一、考试管理制度
1、特种设备考试机构应在考试10日前将特种设备作业人员基本知识考试和操作技能考试项目、时间和地点公布，并且通知申请人。考试组织工作要严格执行保密、监考等各项规章制度，确保考试工作的公开、公正、公平、规范，保证考试工作质量。
2、特种设备考试机构按考试计划做好考试前的各项准备工作，并至少提前10天将考试项目、考试时间报送市市场监管局特种设备监察科，市市场监管局特种设备监察科和委对特种设备作业人员考试的过程及结果进行联合监督。
3、基本知识考试、技能考试的内容和方法及考试成绩按《特种设备作业人员考核规则》规定执行。考生提前10分钟进考场，开考30分钟以后，考生不得进入考场。
二、各类考试项目的实际操作考评规程
1、特种设备作业人员操作技能考试由特种设备作业人员考试机构负责人、操作技能教师监考，每考场监考老师不得少于2人，主考官1人，每考场设20个考位。
2、考试时间每个项目60分钟，考试地点在特种设备作业人员考试机构指定的实际操作考试室，考生凭身份证进入考场，进入考场不得大声喧哗、交头接耳。
3、操作技能考试每位考生一个考位，不得替考。如发现替考，视
该项目考试不合格。
4、操作技能考试结束，由监考人员填写《特种设备作业人员实操考试基本情况》，主考官确认，并对其结果的真实性、正确性负责。 每个项目实操考试满分为100分，不低于60分为合格。 5、如实操考试不合格者，允许在3个月内补考一次。
三、文件管理制度
1、特种设备作业人员考试机构应当在考试结束后20个工作日内，
完成考试成绩评定。理论知识考试和实际操作能力考试应当记入《特种设备作业人员理论考试基本情况表》和《特种设备作业人员实际操作能力考试基本情况表》。
2、考试结果报发证部门并通知特种设备作业考试人员。理论知识考试和实际操作能力考试均为合格的考试人员，由特种设备作业人员考试机构汇总报名资料、考试资料向发证机关统一申请办理。 3、特种设备作业人员报名资料、考试资料由考试机构保留存档，保存至少4年。
四、考场管理制度
1、考生提前10分钟凭身份证进入考场，开考30分钟后，考生不得进入考场。
2、理论知识考试时间为60分钟，每个项目满分为100分，不低于60分为合格。
3、考生进入考场不得大声喧哗、交头接耳。如发现第一次警告，第二次扣5分处理。
4、特种设备作业人员理论知识考试考生不得带小抄、参考资料、课本等。如发现以没收处理。手机及其他通信设备必须处于关机状态。考试期间不得交头接耳、抄袭。如发现第一次警告，第二次视该项目考试成绩0分处理。
五、考试公平公正和保密制度
1、特种设备作业人员考试机构理论知识考试题库及答案由专人负
责管理，对理论知识考试试卷的保密工作负责。
2、理论知识考试试卷一旦泄露，本次考试成绩作废，重新进行考试。负责特种设备作业人员考试机构理论知识考试题库及答案的人员免去此职务。
3、特种设备作业人员考试组织工作要严格执行保密、监考等各项规章制度，确保考试工作的公开、公平、工正、规范，保证考试工作质量。
六、考试安全、考务工作应急预案管理制度
1、特种设备作业人员考试机构对本部门应急预案工作全面负责，负责成立应急预案领导小组。
2、应急预案领导小组由7人组成，特种设备作业人员考试机构主任担任应急预案小组组长，监考教师担任成员。
3、在考试前要准备好灭火器、运输车辆、湿毛巾等安全用品。 4、在考试过程中，意外发生火灾，组织人员不要混乱，应急预案领导小组要积极组织人员灭火，必要时拨打119求助。
5、在考试过程中，意外发生考生生病，组织人员不要混乱，应急预案领导小组调动运输车辆送往医院，必要时拨打120求助。 6、在考试过程中，意外发生其他事故后，组织人员不要混乱，应急预案领导小组要积极主动解决，对意外发生事故不积极主动解决的，造成的后果由应急预案领导小组负责。
七、理论考试操作规程
1、理论知识考试试题在开考前10分钟由监考人员从考委计算机题库中随机抽取，并接受市质量技术监督局特种设备监察科的审查，。选取的知识内容要和操作技能的内容密切结合。到开考时间，由监考人员宣布开考。
2、理论知识考试采取机考形式，试题结构为单选题、多选题、判
断题的形式。
3、理论知识考试结束前20分钟由监考人员通知考生还有20分钟，考试结束后，由考生在《特种设备作业人员理论考试情况表》上签字。 4、理论知识考试合格后方能参加实际操作能力考试，。理论知识考试成绩有效期为1年。
八、考官守则
1、监考人员必须遵守《特种设备作业人员考试质量保证手册》特种设备作业人员考试机构的各项规章制度。
2、监考人员必须公平、公正、公开、规范，保证考试工作质量。 3、考核人员必须熟悉《特种设备作业人员考核细则》和相关基本知识。
4、考评人员必须按照《特种设备作业人员考核细则》的要求进行实际操作能力的检验，不得弄虚作假，要事实求是。对实操结果的真实性、正确性负责。
5、监考人员不得向考生提供答案、帮助考生弄虚作假。对考试的真实性负责。
九、档案管理制度
1、特种设备作业人员在转换考试管理单位时，应办理特种设备作业人员资格档案的移交手续。
特种设备作业人员考试机构管理制度
