电子商务典型经验和案例材料
**经济技术开发区电子商务产业园把握电商行业特点，推进电商应用，推进电商模式、机制创新等方面的经验做法有以下几点 ：
（1）建立健全管理体制，营造良好政策环境 建立健全电子商务产业园区的创建管理体制，根据**县电子商务发展的现状和特点制定区域内电子商务产业园区发展规划；先行先试，制定电子商务产业园管理办法，并出台相应的配套财政政策，明确支持方向和扶持范围，使之形成有利于电子商务产业园区发展的政策环境。
最重要的是挑选一批产业园内优秀的起示范带动作用的电子商务贸易企业和电子商务服务企业，给予政策内的相应扶持，积极促进产业园内部企业加入电子商务产业园区。
（2）加强基础设施建设，构筑完善支撑体系 基础设施和信息化等支撑体系，是电子商务产业园区企业茁壮成长的重中之重，为入驻企业提供较为完善的办公环境、基础网络、数据中心、仓储物流、技术研发、人才培训等多层面的公共基础设施保障和服务平台。同时，积极引入第三方网上支付、移动支付、安全认证、信用评价、数据存证、物流配送、运营外包、技术支持配送等电子商务服务企业，形成较为完备的电子商务交易支撑等相关服务体系。
（3）创新公共服务模式，促进交易行为规范
加强部门协作，整合公共资源，通过建立公共服务平台等方式，为产业园区企业提供一站式服务，实现电子政务与电子商务的有机结合，创新服务与监管机制。鼓励产业园区构建适合不同行业需求的电子商务创新模式，大力推动电子商务企业技术创新、管理创新和服务创新，促进有形市场和虚拟市场的有机融合。同时积极开展电子商务信用体系建设，保障电子商务交易主体的真实性、可追溯性，保障商品信息的真实性和交易行为的规范性。
（4）创立多元投资体制，构建良好服务体系 加快构建适应电子商务产业园区发展多元化、多渠道的投融资机制，推进创立面向产业园区电子商务企业及相关服务业的电子商务创业投资引导资金，立足企业需求与行业规律，通过政府基金引导带动社会资金投入，依托产业园区公共服务平台汇集企业数据资源以及产业园区企业信用体系，积极构建产业园区企业投资、融资、孵化的良性运作环境与服务体系。
（5）鼓励创建孵化中心，健全产学研用合作与创新机制
鼓励引导产业园区企业积极参与构建电子商务孵化中心，积极推动电子商务产、学、研、用战略合作和建立产业创新联盟，为国内外高等院校、科研院所在电子商务应用领域的基础研究提供创新孵化与成果转化服务，提高引进、消
化、吸收和集成再创新能力，制定并完善电子商务产学研用和实施创新等优惠政策。加大对电子商务模式创新、技术创新、管理创新和服务创新等基础研究与成果转化的执行力度，制定和完善电子商务产学研用和实施创新等优惠政策。
（6）发挥产业园区规模效应、服务市场体系建设 利用产业园区政策优势和完善的电子商务服务环境，吸引产业链上下游企业进驻产业园区开展电子商务，发挥产业园区集聚效应，形成特色产业优势集群，充分利用电子商务的辐射带动作用促进区域经济一体化发展。支持产业园区电子商务企业积极参与商务领域各项市场建设工程，为传统企业、中小企业应用电子商务提供专业化的服务保障，促进经济结构调整与传统产业转型升级；优化流通企业电子商务应用，拓宽社区电子商务服务功能，拉动消费增长，方便百姓生活，推动现代市场体系建设实现跨越式发展，助力区域经济增长方式的较快转变。
（7）建立人才发展战略，健全人才引进机制 加大电子商务产业园区招才引智及人力资本投入，重点培育和引进电子商务发展急需的各类高端人才。推动产业园区与高校、研究机构、园区企业联合开展应用性人才和管理型人才的职业培训和岗前培训，使产业园区成为电子商务人才的培训基地和人才高地。同时，要加快构建科学的电子商务人才评价工作机制，建立健全有利于充分体现人才价值、
激发人才创造活力的人才建设保障机制。
（1）人才培养
鼓励职业院校新建实训基地，开展校企联合培训、订单式人才培养。鼓励有条件的院校在电子商务产业园区建立电子商务培训基地。鼓励和扶持各类培训机构开展电子商务培训和认证，重点培育电子商务应用型人才。鼓励企业积极开展面向企业员工的电子商务培训。联合全国众多互联网领域的专家学者、业界精英，建立青年电商创业服务平台、创业人员培养、创业经验的交流与推广、为青年电商创业提供咨询服务等方面工作。举办各类论坛活动，并邀请圈内知名人士做演讲报告。创业导师将通过自己丰富的经验，指导创业者运营过程中有可能及出现的问题，帮助创业者项目更好地成长。
（2）人才引进
以政策引领为先导，加大引才力度。全面落实高层次人才生活待遇，对符合条件的高层次人才及时发放生活津贴。充分运用报刊、电视、网络等媒体，及时宣传报道该区人才工作的相关政策措施、做法经验、优秀人才先进事迹，大力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好舆论氛围。
以创新创业为抓手，拓宽引才渠道。召开项目推荐会，宣传床特创新政策和区域优势，建立人才工作站，主动与各
类人才协会、团队建立合作关系，大力引进人才。
（8）发展电商衍生服务业
加快培育和引进电子商务代运营、信息技术、金融、教育培训等领域的专业电子商务服务企业，为县域内广大传统企业及电商企业的电子商务应用提供专业化服务。
电子商务代运营服务业。引进一批专业的电子商务代运营企业，鼓励有条件的电子商务服务企业向电子商务代运营服务延伸，为缺乏电子商务人才及技术能力储备的传统企业提供一站式电子商务代运营服务，包括电子商务战略咨询、渠道规划、平台设计与建设、网站推广、营销策划、培训辅导、运营托管等，提高传统企业的电子商务普及应用及效果。
电子商务技术与数据基础服务业。鼓励软件和信息服务企业向电子商务技术与数据基础服务延伸，为电子商务应用企业提供系统软硬件、集成方案及相关服务、网站建设优化等技术解决方案；培育和引进一批市场研究机构，为电子商务应用企业提供资讯产品、交易等基础数据挖掘、处理、分析服务，以增强企业抵抗市场风险能力，同时提高电子商务企业的决策分析能力。
电子商务金融服务业。鼓励各类金融服务机构运用电子商务开展金融活动，完善金融监管协调机制，加快电子商务金融领域的步伐，提高金融服务能力；鼓励和支持银行、信贷机构等开展面向电子商务的金融服务，解决中小企业在电
子商务业务过程中的突发性、小型金融融资需求；支持和引导电子商务企业采取引入风险投资、战略投资和发行债券等多种方式筹集资金，拓宽直接融资渠道。
电子商务教育培训服务业。鼓励高校开设电子商务专业，面向电子商务在网络营销、品牌包装、客服、仓储、物流等环节的专业需求，开展电子商务专业人才培养；引进一批专业电子商务培训机构，为电子商务应用企业提供定制化的培训辅导，造就一批具有较高水平的信息技术应用和现代化管理的实战型专业人才。
电子商务典型经验和案例材料
