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SHANGHAI ** ENTERPRISE GROUP CO.,LTD
部门: 工号: 姓名: 年度:
上海**企业集团股份有限公司人力资源部
上海**企业集团股份有限公司 管理及专业技术人员年度工作评估方案
一、评估目的
本方案的目的在于建立和完善公司的人事考核制度，旨在通过对管理人员和专业技术人员在一定时期内所表现出的业务工作能力、工作绩效以及工作态度的评估，找出并制定公司人力资源管理和人力资源开发的方针、政策，激励该类员工的工作热情，最终实现个人能力与公司业绩共同提高的目的。个人收集整理 勿做商业用途 二、评估原则
1、公开：以工作目标为依据，确保评估标准。 2、公正：实事求是，保证评估结果。 3、公平：所有的相同职位的标准相同。
4、一致：在一段时间内，评估的内容和标准无重大变化。 三、评估对象
公司全体管理人员和专业技术人员（以下简称员工）. 四、评估职责
以直接上级评估为主，各个部门经理的评估和反馈工作由分管该部门的副总或总监负责；其他人员由各部门经理按本部门的机构设置，依据能级管理的原则逐级开展对下级的评估和评估结果的反馈。人力资源部负责整个人事评估的组织、指导、监督及评估结果的汇总、平衡与协调工作，确保评估的顺利进行。个人收集整理 勿做商业用途 五、评估内容及评估频度
1、工作绩效评估：每季度一次。 2、综合能力评估：每年进行一次。 六、考核办法
员工的评估分为工作绩效评估和综合能力及工作态度的评估： 1）、季度工作绩效评估：工作绩效评估每季度进行一次，员工在每月的3日之前向其主管上级汇报上个月的主要工作及目标达成情况，其上级主管在听取相关部门或人员的评价意见后对该员工当月的工作绩效大打分评价，并与本人进行沟通并将内容计入考评手册，三个月的平均得分为该员工季度的绩效评估成绩计入考评手册。在每个季度绩效评估的同时，评估人与被评估人共同确定下季度工作内容和工作目标，并作为下个季度评估的内容和标准。
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个人收集整理 勿做商业用途 2）、年度绩效评估的方法与季度评估相同，根据员工的岗位和年度的工作计划，结合季度的绩效成绩，每位员工对年度绩效作出工作总结，其上级主管在听取相关部门或人员的评价后对该员工作出年度的绩效评价。个人收集整理 勿做商业用途 3）、综合管理能力及工作态度的评估每年进行一次，与年度绩效评估同时进行，各个部门经理的评估和反馈工作由分管该部门的副总或总监负责,并由相关同事、下属做年度综合能力的360度综合考评，并按上级60%，同事20%，下属20%的权重计算分值；其余员工由其上级主管进行评定。根据员工岗位确定各项评估内容，对照岗位要求和员工实际工作能力，对考核内容逐项进行评估，并计算能力指数和总评分数计入年度考评手册。个人收集整理 勿做商业用途 七、评估结果反馈
评估人与被评估人在面谈沟通时应将评估结果反馈给被评估人，并征求员工对评估结果的意见。评估人与被评估人还可就培训需求等其它内容进行广泛沟通，达成一致意见后填入年度考评手册。个人收集整理 勿做商业用途 八、评估结果运用
人力资源部结合公司年度评估情况进行综合平衡与调整，将评估结果作为员工培训与发展、薪资福利、奖惩等人力资源管理的依据。个人收集整理 勿做商业用途 1． 教育培训
以员工绩效评估的结果为依据，掌握员工培训的重点，有针对性地编制培训计划，通过培训开发和提高员工的能力。个人收集整理 勿做商业用途 2． 调动调配
结合员工绩效评估的结果，分析员工对现有岗位的合适性，把握员工适应工作和适应环境的能力，对员工的工作岗位作出适当的调整。个人收集整理 勿做商业用途 3． 职务晋迁
在根据职能资格进行职务晋迁时，把绩效评估结果作为判断是否晋迁的客观依据。 4． 薪资调整
结合员工的年度考核结果，对年度考核优秀的员工给予提薪，对2年考核不合格的员工给予降薪或降职处理。 5． 奖励
根据季度评估结果发放季度奖，年终奖与年度评估挂钩。
九、考核材料的保管与查阅
评估结束后，各部门负责将所有评估表及评估资料整理、汇总，并将考核资料交由人力资源部归档保管；人力资源部负责将评估结果记入员工个人年度考评手册，并负责对评估档案的保管和备查；评估结果只对直接上级考评人、被考评人、人力资源部、分管副总及总经理掌握。个人收集整理 勿做商业用途 第一部分:评估标准说明
本标准用于评价员工在完成年度工作任务(或项目)、其他贡献以及工作目标实施的总体过程中表现出的其工作贡献和工作技能熟练程度的总体水平。个人收集整理 勿做商业用途 A 工作总体表现为：不但能优质高效的完成职位所规定的责任内的任务和项目，还能经常承担超过职责范围以上的责任，相关工作技能的使用也相当出色。此类员工需要上级领导的监督和经验指导比同类职位的员工要少得多。个人收集整理 勿做商业用途 2 / 8
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B 工作总体表现为：在完成职位任务和项目时能保质保量的完成工作，能很好的使用工作技能通常在一定范围需要接受上级领导的监督和经验指导。个人收集整理 勿做商业用途 C 工作总体表现为：能较好的按质按量完成职位所规定的任务和项目.能较好的使用相关的工作技能,为保质保量的完成工作,需要更多上级的监督和指导.个人收集整理 勿做商业用途 D 工作总体表现为：不能完成分派的职位所规定的任务和项目,相关工作技能使用不当,为按质按量完成工作,需要更多的直接指导.该类员工经过培训或听取别人建议或调换一个更适合的工作后,能够发挥其才能,可获得更高的评估等级.个人收集整理 勿做商业用途 E 这类员工已经经过了一个合理的阶段性培养,以提高其工作水平,但仍然不能完成职位所规定的任务和项目,而且仍然不能正确使用相关的工作技能,根据人力资源部的协商,应被派往职责更低的职位或者解聘.个人收集整理 勿做商业用途 第二部分：季度工作目标与工作计划
第一季度目标与计划 上级与被考评人共同商议填写 工作业绩评估结论:
个人收集整理 勿做商业用途 完成情况 上级填写 分数*权重 上级填写 评估等级 评估意见/有待改进 上级填写 上级填写 A B C D E
直接领导签名: 日期:个人收集整理 勿做商业用途 直接领导和员工商定持续提高业绩和技能的发展计划：
主管签字： 员工签字： 日期:个人收集整理 勿做商业用途 员工意见：（员工意见反馈给所有在本手册上签字的人员进行了解）
员工签名： 日期：个人收集整理 勿做商业用途 第二季度目标与计划 上级与被考评人共同商议填写 工作业绩评估结论:
个人收集整理 勿做商业用途 完成情况 上级填写 分数*权重 上级填写 评估等级 评估意见/有待改进 上级填写 上级填写 A B C D E
直接领导签名: 日期:个人收集整理 勿做商业用途 直接领导和员工商定持续提高业绩和技能的发展计划：
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主管签字： 员工签字： 日期:个人收集整理 勿做商业用途 员工意见：（员工意见反馈给所有在本手册上签字的人员进行了解）
员工签名： 日期：个人收集整理 勿做商业用途 第三季度目标与计划 上级与被考评人共同商议填写 工作业绩评估结论:
个人收集整理 勿做商业用途 完成情况 上级填写 分数*权重 上级填写 评估等级 评估意见/有待改进 上级填写 上级填写 A B C D E
直接领导签名: 日期:个人收集整理 勿做商业用途 直接领导和员工商定持续提高业绩和技能的发展计划：
主管签字： 员工签字： 日期:个人收集整理 勿做商业用途 员工意见：（员工意见反馈给所有在本手册上签字的人员进行了解）
员工签名： 日期：个人收集整理 勿做商业用途 第四季度目标与计划 上级与被考评人共同商议填写 工作业绩评估结论:
个人收集整理 勿做商业用途 完成情况 上级填写 分数*权重 上级填写 评估等级 评估意见/有待改进 上级填写 上级填写 A B C D E
直接领导签名: 日期:个人收集整理 勿做商业用途 直接领导和员工商定持续提高业绩和技能的发展计划：
主管签字： 员工签字： 日期:个人收集整理 勿做商业用途 员工意见：（员工意见反馈给所有在本手册上签字的人员进行了解）
员工签名： 日期：个人收集整理 勿做商业用途 第三部分：年度工作业绩评审表
(请根据季度评估类出的本年所承担的主要任务/项目级完成的措施/结果,各部门根据本部门的评估指标填写，并由直接主管对完成情况做出评价.如果需要,可在空白上附加说明.)个人收集整理 勿做商业用途 主要任务/项目完成情况 此栏由本人根据季度评估内容填写 需持续提高的方面和建议 此栏由上级填写 4 / 8
评估等级 评估意见 A、B、C、此栏由上级个人收集整理 仅供参考学习
主要任务/项目完成情况 接上页 其他贡献:
列出除上述任务和项目外的其他贡献. 工作业绩评估结论:
需持续提高的方面和建议 接上页 D、E 评估等级 接上页 填写 评估意见 接上页 A B C D E
个人收集整理 勿做商业用途 直接领导签名: 日期:个人收集整理 勿做商业用途 直接领导和员工商定持续提高业绩和技能的发展计划：
主管签字： 员工签字： 日期：个人收集整理 勿做商业用途
员工意见：（员工意见反馈给所有在本手册上签字的人员进行了解）
员工签名： 日期：个人收集整理 勿做商业用途 第四部分：年度工作相关技能评估
对员工的工作技能熟悉程度进行评估.每项技能伴有四项衡量标准.不适用用于某项技能不适合该员工的职位评估，评估分为5个级次，级次得分与权重相乘为最后得分；部门经理的计分需再乘上级、同事、下属的权重。59分以下为E，60-69分为D，70-79分为C，80-89分为B，90-100分为A.本考评另附填分表。个人收集整理 勿做商业用途 4 6 8 10 0 1．计划和组织能力:10%设定目标,制定工作计划,并考虑优先顺序,预测问题的变化. 能勉强制定计划,但不能考虑目标或优先顺序. 工作计划和日常工作能与团队的目标和优先顺序相符. 计划详细,考虑了目标和优先顺序以及各任务之间的相互关系. 计划十分完整,目标明确,能察觉到潜在的问题,并进行有效跟踪. 不适用 2．分析问题及作决策:15%能获得并分析有关信息,从而确定问题的来源和解决问题的几种选择方案,意识到什么时候必须作决策,即使在现有信息不能够完全的情况下也能够做出必要的决策.个人收集整理 勿做商业用途 对获得和分析有关信息有困难,或推迟对现有问题的决策. 在需要时能根据现有信息按照常规做出适当的常规的决策. 能意识到何时需要另外信息以做出非常规的决策,能利用手头的最佳信息,及时做出决策. 日常准备的文件合理清晰,有逻辑、完整. 能获得和分析有关信息外还能及时做出合理的决策.在能考虑决策的长期效果上很出色. 不适用 3．书面交流:5%书写言简意赅,条理清楚,可达到适当的目的. 由于错误、不完整和意思表达不清,或包含了不正确的、不相关的信息使别人很难理解书面表达的正确意思 写作一般,可以接受,但还需要努力提高总体写作水平。 写作有条理,简单完整,能表达规定的目的,能根据不同的意图和读者采用相应的书面形式;能准备非常规与复杂的文件. 不适用 5 / 8
绩效管理
