中层经理在绩效考核中的角色和作用
【本讲重点】
传统考核与绩效考核的区别 传统考核与绩效考核的程序分析 中层经理在绩效考核中的角色和作用
传统考核与绩效考核的区别
所谓绩效考核就是在一段时间内对下属的工作表现所做的评价。来 自3722.cn 中国最大的资料库下载 值得注意的是:许多职业经理对于绩效考核的理解停留在每年给下属打分、评级的层面上,对于绩效考核的基本点,特别是与传统意义上的人事考核有什么根本差别不甚了解。 下表是传统人事管理的旧做法与现代绩效考核的新做法的比较,你可以从中了解自己的做法是否符合现代绩效考核的标准。
表 23-1 传统考核与绩效考核的区别 项目
传统考核
绩效考核 绩效考核用于人
目 “要年终考核
的 了”,一提要考核了,事决策和绩效改进。而
许多人很自然而然
且,最为主要的目的是
地联想到:要发奖金改进员工的绩效,其他了,要调工资了,要人事决策,实质上也是调整位子了。这反映为了促进员工改进绩了传统人事考核的
效。否则,达不到这个
目的在于奖惩、调薪目的,整个绩效考核毫和人事调整。 一年一次或两
无意义。
一年多次,根据需
次,在规定的日期进要随时进行,除公司规行,不管中间发生多定的评估之外(年中、
数 少事件,也不管多么年度评估),根据下属 次 必要,一般情况下,工作表现,根据绩效改
都会等到年中或年
进的需要,随时进行,
终“盖棺论定”,给不必将问题积累到“法一个说法。
来 自
定评估日”才做评估。
公司高层,人事 公司高层,人力资
源部、职业经理、员工。 现代绩效考核强
3722.cn 部门。 中国最大的资料库下
传统考核是由
公司高层决策、人事调全员参与,或者说,部门监督执行,所以绩效考核不仅是公司
载 主 导
在人们的印象中,考的事,人力资源部门的核是人事部门的事
事,更重要的是职业经
情。职业经理只是根理的事,是员工自己的据公司的统一安排,事。下属自己、职业经
者 做本部门人员的评
理比人力资源部、公司
分工作。作为考核对高层更加注重绩效的象的下属们,更是处改善与提升。 于被动、被考核地位。
我是上级,所以 上司和下属结成我是法官,我是裁
了一种绩效伙伴关系。
判,你的工作表现好上司离不开下属,下属坏由我评判,我说了需要上司。上司不仅对
上 算,我高高在上点评下属工作表现负有责 下 关 系
你的优缺点。
任,关键在于,上司还对下属绩效的改进和提高负有责任,下属需要通过上司的评估和辅导不断提升自己的绩效。绩效伙伴的最终目的是最大限度地提高下属的绩效,而不是
给下属评分。所以,上司是顾问,倾听下属的想法,提出具体建议,帮助下属。 来 自3722.cn 中国最大的资料库下载 传统考核与绩效考核的程序分析 传统人事考核的基本程序
绩效循环
绩效考核的两个核心是员工与职业经理,他们之间形成的是绩效伙伴的关系,绩效考核过程表现为以下四个环节组成的循环:
图 23-1 绩效循环图
1.建立绩效标准
建立绩效标准是绩效考核的第一步。绩效标准,就是公司或上司为员工,或者上司和下属共同建立的绩效“标杆”、“尺度”,有了这些尺度,才有员工或下属努力的目标,才会有衡量、评估的标准。例如销售额、利润、成本指标。来 自3722.cn 中国最大的资料库下载
许多企业都通过考核量表中的“考核要素”或“考核因素”将绩效标准表达出来。 2.评估