大胆的编造假数字，重复一千遍，灌输给公众，成为人们认定的真理 美国记者常常不做任何的实证调查
大量引用或者发表政治上有明显倾向性的新闻来源和新闻评论
大量使用带有倾向性的动词、副词甚至是形容词，暗示他们的政治倾向，掩饰他们的政治偏见
? 片面地引用采访对象的话或者不全面的引用数字
? 老谋深算，充分发挥“先声夺人，先入为主”的作用 9. 法国哲学家雅克·艾吕克
? 随着现代化和民主化的实现，一方面传统的人与人之间的紧密联系被打破，
社会被原子化，成为一群彼此之间缺乏内在联系的大众。大众社会中占绝大多数的是普通人，这些人具有基本的文化但是缺乏批判能力，追求标准的生活方式，追求正常的生活和思想。传播的技术发展，媒体传播效率的不断增加，经营上越来越集中，这些条件都为宣传奠定了良好的基础 ? 另外民主制国家的主要政策都取决于民意，市场经济更是把消费者的意向
作为最主要的营销目标
? 宣传是指有组织的群体所使用的一系列的手段，其目的是通过心理操纵，
使得大众中的个体达到心理上的一致，团结在一起，积极地或者是被动地参与群体的行动
? 总体宣传不只是为了实现某个当前的目标，由宣传者进行的短期的动员，
而是一个涉及全部社会成员、涉及政治、经济、文化教育所有领域的，综合使用所有的媒介的宣传 ? 鼓动宣传是短期的，它是一种制造一致和服从的宣传。整合宣传诉诸理性，
让个体接受一定的价值观，意识形态，与周围人保持一致，所以诉诸于深层的神话、民族意识、常识、习惯、意识形态等，通过群体的约束使得个人接受某种宣传。整合宣传是一个长期的工程，要通过教育、消费、通俗文化、日常生活逐渐形成
? 整合宣传也被视为一种“前宣传”，他不一定以我们通常所说的说服性传
播的形式出现，它甚至可以存在于事实的传播和中立的教育中，其目的是为了行动宣传塑造合适的思维方式，达到水到渠成的效果
10. 个人对宣传的需求：
? 分散的个体由于理解能力、交流方式、时间和精力的优先，很难形成理性
的意见，人们为了交流，又必须对许多不熟悉的事情形成自己的看法，因而需要现成的和简明的答案； ? 在现代社会中，人成为孤独的个体，与其他人之间缺乏传统社会中的那种
紧密的联系，容易导致人们心理上的焦虑。只有当个人感受到与他人融为一体，才能重新获得曾经失去的人与人之间的联系 ? 群体还让个人产生崇高感，群体的成就与骄傲也成为每个人的成就和骄傲。
通过仇恨和轻视其他群体，群体中的成员不仅可以获得优越感，还可以获得更多的相同点和身份
11. 乔姆斯基和赫尔曼，将因为媒体的垄断和集中造成的群体对媒体上登播的新闻
进行的过滤称之为“宣传模型”
? 占统治地位媒体公司都是巨型企业，受到以市场为目的的投资的影响。因
此，财富的拥有者有着许多的共同利益，这会影响媒体对新闻的选择 ? 由于媒体的生存依赖广告，所以内容要适合主流价值，一些激进的媒体将
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无法在市场上生存，广告会对内容进行过滤 ? 媒体每天要填满固定的版面和时间，无法做到所有的新闻都是来自于记者
的一手报道，因此要依靠稳定的消息来源，而商业和政府组织恰好可以填补这个空白，因此他们可以控制媒体的内容，甚至是双方会达成一种默契 ? 政府或者是商业组织还可以通过民间或者法律制度，发起对媒体的抨击或
者谴责，威胁媒体就范
? 反共产主义的意识形态，以“支持共产主义为名”，讨伐媒体报道和批评 12. 阿什德和约翰逊把新宣传放到组织与公共关系的框架中加以理解。旧宣传是由
国家来操作的，而新宣传则是由组织通过公共关系来操作，并且这种正式的信息发布和控制体制既适用于政治领域，也适用于经济领域，像新闻发布会等措施其实变成了一种新的信息控制和宣传的方式（官僚式宣传） ? 受众：无差别的受众和细分的受众 ? 媒介选择：大众媒介和使用组织报告、记者招待会等方式向各种媒体提供
信息，成为它们的信息源而不是直接控制媒体
? 目标：改变受众的态度，信仰，促成某种行动和保持组织的合法性，并且
使其能够继续生存，因为只需要说服与组织生存息息相关的特定受众 ? 策略：试图保持自己的可信度，不惜使用一切的方式包括提供事实，来获
得受众的信任；对真实的使用，通过统计数字和事实的某种诠释来达到组织的目标，利用专业主义的方式，来使得“真实”为其服务
13. 克拉帕提出大众传播有限效果理论的五项一般定理：
? 大众传播通常不是效果产生的必要和充分的原因，它只不过是众多中介的
因素之一；
? 大众传播最明显的倾向不是引起受众态度的变化，而是对他们既有态度的
强化，即使在强化的过程中也不是唯一的决定因素 ? 大众传播对人们态度的改变产生效果需要两个条件：其他的中介因素不起
作用；其他的中介因素本身也在促进人们态度的转变 ? 传播效果的产生，受到某些心理因素的制约
? 传播效果的产生还受到媒介本身的条件以及舆论环境等因素的影响 14. 大众社会理论认为，工业化、城市化和现代化造成人们之间传统的联系被打破，
传统规范和价值观式微，随着劳动分工和社会差异的增大，人与人之间的距离在扩大，社会被原子化，个体之间彼此相互隔绝。只有通过正式的司法、契约和大众传播的相互关系
15. 洛厄里和德弗勒把魔弹理论的主要观点归结为：
? 生活在大众社会中的人过着相互隔绝的生活； ? 人类生下来就具有一样的本能 ? 所以人们对事件的参与差不多
? 造成人们以相同的方式接受和理解媒介信息
? 媒介的信息就像是“子弹”一样击中每只眼睛和耳朵，对人类的思维和行
为产生巨大的影响
16. 耶鲁项目关注的重点是说服方式对态度的影响。态度是以感情、行为和认知信
息为基础，根据某个对象的所有情绪与情感，尤其是正面和负面的评价
? 信源可信性假说：信源的可信度越高，其说服效果越大；信源的可信度越
低，说服的效果越小 ? 休眠效果：随着时间的变化，对高可信度信源所持有观点的接受程度降低，
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对低可信性信源所持有的观点接受程度上升。低可信度信源的传播效果随着时间逐渐回升的现象被称之为休眠效果。现代研究者称之为“分离假说”，即强调信源与信息在经过一段时间之后的相互分离 ? 恐惧诉求：成功的恐惧诉求能够先引发人们紧张的情绪，然后通过提出新
的意见和问题的新的解决的方法，消除受众的紧张感，达到说服的效果。因此恐惧诉求的有效性的关键不在于恐惧诉求的强弱，而在于接受着是否认为讯息所推荐的行为可以解决威胁
? 列文索尔在韦特区分危险控制过程和恐惧控制过程的基础上，提出了拓展
的平行过程模式。在恐惧诉求的时候，仅仅激发对象的恐惧感是不够的，还要辅之以让受众认为切实可行的建议，才能提高讯息的说服效果 ? 因为恐惧常常可以使得人们产生无力感，向权力或者是群体寻求帮助，常
常会增加群体的凝聚力，听从群体的指挥 ? 免疫效果：研究者将两面提示不容易被反面意见影响的现象。两面提示中
的反面意见像是给受传者打了疫苗，使得其具有对反面宣传具有了某种免疫的魔力
? 首因效应：先出现的意见容易打动人，先声夺人；近因效应是指后出现的
意见距离决策较近，容易产生影响 ? 受众与说服效果
? 受众的智商：知情的观点，要求掌握的材料的事实性越强，特别是对
材料比较复杂时，教育程度较高的人越容易发生改变；盲情的观点，教育程度低的人经常因为少量的事实就发生态度的改变
? 群体规范：更看重自己成员资格的人，与不看重的人相比，更不容易
受到与组织规范相违背的传播的影响 ? 受众的个性：可说服性是指受传者对说服性信息的敏感程度，或者是
说受传者容易还是难以接受他人劝说的个性
? 主动参与：主动参与（在实验中扮演角色）比被动参与（仅仅倾听和
阅读发言提纲）更能够有效的改变意见
17. 麦奎尔信息处理模式：一个以信息处理理论为框架的传播/说服过程的输入输
出矩阵。该模式提出，态度的改变取决于这5个输入要素（信源、讯息、接受者、渠道和语境）。传播的效果包括：接触、注意、兴趣、理解、探索、信服、记忆、回忆、决策、行为、强化和巩固。模式把说服的过程看作是一个线性发展的整体，任何态度的改变都是一个接受者主动参与、积极思考的理性过程 18. 认知不协调理论：个人总是努力追求认知上的连贯和意义。为了保持认知的协
调，我们常常会避免那些与我们既有态度不一致的信息，而选择接触与我们原来看法一致的信息。因此在说服的过程中，如果说服者能够制造不协调，并且引导受众接受某种态度和行为，就可以取得相应的效果 19. 认知不协调理论提示我们，说服的效果不一定要按照麦奎尔所说的那样经过一
个理性的、线性的过程才能达到，跨过某些阶段或者非线性前进，也能产生态度的变化
20. 贝姆提出自我知觉理论，既通常我们并不真正知道自己的态度究竟是什么，我
们会通过自己的行为和行为的环境等外在因素，推断自己的态度
21. 当人们在某个态度上经历少，或者态度涉及模糊，与切身无关、微小或者新异
的事情时，他们倾向于按照自己的行为推断自己的态度 22. 纯粹接触假说：扎伊翁茨认为仅仅是通过某种刺激就能够导致实验对象对该刺
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激产生正面评价，当刺激以一种潜意识的方式重复时，效果更好 ? 隐喻能够将消费者隐藏在无意识里的隐性知识，转换成能够被意识到的显
性知识，所以说服性信息通过隐喻能够操纵别人的心脑 ? 认知失调理论和纯粹接触假说和潜意识说服研究说明，人们对信息态度的
变化不一定要经过理解阶段，甚至连注意都可以省略
23. 佩蒂和卡普西欧提出深思可能性模式，当接受者具有说服性信息的动机，而且
具有理解其信息的能力，会采取中心路线，仔细理解信息、积极参与其论证过程，并且与自己的经验和原来的立场加以对比，尽可能客观地选择自己认为最合理的理论。受众会对说服性信息积极地得出喜欢或者是不喜欢的价值判断，并且决定是否改变自己的态度（边缘路线）
24. 如何保证传播过程的诚信、及时、公开、透明，尤其是要表明宣传者的身份和
信息来源。另一方面，除了对传播者提出要求以外，接受者也要承担相应的责任，尽可能理性、全面、批判地分析各类信息，而不是基于自己的偏见，轻率地做出结论
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1. 功能主义是20世纪初期逐渐形成的社会理论，目的是从系统的、联系的视角，
对社会的行动、仪式等宏观或者是微观的现象做出解释。社会被看作是一个有机体，它的不同部分就像是生物体的不同器官，满足着各个生物体的需求，维持着系统的平衡。这些不同部分就像是生物体的部分不断地发展进化，随着社会分工的加剧，环境的变化，这些不同的部分遵循着适者生存的规律，不断地向前发展
2. 文化功能学派认为，文化是包括一套工具以及一套风俗-人体的活着心灵的习
惯。他们都是直接地或者间接地满足人类的需要。一切文化要素，一定都是在活动着的，发生作用，而且是积极地互动，满足着一定需要的动态的事物。因此，我们不应该把文化当成是外在于某个群体的事物，或者是古老行为方式的“遗存”，而应从他满足人们的现实需要中去考察它的功能 3. 结构-功能主义认为社会的秩序如何达成，它与个人意志之间存在着何种关系。
帕森斯认为，重复性的行为具有一定的组织方式，这种重复性的行为使得整个社会保持稳定，具有一定的秩序，任何一个结构或者是子系统都具有维持社会系统平衡的作用
4. 帕森斯认为任何行为系统都必须同时包含四种需求和功能的因素
? 适应：系统要适应外部环境，从中获得足够的资源，并且通过这些系统对
这些资源进行分配
? 达标：是指系统界定目标并且动员各种资源和能力 ? 整合：行动系统内部各行动者和单位之间相互协作、调整和调节目的是保
证整个系统的稳定和功能 ? 维模：充分激励行动者在系统中发挥作用或者是维持一定的价值观，同时
应付系统内部紧张的关系
5. 大众传播的社会功能
? 环境监测：大众媒体能够向个人或者组织提供关于环境变动的最新信息 ? 联系协调（解释和规定）：社会内部各子系统之间进行沟通，协调，使之
能够正常运作。大众媒体应该在当下中国利益多元化和价值多元化的情况下，努力成为一个公共论坛，让各种不同的声音得到表达与沟通。但是另外一方面作为一个统一的国家和民族，也有一些核心的价值观需要提倡，需要得到大众媒体的确认与重申 ? 文化传承：通过大众媒体中对他人行为方式的描述，我们学习特定的角色
和行为方式，这种会直接影响到我们现实生活中的角色期待 ? 娱乐
6. 20世纪40年代对大众传播批评主要集中在
? 宣传、公关、广告等形成利益集团控制问题
? 以大众传播形式出现的通俗文化造成的欣赏品味的下降问题 ? 大众传播造成的服从问题 7. 大众传播的功能
? 地位授予功能：大众媒介可以授予社会问题、个人、团体以及社会运动以
地位。大众媒介可以使得个人和集体的地位合法化，从而提高权威性 ? 强制执行社会规范：大众传媒可以通过曝光某些背离社会道德的行为，发
起有组织的社会行动，这有助于弥合个人态度和公共道德之间的差距 ? 麻醉的负作用：有些行为或者是结构会降低系统的适应性和能力。拉扎斯
菲尔德认为，大众媒体会使得广大群众在政治上冷漠和迟钝，把大量的时
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大众传播理论：范式和流派
