二十、服务承诺及实施细则
1、项目管理
合同签订后，我方将专门指定负责本工程项目经理，负责协调我方在工程过程的各项工作，如设计制造、图纸文件、制造确认、包装发运、现场安装、调试验收等。
2、现场服务 2.1设备安装时我方将选派有经验的工程技术（对一、二次线均熟悉）人员免费到现场指导，协助安装、调试、检查安装质量，处理调试投运过程中出现的问题。 2.2设备由贵方到厂验收后方可发货，我方保证设备到货后即能安装，并派人现场指导，设备安装完后，经必要的安装试验即能在额定的工况下运行。 2.3 我方免费为招标人培训运行、检修人员。 现场服务计划表 计划人 序号 技术服务内容 天数 1 2 3 4 开箱验收 指导安装 协调现场调试 协助送电、验收 1 2 1 1 职称 工程师 工程师 工程师 工程师 人数 1 1 1 1 派出人员构成 备注 2.4 我方现场服务人员的职责
2.4.1我方现场服务人员的任务主要包括设备货物的开箱检验、设备质量问题处理、指导安装和调试、参加试运行和性能验收试验。
2.4.2在安装和调试前，我方技术服务人员将向贵方技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。对重要工序，我方技术人员将对施工情况进行确认签证，否则贵方不能进行下道工序。经我方确认签证的工序如因我方技术服务人员指导错误而发生问题，我方负全部责任。 2.4.3我方对其现场服务人员的一切行为负全部责任。 2.5贵方工作 2.5.1贵方应向我方提供有特殊要求的设备技术文件。 2.5.2设备安装过程中，贵方应为我方派到现场的人员提供工作和生活便利条件。 2.5.3设备制造过程中，贵方可派人员到我方进行监造和检验，我方将给予积极配合。 3、技术联络 3.1双方在适当的时间举行设计联络会，讨论解决出现的问题，协调设计接口，时间地点由双方协商确定。 3.2文件交接要有记录、设计联络地应有会议纪要。
3.3我方提供的设备及附件规格、重量或接线等有变化时，将及时书面通知贵方，并征得贵方同意。
4、培训
4.1合同设备能正常安装和运行，我方将提供相应的技术培训。
培训内容应与工程进度相一致，
计划人天数 培训教师构成 地点 职称 工程师 人数 1 需方工地 备注 序号 培训内容 1 配电柜柜的结构原理 关于配电柜柜维护 及保养知识 现场实习操作 总结、答疑 1 2 3 4 1 1 1 工程师 工程师 工程师 1 1 1 需方工地 需方工地 需方工地 4.2培训计划表 4.3的时间、人数、地点等具体内容由供需方双方商定。 4.4我方为贵方培训人员提供设备、场地、资料等培训条件，并提供住宿。
医院等各单位配电施工工程投标文件详细范本
