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(单选题) 1: 某人因为迟到被扣了50元,这对他的同事来说是何种性质的强化()。 A: 正强化 B: 负强化 C: 惩罚 D: 消除 正确答案:
(单选题) 2: 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”,可以认为()是不对的。 A: 王某的观点与X理论相符 B: 王某的观点与泰勒的理论相符 C: 王某把民工看成经济人 D: 王某把民工看成自我实现人 正确答案:
(单选题) 3: 计划的实施存在多种方法,下列哪种方法能使计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际?() A: 目标管理 B: 滚动计划法 C: 网路计划技术 D: 企业资源计划 正确答案:
(单选题) 4: “三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明?() A: 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B: 即使管理无方,人多还是比人少好办事
C: 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D: 纵使管理有方,也不一定是人多好办事 正确答案:
(单选题) 5: 管理的首要职能是( )。 A: 决策 B: 计划 C: 组织 D: 控制 正确答案:
(单选题) 6: 下列关于人际关系学说错误的说法是?() A: 企业职工具有社会和心理等多个方面的需要 B: 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C: 企业中实际存在着一种“非正式组织” D: 企业应采用传统的管理方法 正确答案:
(单选题) 7: 下列理论观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是()。 A: 功利观 B: 权利观 C: 公正伦理观
D: 社会契约整合理论 正确答案:
(单选题) 8: 统一指挥原则是由( )提出来的。 A: 法约尔 B: 孔茨 C: 伍德沃德 D: 伯法 正确答案:
(单选题) 9: 在决策中起决定性作用的应该是() A: 决策技术
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B: 外部环境的影响 C: 信息的准确及时 D: 决策者 正确答案: (单选题) 10: 只有广开言路,尊重群众的智慧,尊重实践经验,才能实现决策科学化和合理化。这体现了决策的( )。 A: 民主原则 B: 反馈原则 C: 满意原则 D: 系统原则 正确答案:
(单选题) 11: 公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是()。 A: 薪酬量 B: 比较的结果 C: 工作条件 D: 晋升机会 正确答案:
(单选题) 12: 美国管理大师彼德?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么你充其量只是一个技术员。这句话说明()
A: 有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B: 是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重 C: 如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者
D: 有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论 正确答案:
(单选题) 13: ( )认为,科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 A: 泰勒 B: 法约尔 C: 孔茨 D: 西蒙 正确答案:
(单选题) 14: 一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备()。 A: 领导技能 B: 组织技能 C: 概念技能 D: 人事技能 正确答案:
(单选题) 15: 1776年,苏格兰的政治经济学家和哲学家( )发表了《国富论》,并认为劳动分工能大大提高生产效率。 A: 泰勒
B: 亚当.斯密 C: 孔茨 D: 韦伯 正确答案:
(多选题) 1: 传统的部门化的方法和途径包括()。 A: 职能部门化 B: 区域部门化 C: 过程部门化 D: 用户部门化 正确答案:
(多选题) 2: 控制过程应包括以下几个步骤()。 A: 确立标准 B: 衡量成效
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C: 纠正偏差 D: 改变计划 正确答案:
(多选题) 3: 常用的控制标准主要有( )。 A: 实物量标准 B: 价值标准 C: 时间标准 D: 质量标准 正确答案:
(多选题) 4: 下列关于计划的作用正确的说法是()。 A: 计划是管理者开展活动的有利依据
B: 计划是管理者降低风险、掌握主动的手段 C: 计划是管理者提高效益的重要方法 D: 计划是管理者进行控制的标准 正确答案:
(多选题) 5: 领导者的职位权力包括( )。 A: 合法权 B: 模范权 C: 奖赏权 D: 惩罚权 正确答案:
(多选题) 6: 通过()等方法可以提出富有创造性的方案。 A: 独立思考 B: 头脑风暴 C: 名义小组技术 D: 德尔菲技术 正确答案:
(多选题) 7: 下面对维持和创新的说法正确的是()。
A: 维持对系统的生存发展是非常重要的,创新则可有可无 B: 创新是维持基础上的发展 C: 维持是创新的逻辑延续 D: 创新是为了实现维持的成果 正确答案:
(多选题) 8: 美国学者波特认为,影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有厂商和()等环境因素。 A: 替代品制造商 B: 原材料供应者 C: 潜在的竞争者 D: 产品用户 正确答案:
(多选题) 9: 强化理论认为强化的具体方式有( )。 A: 负强化 B: 忽视 C: 正强化 D: 惩罚 正确答案:
(多选题) 10: 按计划制定者的层次划分,计划可以分为( )。 A: 战略计划 B: 指令性计划 C: 管理计划 D: 作业计划 正确答案:
(多选题) 11: 领导行为理论主要包括( )等。 A: 勒温的三种极端的领导作风
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B: 利克特的四种领导方式 C: 领导的权变理论
D: 领导行为连续统一体理论 正确答案:
(多选题) 12: 下列选项属于企业短期决策的是()。 A: 投资方向的选择 B: 人力资源的开发 C: 组织规模的确定 D: 企业日常营销 正确答案:
(多选题) 13: 管理人员应该具备的技能包括()。 A: 人际技能 B: 决策技能 C: 技术技能 D: 概念技能 正确答案:
(多选题) 14: 按控制的来源划分,控制可以分为( )。 A: 正式组织控制 B: 前馈控制 C: 群体控制 D: 自我控制 正确答案:
(多选题) 15: 职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整()。 A: 难以形成统一的政策
B: 不利于高级管理人员的培养 C: 会出现多头领导 D: 部门之间活动不协调 正确答案:
(判断题) 1: 管理沟通与计划、组织、领导等管理职能有关,与控制职能无关。 T: 对 F: 错
正确答案:
(判断题) 2: 矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。 T: 对 F: 错
正确答案:
(判断题) 3: 强调权力下放,主要是为了减轻领导者的工作负担。 T: 对 F: 错
正确答案:
(判断题) 4: 喜好风险的人往往会选取风险程度较低,收益较高的行动方案。 T: 对 F: 错
正确答案:
(判断题) 5: 在勒温的领导风格理论中,他认为员工满意度最高的领导者作风是放任式。 T: 对 F: 错
正确答案:
(判断题) 6: 在管理幅度给定的条件下,组织的规模越大则管理层次越多;在组织规模给定的条件下,管理幅度越窄则管理层次越多。 T: 对 F: 错
正确答案:
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(判断题) 7: 计划和控制的关系是:两者相互依存,计划是控制的先导,控制将保证计划实施和组织目标实现。 T: 对 F: 错
正确答案:
(判断题) 8: 明星业务是通常被用来为其他业务提供现金支持的业务。 T: 对 F: 错
正确答案:
(判断题) 9: 能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素。 T: 对 F: 错
正确答案:
(判断题) 10: 前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。 T: 对 F: 错
正确答案:
(简答题) 1: 简述系统原理的基本内容,以及对管理实践的指导意义。
正确答案: 系统原理的基本内容:①整体性原理;②动态性原理;③开放性原理;④环境适应性原理;⑤综合性原理。(4分)对管理实践的指导意义:①指导我们要以“总”的观点看待管理活动;②③④指导我们要以“动态”的观点看待管理活动;⑤指导我们要以“分”的观点看待管理活动。(4分) (简答题) 2: 简述激励的含义,常见的激励实践有哪些?
正确答案: 激励——是指一种过程,通过这种过程,一个人的努力被调动、指向和持续到目标实现。管理者对下属进行激励,意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为。(4分)最常见的激励包括授权与参与、丰富的工作内容、物质奖励、行为修正等。
(单选题) 1: 某人因为迟到被扣了50元,这对他的同事来说是何种性质的强化()。 A: 正强化 B: 负强化 C: 惩罚 D: 消除 正确答案: (单选题) 2: 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”,可以认为()是不对的。 A: 王某的观点与X理论相符 B: 王某的观点与泰勒的理论相符 C: 王某把民工看成经济人 D: 王某把民工看成自我实现人 正确答案:
(单选题) 3: 计划的实施存在多种方法,下列哪种方法能使计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际?() A: 目标管理 B: 滚动计划法 C: 网路计划技术 D: 企业资源计划 正确答案:
(单选题) 4: “三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明?() A: 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B: 即使管理无方,人多还是比人少好办事
C: 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D: 纵使管理有方,也不一定是人多好办事 正确答案:
(单选题) 5: 管理的首要职能是( )。 A: 决策
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B: 计划 C: 组织 D: 控制 正确答案:
(单选题) 6: 下列关于人际关系学说错误的说法是?() A: 企业职工具有社会和心理等多个方面的需要 B: 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C: 企业中实际存在着一种“非正式组织” D: 企业应采用传统的管理方法 正确答案:
(单选题) 7: 下列理论观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是()。 A: 功利观 B: 权利观 C: 公正伦理观
D: 社会契约整合理论 正确答案:
(单选题) 8: 统一指挥原则是由( )提出来的。 A: 法约尔 B: 孔茨 C: 伍德沃德 D: 伯法 正确答案:
(单选题) 9: 在决策中起决定性作用的应该是() A: 决策技术
B: 外部环境的影响 C: 信息的准确及时 D: 决策者 正确答案: (单选题) 10: 只有广开言路,尊重群众的智慧,尊重实践经验,才能实现决策科学化和合理化。这体现了决策的( )。 A: 民主原则 B: 反馈原则 C: 满意原则 D: 系统原则 正确答案:
(单选题) 11: 公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是()。 A: 薪酬量 B: 比较的结果 C: 工作条件 D: 晋升机会 正确答案:
(单选题) 12: 美国管理大师彼德?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么你充其量只是一个技术员。这句话说明()
A: 有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B: 是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重 C: 如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者
D: 有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论 正确答案:
(单选题) 13: ( )认为,科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 A: 泰勒 B: 法约尔 C: 孔茨
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D: 西蒙 正确答案:
(单选题) 14: 一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备()。 A: 领导技能 B: 组织技能 C: 概念技能 D: 人事技能 正确答案:
(单选题) 15: 1776年,苏格兰的政治经济学家和哲学家( )发表了《国富论》,并认为劳动分工能大大提高生产效率。 A: 泰勒
B: 亚当.斯密 C: 孔茨 D: 韦伯 正确答案:
(多选题) 1: 传统的部门化的方法和途径包括()。 A: 职能部门化 B: 区域部门化 C: 过程部门化 D: 用户部门化 正确答案:
(多选题) 2: 控制过程应包括以下几个步骤()。 A: 确立标准 B: 衡量成效 C: 纠正偏差 D: 改变计划 正确答案: