人力资源管理素养及组织发展能力提升
（一天版）
针对痛点 ? 绩效管理、薪酬管理、员工关系管理的能力较弱，造成“眼界窄、眼光浅、
方法少”
? 不了解如何开展组织发展工作 培训后感受与关键收获 ? 感受：识人、懂人是做人的工作的基础
? 掌握：薪酬管理、绩效管理、员工关系管理、组织发展的方法 授课对象 ? 各层级涉及人力资源管理的管理者 课程时间 ? 6小时/天×1天 课程形式 讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法 课程大纲： 第一章 战略的人力资源管理
? 战略的人力资源管理 ? 人力资源的地位 ? 新的人力资源管理思想 ? 新的组织发展思想
? 战略的人力资源管理思想：人力资本 ? 什么是人力资本 ? 人力资本的特点
? 人力资源战略规划的影响因素 ? 外部环境与条件
? 社会政治经济技术发展趋势 ? 国家劳动法律法规 ? 劳动力市场发育状况 ? 本行业发展状况与趋势 ? 工会组织健全完善程度 ? 企业内部条件 ? 企业竞争策略 ? 企业文化
? 生产技术条件与装备 ? 企业资本实力
第二章 薪酬管理
? 什么是薪酬 ? 薪酬的思想 ? 薪酬的策略 ? 薪酬的二元结构 ? 外在薪酬 ? 内在薪酬
? 工资的类型 ? 岗位工资 ? 技能工资 ? 绩效工资 ? 组合工资
? 3P薪酬体系的构成 ? 3P体系各部分的作用 ? 3P各部分的权重设计 ? 宽带工资 ? 宽带工资的特点
? 宽带工资对企业文化的要求 ? 工资带宽的设计 ? 薪点工资 ? 薪点工资的特点 ? 薪点的要素 ? 薪点值的设计
? 影响薪酬满意度的因素 ? 薪酬制度设计 ? 薪酬水平影响因素 ? 薪酬系统设计的基本原则 ? 薪酬结构策略 ? 描述与分析
? 我们的薪酬思想、薪酬策略是怎样的？符合公司战略发展要求吗？
第三章 绩效管理
? 绩效体系的构成 ? 绩效思想 ? 绩效管理组织 ? 绩效管理流程与制度 ? 绩效考核与结果应用 ? 绩效考核方式的选择
? 为什么一定要选择客观化考核方式 ? 为什么要量化考核 ? 如何量化考核 ? 绩效指标的设计
? 绩效指标设计的SMART原则。
? 绩效指标设计的另一种原则（清华大学卢纪华教授对SMART原则的完善） ? 绩效指标的来源与构成
? KPI（关键绩效指标）的来源与作用、使用环境 ? PRI（组织职能指标）的来源与作用、使用环境 ? PCI（岗位胜任力指标）的来源与作用、使用环境 ? WAI（工作态度指标）的来源与作用、使用环境 ? NNI（否决指标）的来源与作用、使用环境 ? MBO（目标管理法）的来源与作用、使用环境 ? 绩效指标的制订责任者 ? HR与考评者、内部客户
? 被考评者
? 绩效指标体系的设计方法与适用范围 ? 要素图示法 ? 问卷调查法 ? 个案研究法 ? 面谈法 ? 经验总结法 ? 头脑风暴法
? 绩效指标单元的设计原则 ? 绩效指标各单元要素及其设计方法 ? 描述与分析
? 我们公司的绩效管理思想
? 我们公司绩效激励的内容为什么是这样的？还能怎样 ? 实操演练
? 绩效指标设计演练 ? 绩效面谈演练
第四章 组织发展
? 什么是组织变革 ? 组织变革的目标 ? 什么是组织发展 ? 组织发展的目标 ? 组织发展的内容 ? 影响组织发展的因素
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