附表2-9 高中层管理人员能力考核评分表（年度）
考核期间： 年 月至 年 月 姓名 部门 指标 岗位 要素 建立关系 人际交往能力3% 团队合作 解决矛盾 敏感性 团队发展 影响力3% 说服力 应变能力 影响能力 评估 反馈和训练 能 力 素 质 20% 领导能力5% 授权 激励 建立期望 责任管理 口头沟通 沟通能力3% 倾听 书面沟通 战略思考 创新能力 判断和决策能力3% 解决问题能力 推断评估能力 决策能力 准确性 计划和执行能力3% 效率 计划和组织 专业知识技能10% 考核人签字： 年 月 日 备注：此表由被考核人的直接上级填写。 A 评价 B C D 能力30% 附表2-10 一般人员能力考核评分表（年度）
考核期间： 年 月至 年 月 被考核人姓名 部门 岗位 要素 建立关系 人际交往能力4% 团队合作 敏感性 影响力4% 能 力 素 质 20% 说服力 影响能力 口头沟通 沟通能力4% 倾听 书面沟通 创新能力 判断和决策能力4% 解决问题能力 推断评估能力 准确性 计划和执行能力4% 专业知识及技能10% 考核人 签字： 年 月 日 效率 计划和组织 评价 A B C D 指标/权重 能力 30% 备注：此表由被考核人的直接上级填写。 考核评分表填表说明
1. 《绩效考核直接上级评分表》中任务绩效的指标和权重，在考核期初，由被考核者
和直接上级在协商的基础上确认。在考核期间出现的重要任务的变化，必须重新协商并填写指标和权重。完成情况由被考核人在季度末自己填写。
2. 考核人在对被考核人评分时必须参照对应岗位的任务绩效、周边绩效、管理绩效、
态度、能力等的定义或评定表描述进行评分。
3. 考核评分一般分为A、B、C、D四级，每一级含义如下： 评分结果与分数对照表如下：
等级 定义 得分 A 超出目标 100-90 B 达到目标 89－80 C 接近目标 79-60 D 远低于目标 59以下 4. 考核评分表汇总到人力资源部后，人力资源部根据各个指标的权重和评分情况统计
计算出所有人的综合得分。
附件三 考核指标评定表
附表3-1 管理人员管理绩效评定表
沟通效果 超出目标 A 与下属沟通顺畅，人际关系和谐；下属碰到各种问题愿意主动和上级沟通 达到目标 B 与下属保持良好的关系，经常与下属进行有效的沟通 B 根据下属的个性和能力合理地分配工作，并能给予必要的指导 B 关心大部分下属的个人发展，并能提出改进的要求或建议 B 能够严格规范下属行为 接近目标 C 能够与下属沟通，但是存在沟通不完全现象 C 给下属分派工作基本能让下属满意，没有明显的忙闲不均现象；有时会指导下属工作 C 对下属的自身发展会提出一些意见，也能偶尔提出改进要求 C 基本能够规范下属行为 远低于目标 D 难以和下属沟通，下属不愿意和上级沟通，上级难以了解下属的想法 D 给下属分派工作存在较大问题，导致严重下属不满意；基本不能指导下属工作 D 不能让下属明白自己的发展方向，并且基本不能指出下属的改进点 D 难以规范下属行为 工作分配 A 合理分派工作，充分发挥下属潜能；对下属工作中的重要问题及时给予指导 下属发展 A 帮助全部下属明确自己的发展道路，并且得到下属认同；随时指出下属的改进点 管理力度 A 下属行为成为其他部门员工效仿的榜样 附表3-2 管理人员周边绩效评定表
主动性 超出目标 A 达到目标 B 接近目标 C 远低于目标 D 经常主动去其他部门询问是否有工作协作需要 响应时间 A 有时去其他部门询问是否有工作协作需要 B 几乎不去其他部从来不去其他部门询问，是否有门询问是否有工工作协作需要 作协作需要 C D 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应 解决问题时间 A 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应 B 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应 C 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应 D 尽快协助，解决问题远低于预期时间 信息反馈及时 A 尽快协助，解决问题在预期时间内 B 尽快协助，解决对于需协助解决问题超出预期时的问题根本不处间 理 C D 协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 服务质量 A 协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 B 协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 C 协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 D 其他部门对协助工作结果非常满意 其他部门对协助工作结果比较满意 其他部门对协助其他部门对协助工作结果不太满工作结果很不满意 意 附表3-3 一般人员态度考核指标评定表
超出目标 A 长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议。 A B C D 达到目标 B 主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中有时能够提出新的思路和建议 接近目标 C 偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；能提出个别的新思路和建议 远低于目标 D 基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议 积极性 协作性
华为员工绩效考核管理办法
