职责大纲：停车库设备/收费系统发生故障
负责商城各保安岗位的工作监察，包括定时巡视、随时组织处理紧急事故，协助、负责整个商城的治安管理工作
职务内容：
1、 自觉遵守公司各项制度及运作部各项规定，履行当值负责人职责； 2、 安排保安岗位，并在列会时传达特别事件信息，检查着装、仪表； 3、 全面负责观察监督保安人员日常工作表现，经常主动巡视、检查各保安员
的工作情况，及时指出工作错误；
4、 定期向上级汇报有关商城的保安情况并提出建议；
5、 紧急事故发生时要有应急措施，并告知上级，必要时通知其它部门主管； 6、 积极参与消防演习；
7、 在当班记录本记录重大事件、大案件、以便交接班之间信息渠道畅通，交
接班清楚，检查设备完好并签字；
8、 无论何时员工提出合理要求，都要尽可能提供帮助； 9、 每月对所管保安员进行考评，并向上级汇报；
10、 负责领用各楼层钥匙或指派他人使用后收回，用毕及时交监控室； 11、 上班时间提前十五分钟到达，以便了解上一班情况； 12、 保证监控室正常运转，未得到上级批准，不得让闲人进入； 13、 检查施工单元有无违章操作，施工人员是否备齐有效证件；
14、 确保公众设施运作正常：电梯、自动扶手梯、公众地方照明，一经发现异
常情况，立即上报。
大堂保安工作职责
部门/单位：物管部 职级：大堂保安 需向何上司负责：保安队长
需督导何下属工作：
职务内容：
1、 上岗时应了解上一班工作情况，并根据当班领班要求，进入岗位值勤，立
岗要求双手握在背后，对讲机带于腰间。
2、 大堂提供24小时保安服务，保安在大堂内当值，若遇到送快递及外来人员
需做好访客记录，
3、 立岗时，遇客户提有较重的物品时应上前帮助，以细小的事情来体现服务
精神。
4、 对大堂及周围环境密切注视，保持大厅及周围环境的安全和舒适的气氛，
制止任何人在大堂喧哗，未经许可禁止在大堂拍照。
5、 劝阻推销人员进入大楼，以免影响客户办公，阻止无关人员抄录公司指示
牌的内容，阻止用大堂电梯装运办公家具及装修材料。
6、 于每晚20：00后和其他非开放时间做好进入大楼人员的登记工作，如有陌
生客户来访，需致电其前往公司洽询核实。
【管理知识】某商业广场管理有限公司安全管理课程(DOC 66页)
