微笑天使演讲稿
笑，人人都会。
微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“你今天对顾客微笑了没有？”微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。
微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。
它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。
它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。
微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。 是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的
干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。
谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的
210 多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。 资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。
但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。
他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。
微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。
这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现。 从我们降临到这个世界的第一天起，睁开眼第一眼看到的是家人对于我们到来的欣喜的笑容，第一次感受到的是家人笑容中传递出的那份关爱。从那时起，我们便与笑结了缘。得意的笑使人自信，开怀大笑使人心情舒畅。这些都是生命的悸动。还有一种笑是那样的纯朴、平静，使人享受到生命底蕴的醇味，体验情感，超越悲欢，这就是微笑。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离。所以，微笑着面对生活中的一切，就可以在微笑中品味生活，感受生活的精彩。 生活中充满酸甜苦辣，要学会换一种心情去面对，那将是另一番风景，另一种境界。虽然常常不完美，但心里会很踏实。考试成绩不理想时，大可不必垂头丧气，微笑一下，把自己的心情放松，重新鼓起争优的勇气；和同学发生矛盾时，真诚地检讨一下自己，宽容地看待对方，消除“以毒攻毒”的心态，你的眼前会豁然开朗，当微笑浮上你的脸庞时，你会发现阳光依然那么灿烂。微笑也是人与人沟通的桥梁，与他人会心的微笑，就仿佛在他人心中形成一股涓涓细流，缓缓流淌，激起一丝丝爱意。受到他人帮助时，不要忘记报以感激的微笑；给予他人关照时，也不要忘记坦然的微笑。社会是一个大家庭，人与人之间要彼此关爱。有家就有爱，有爱才有家。请大家献出一个微笑，让我们世间充满真爱。
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