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单选： A：
按照功能进行分类的沟通类型中，( B情感式沟通） 按照组织明文规定的原则、方式进行的 A. 正式沟通
按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性，非程序化由．( D集体制定 )。 B：
表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配理论中属于（A积极强化）。． 不属于克服沟通障碍的组织行动有( D使用反馈技巧)。
被称为“组织理论之父”的管理学家是（ D马克斯·韦伯）。 波特一劳勒模式是以( C期望理论 )为基础引申出一个实际上更为
布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性中任务式领导是( A 和工作的完成情况很，很少注意 )。 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创被称为（D．无形标准 ）。
（ ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修与实践的热点。D．彼得?圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》 C：
常见的风险性决策方法有：（B 决策树法） 成就需要理论一般适用于( C主管人员)的研究。 处理冲突策略中最有效的方法是（ D解决问题）
莱销售人员去年销售颧为200万元，今年初，企业为其 ( D可行性)要求 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完理学提倡（ A参与制目标设定法） D：
戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B ） 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(D精神领袖)的角色。 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( B更短 ) 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( C定量预测)是可取的方法。 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而 ( D转移法)。
当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时．就出现了反馈。反馈体现了沟通的( B双向性)特征。 导致组织冲突产生的基本原因中，（B ．组织中个体差异的客观存在）是由。
对供应商的评价中，（ C协同能力 ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 对于基层管理者来说，具备良好的（C ）是最为重要的。C．技术技能
对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B ）。B.市场预测
对于营利性组织来说,（B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径 B．降低成本 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期进行（D）。 D.长期预测 对于高程管理者来说，掌握良好的（ B ）是最为重要的。 B、概念技能
当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B．双向性 )特征。 （ ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 C．书面沟通 E:
20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想’他就是( C ) C．韦伯 F：
“凡事预则立，不预则废”，说的是( D )的重要性。 D．计划 （ D ）反应企业资产创造利润的效率。D．投资收益率
法约尔提出的管理五项职能或要素是（ C）。C．计划、组织、指挥、协调和控制 G：
根据每个人的能力大小安排合适的岗位i：这就是人员配备的( B )原则。B．量才使用 根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理 ( A )。A．高工作一高关系 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越励的水平就越(A)。A．高 根据强化理论，职T努力工作是为了避免不希结果，这就是( C )。C．消极强化
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“管理的十四项原则”是由（ B）提出来的。 B．亨利·法约尔 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?( C ) C．西蒙 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的珥点？( D ) D．西蒙 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。B．经济人
关于战略远景的描述，下列选项中，( C )是不准确的。C．它规定了可量化的经济指标 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是( C )。C．管理者的权力源自职位 工作丰富化的重点是( C )。 C．一般专业人员 沟通的深层次目的是( D )。 D．激励或影响人的行为
关于管理的含义，下列词语中( C )的表述不确切。C．放任、自由
关于企业文化，正确的理解是( C )。C．企业文化在一段时间内是稳定的，它影响 关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( A )。A．计划是一种咒意识形态 管理的职能分为一般职能和( C )。C．具体职能
管理学界对行为科学的研究是在( B )的基础上发展起来的，并迅速成为的理论流派。B．人际关系学说 管理的最终目的是( B )。B．有效地组织资源和组织活动
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，( B )领导方式对业绩关心较多， B．9-1型 管理的首要职能是( A )。 A．计划
管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（ B）始。 B．控制 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防界，即( A )。A.前馈控制 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。 B．军队
管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制（ ）。B．前馈控制 管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要 B．控制关键点 H：
海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产属于( B )的发展战略。 赫茨伯格提出的双因素理论认为(A保健因素 )不能直接起。 J：
基层管理者常用的控制方法是（ B ）。 B．直接监督或巡查 即时控制通常指的是( A ) 。A．现场控制 计划工作的核心环节是( C )。C．决策 计划工作的前提是（B ）。 B.预测
计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新它的（C ）性质C.创新性 激励过程就是一个由( A )开始，到()得到满足为止的连锁反应。 A．需要 需要 激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据挥到( C)。 C．80％——90％ 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D ）。D．密集型发展战略 就管理的职能而言，法约尔认为，( A )。A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 进行质量控制，首先应该掌握（C ）。C．全面质量管理方法 矩阵式组织属于( B )组织结构。 B．有机式
决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进 ( B )。 B．SW。OT分析 (C)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C头脑风暴法
经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于( B )。B．程序化决策 决策的第一步是(D)。 D．识别问题 决策的前提是（ A）。 A．识别问题
激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是( B )。 B．使工作具有挑战性且富有意义 进行产品价格决策常常采用( D )方法。 D．短期预测
计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ ）。 D.制定计划 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ ）。 C．“案例教学” 具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品 (D．非程序化决策)。
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决策的终点是（ ）。 B．实施决策方案 K：
考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( A)获取信息。A. 上级部门 考评管理人员的协作精神主要通过向( B )获取信息。 B．关系部门
（ B）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 B．运营能力 ( A )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。 A. 工作质量 控制是一种动态的、适时的信息( D )过程。 D．反馈
控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有( A )。 A．全局观念 控制的最高境界是( C )。它能够在事故发生之前就采于未然。 C．前馈控制
控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成是指( D )。D．控制活动中的各级管理人员 控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的的、适时的( A )过程．A，信息反馈 可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于（ C）。C、密集型发展战略 L：
理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的 ( A )组织形式。 A．最有效和合理的 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A )。A．品德 领导者的权力来源包括职位权力和( B )两个方面。 B．自身影响力
领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领量是他的( D )。 D．自身影响力 领导效率主要取决于领导班子的( D )。 D．合理构成
领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于( A )。A．影响 领导理论的发展大致经历了三个阶段，( A ) A．性格理论阶段
老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华（ A ）A、自我实现的需要 M：
M型结构又称为多部门结构，亦即( B)。 B．事业部制结构
某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为500（D ）。 D.700
某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样（ C）要求。C．可检验性 某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单D．30
某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为企业盈亏平衡为（ ）万件。 B．20 某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位可变成本为80元，产（ ）万元。 D．－20 某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元（C ）。C．不太好
某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，构就是（ D ） D、矩阵制组织结构 某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利这在控制标准中属于( A )。 A．历史标准 某企业生产某种产品，固定成本为1 5万元，单位可00元盈亏平衡点是( C )。 台 C．1 25台 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面 ( A )方案。 A．甲 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益（C） C．丙 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A ）。A.战略性决策 某企业生产同种产品有三种方案可供选择，：甲方案5000和100,乙方案15000和， ( C )C．丙方案 某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ ）。A．历史标准 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）。 A.战略性决策 某企业在下年度…，用决策树法选出的最优方案是（A甲）方案。
某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定 ( B )要求。 B．可行性 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，（A ）原则。A．现实性 目标管理是一个全面的（ A），A．管理系统
目标建立过程中要注意，目标数量要适中。在（B ）以内。B．5个
目标管理理论的理论基础是（D ）。 D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一
目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立作法是不对的？( D ) D．目标期限应以长期目标为主 目标管理应用最为广泛的是( B )， B．财务领域
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梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古创立了( B ) B．人际关系学说
目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种著名的就是( D )。 D．BCG矩阵法 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ ）。 B.普遍性 N：
能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（C）。 C．控制 P：
评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于‘ B ’。 B．下属人员 Q：
企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，用（ ）。 C．机械式结构 企业流程再造的目的是提高企业竞争力 A．生产流程 企业流程再造强调（C顾客为导向和服务至上）理念
企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是 C企业文化 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整（ B）原则。B．权变性
企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样体系和网络，即是目标的（ A）。 A．层次性 确定目标成本的方法中，（D ）是以组织在长期的实践过程中确定额为基础制定的目标成本。 D．定额法 企业组织结构的本质是( C )。 C．职工的分工合作关系
企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是( D )。 D．按时间划分 R：
人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A)。A．挫折
认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全 A．需要层次理论 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这的( C )原因造成的。 C．选择性知觉 人员控制系统的控制对象是（ B） B．员工的行为 人事调整的目的是（ C）C．保证工作或任务的完成
日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅 ( A )。A.培养并利用了自己独特的企业文化 若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要行（A ）。A.长期预测 如果企业进行小批量产品的生产，那么，它用( B )组织形式。B．分权式
日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高政率常管理决策，又称为(B )。 B.业务性决策 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。A．管理的实践性
如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向(C．下属部门 )获取信息。 S：
（D）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。 D．总预算 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于( D ) D．自我考评 深层的企业文化是指（D ）。D．企业精神
首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ D）。 D．彼得·德鲁克 属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（A ）。 A．盈亏平衡点法
19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，法约尔创建了( B )。 B．一般管理理论 ( C书面沟通 )的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 T：
泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是( C )。 C.《科学管理理论》 泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。C．提高劳动生产率 W：
为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( C )。 C．策略
为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制（ A）。A．实践活动符合于计划 为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成。这是( A )A .组织的一般含义 韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权利。其中，（ D ）。 D、理性----合法的权利 X：
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西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当?斯密 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己到自己头上，引是（ ）。 A．地位差异 下列各选项中，（ ）属于管理的对象。B．组织资源和组织活动 现代管理中，需要激发的冲突是（ ）。 A．建设性冲突
像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（ ）。 D．职能战略 小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（ ）。 B．有机式结构 信息沟通在上下级之间进行，…沟通模式是（A链式沟通）
需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕理论，属于（ ）。 A．内容型激励理论 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ ）的方案。 D.最满意
系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、开放的（C ）。C．社会技术系统 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出( D )的方案。D．最满意 下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式？( A ) A.领导看望生病的员工 下列关于计划的描述正确的是( D )。 D．计划工作在各级管理工作中普遍存在 销售人员意见综合预测方法主要适用于( A )。A．市场预测
下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是( A )。A管理幅度与管理层次共同决定组织规模
下列对现代冲突理论的理解不确切的是( A )。A．冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突 西方领导理论的研究主要集中于( B )。B．领导行为模式
下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是( A )A．计划是高层管理者的职责范畴 下面决策方法中，选项( D )具有“匿名性”的特点。 D．特尔菲法 Y：
依据控制措施作用的（D环节）不同，….
应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ）。 D．高层管理者 有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（D ）应保持一定的稳定性。D．长期目标 依据控制措施作用的( D )不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 D.环节 一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于人们只能得到(B)。B．满意利润
“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（ D ）理论的观点。 D．成就需要 （B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得与．20世纪70年代
以下组织结构形式中，（D）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。D．矩阵制结构 由于管理理的广泛性和复杂性及研究的侧重点异。法约尔认为，( A )。A．管理就是实行计划、 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( C )。C预算 Z：
在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价（C）。C.D麦格雷戈 在管理学中，组织的静态方面含义就是( C )。 C．组织结构 在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。 D．控制
在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如( D )。D．矩阵制结构
在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、机器台时产量、货运吨属于（ B ）。 B．实物标准 在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车控制黄金监测仪就是控制的( C )。C．媒体 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的计的( A )原则。A．责权利对等 战略管理是组织（B）最重要的职责。 B．高层管理者
战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组 ( C )特征。C．全局性 战略管理的基础工作是( B )。 B．预测
战略只是规定了发展方向、目标和基本措施利执行，必须( A )，以。A．编制具体的行动计划 制定作业计划的依据是( D )。D．战略计划
组织是管理的基本职能之一，它是由( C )三个基本要素构 C．目标、部门和关系 组织的各级管理人员都是计划的编战略性计划是由(A)负责制定的。A．高层管理者 组织制定业务层战略和职能战略的依据是( C )。 C．公司层战略
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电大现代管理原理考试题库字母版
