二、物业管理企业炼好内功的主要策略 三、物业管理企业外部传播策略 第三节中国物业管理可持续发展战略分析 一、物业管理可持续发展的必要性 二、我国物业管理持续发展的对策 三、创新服务理念实现物业行业可持续发展 第四节对调整转型期物业管理企业发展新战略的思考 第五节物业管理跨区域发展的策略分析 一、初始规模不经济问题 二、拓展区规模效益问题 三、地域文化差异问题 四、本地化与特色化问题 五、人力资源本地化问题 第六节酒店式服务管理策略研究 一、酒店服务管理研究
二、酒店式管理服务模式设计思路 三、酒店式服务管理可行性分析 四、酒店式服务管理策略研究
五、实行酒店式服务管理成功与不足之处 六、酒店式物业管理服务的案例
第十一章2018-2024年企业经营策略探讨 第一节我国经营性物业发展面临的困惑及对策 一、发展我国经营性物业的意义 二、发展经营性物业面临的困惑 三、促进我国经营性物业发展的对策 四、面对危机在高品质服务中寻找机遇 第二节物业管理公司运营模式探讨 一、物业管理公司运营模式 二、现有商业模式的剖析 三、成功商业模式的共性 四、物业管理行业的个性 五、未来商业模式的构建 六、物业服务企业的选择
第三节物业管理公司企业文化构建策略 一、建立物业管理企业文化的必要性 二、构建物业管理企业文化的几点建议 第四节拓宽物管行业盈利空间策略 一、物业管理企业拓展盈利空间的理论思考 二、物业管理行业盈利能力的重新定位 三、物业管理企业盈利点的设计
四、浅析物业管理企业亏损现状及扭亏的建议 第五节物业管理企业绩效管理分析
一、物业管理行业绩效管理的特点及要求 二、物业管理行业绩效管理现状分析 三、完善物业管理行业绩效管理的建议 第六节物业管理企业成本的特点及管控分析 一、物业管理企业成本的特点 二、物业管理企业成本管理的现状 三、完善物业管理企业成本管控的对策 第七节物业管理专项外委服务的选择与监管 一、物业管理专项外委服务招标方法分析 二、以委托服务的策划方案为评标重点的招标方法 三、以外委服务支出测算标准为重点的招标方法 四、建立科学的专项外委服务监管考核指标体系 五、加强专项外委服务合同履约执行与监督管理 六、外委各项服务的管理制度应完善到位 七、管理服务经费测算的指标体系 八、加强物管服务外委业务的日常管控
第十二章2018-2024年物业管理行业发展趋势预测 第一节网络时代的物业管理
一、网络对物业管理的影响(ZY LII) 二、网络时代的客户需求及行为分析 三、网络时代的物业管理市场竞争策略
第二节高校物业管理的发展趋势 一、高校住宅物业管理的现状 二、高校物业管理的发展趋势
第三节2018-2024年中国物业管理的发展趋势 一、2018-2024年中国物业管理发展前景 二、2018-2024年中国物业管理发展趋势分析 三、未来中国物业管理发展的十大趋势 四、和谐物管是当代物业管理的发展方向 五、从开发商视角看物业管理企业的发展趋势 六、菜单式物业服务收费将成主导模式 七、资产管理:物业管理的发展趋势
第四节2018-2024年中国物业管理的发展趋势 一、2018-2024年中国物业管理发展前景 二、2018-2024年中国物业管理发展趋势分析 三、未来中国物业管理发展的十大趋势 四、和谐物管是当代物业管理的发展方向 五、从开发商视角看物业管理企业的发展趋势 六、菜单式物业服务收费将成主导模式(ZY LII) 七、资产管理:物业管理的发展趋势