岗位学习病案科人员深入学习医学知识，掌握疾病系统分类、分类的原则、各系统的疾病特征等，
在操作中做到了快速、准确，在疾病分类实际操作过程中能真正按照疾病病因、部位、临床
表现和病理等进行正确的编码分类。大大提高了我院的医疗信息的准确性、可信性和有效性，
为医疗信息的采集和利用提供了坚实可靠的信息数据平台，从而使相关工作得以顺利地开展。
篇四：20XX年病案室工作总结及计划20XX年病案室工作总结及计划20XX年，在院领导的大力支持下，病案室工作人员理清思路、明确任务，坚持病案工作
为医院科学管理服务的指导思想，全面履行职责，突出为临床一线服务，圆满的完成了本年
度病案室的各项工作任务。现将一年来工作情况总结如下: 一．全年业务工作目标完成情况科室人员服从医院安排，重视本职工作，对随时或临时急需的工作，全科人员齐心协力 完成。病案室全年共完成了7414 份病历的收集、整理、装订、编码、微机首页的录入、归
档上架工作。借阅和复印是我科窗口岗位，病案工作人员能尽心尽职按法规而又不失灵活的
做好此项工作。统计显示：甲级病历7XXX份，乙级病历1份，丙级病历。20XX年共复印5000
余份病历，给药械科抽取近XXX份病历，全年为月度考核调阅病历700余份，调阅专项检查
病历（药占比、医保）1300余份，接待上级部门各种检查抽病历200余份，为医保插外伤证 明等。
二．以“二级医院复评审”的标准为工作重心医疗质量的评审是医院评审的核心内容之一，而病案质量是医疗质量的重要内容。病案
室按医院的要求对病历首页进行了质量控制，对部分医师填写容易忽略、领会不准确的首页
填写内容进行了纠正，使首页填写逐步规范化。
三．提高科室管理水平进一步完善各项工作制度，以《二级医院复审》中的标准，科室修订了相关科室制度，
使科室管理规范化、制度化，提高科室管理水平。同时严格按制度进行实际操作。病案管理
的程序是病案管理工作的重点，对病案的借阅、录入、复印等环节，要按相应的制度严格执行，尤其借阅方面，严格遵守制度显得尤为重要。对
患者复印流程上，我们在严格执行制度时，灵活的掌握原则，使我们尽可能地避免与患者产
生纠纷，做好医院为患者医疗环节的终末服务工作。在病历终末整理方面，尽可能的全面检
查、发现病历存在缺页的问题及时与医师沟通，杜绝在病历归档后进行修改。
四．加强科室内涵建设加强岗位学习，为使科室能持续性发展，科室每月组织本科室人员进行各种规章制度的
学习，巩固和丰富专业知识。为加快医院信息系统建设步伐，适应医院建设发展和管理的需
求，积极参加上级部门组织的学习，利用业余时间自学提高编码的准确率。并做好病案信息
管理，对促进医疗、科研、预防工作的发展，搞好医院科学管理，为我院提高电子病历奠定
了良好基础。回顾一年来的工作，我们认识到，我院病案管理工作距离宁医总院的管理水平 有较大的差距。
最后，我们将在20XX度对以下方面的工作进行整改： 1、病案首页质量控制。在病案首页质量管理中，需进一步加强工作责任心，继续把好住
院病案首页质量关，协助临床科室，保障归档病案质量。 2、改善服务态度。病案室是一项综合协调、服务的工作，应具备强烈的事业心、高度的
责任感和求真务实的工作态度。在今后的工作中，应更加热情接待复印病案的病人及家属， 做好各种登记工作。
3、提高业务水平。从事病案管理工作的人员来自其他专业，本专业或相关专业的人员缺
乏，更需要我们加强业务学习，不断提高自身的业务水平，积极参加各类培训学习、自学等 形式将所学的知识应用到工作中。
4、规范医疗文书书写：为进一步加强病案质量管理，规范医疗文书书写，加强“三基三
严”训练，全面推动我院医疗质量的提高，防范医疗纠纷，确保医疗安全。病案室篇五：医务科20XX年工作总结及20XX年工作计划 宜城市中医医院医务科
20XX年工作总结及20XX年工作计划20XX年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕“以病人为中
20XX年医院病案管理年终总结
