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小区物业管理整改方案

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停放引导,但部分就餐的车辆依然不听劝告,乱停乱放,致使大门时常被堵,秩序维护队员和就餐车主发生冲突,交警和派出所停车员也不能解决,业主意见较大。

4)、小区内安全设施(如监控、红外线等)几乎瘫痪,小区内公共安全只能靠人防,安全管理难度很大。5)、小区内车位随着业主增多,日益紧张,已不能满足业主停车需要,部分业主经常把车辆停放在绿化带上造成绿化损坏,停车场监控设施瘫痪,一旦发生车辆擦挂,物业公司就有责任。 2、整改措施

1)、加强安防队员基础素质的培训,每周不少于两次这种培训,就安防队员服务礼仪应明确,并作出示范照片,要求所有安防队员照做。

2)、加强安防队员平时工作程序的督导,就考核要求领班付连带责任,发挥领班的主动能动性,增加领班的责任心,使其具有一荣俱荣,一损俱损。

3)、门口因车辆停放发生的投诉不能超过3次,不能有停车乱收费现象,一旦发现坚决开除。

4)、加强和相关单位的合作,如派出所、交警,在大门口设立停车禁止牌,就就餐车辆乱停乱放,应通过交警进行拖车处理,杀一儆百。

5)、加强和业主委员会合作,就小区安全设施设备的状况,召开专题会议,进行专项整改,尽快启动维修资金的使

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用,使小区各项安全设施设备正常运作起来。

6)、加强出租户管理,对小区租住户进行清查,建立安全档案,安防队员晚上加大巡逻力度,对租住户作为重点巡查的对象。

7)、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次; 8)、加强对所有人员进出管理,严格要求所有人员凭证进出小区,对业主和住户发放业主卡通过刷卡进门,出租户办理出入证进出小区,外来人员办理临时出入证并登记进出小区;9)对进出小区的车辆实施证、卡管理,大门道闸系统9月20日之前整改完毕,引导车辆有序通行、停放; 10)增加秩序维护队员大门实行双岗; 三、工程维护 1、存在问题

1)、目前小区内设施设备、房屋屋面据已过质保期,业主反映的渗水、漏水问题及室内报修问题,仍然找物管处理,但是因为部分牵涉到费用问题,业主不愿意自己出钱处理,因此问题一直得不到妥善解决。

2)、小区内弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化,设备陈旧设计不合理,经多次维修仍然不能正常使用,必须进行更新及大修才能处理。

3)、小区排水系统因餐饮商家较多,原设计隔油池较小及数量不够,经常导致排污管道积油多,并与小区住户排污

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管道相通,因此小区排水系统不畅,经常需要疏通及清掏。 4)、小区路面凹凸不平,一遇到大雨部分路面就会积水。 5)、小区内木制作较多,经长时间日晒雨淋,已经腐朽,存在安全隐患。

6)、小区围墙栏杆及部分铁饰品(如彩虹桥)等虽每年都在刷漆翻新,但是因为时间较长,还是需要更换或者改造。 7)装修管理缺位,措施和力度不够,小区内违章乱搭乱建现象严重。

2、整改措施1)、建议公司加大工程整改力度和投入,尤其是形象工程及涉及安全隐患的问题应和现业主委员会达成协议,暂由物业公司进行垫付费用处理。

2)、加强和左岸花都业主委员会沟通,启用维修资金,就小区内大型的设施设备进行更新和维护。

3)、加强工程维修部自身业务技能的培训,对工程人员工作进行量化,提高工作效率。

4)、联系一家专门整改的施工队伍,在公司工程技术人员解决不了问题的时候,对公司项目的问题进行整改。 5)对小区内存在问题应分门别类,分轻重缓急,落实重点,并有计划,有层次的进行处理。本月内完成彩虹桥的刷漆翻新、自行车棚棚顶修缮翻新、3号门污水管道的改造、大门道闸系统及门禁系统的整改,保证其正常运用(本文来自: 小 草范 文 网:小区物业管理整改方案)。

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6)建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。中国物业管理教育网 yp1uh h$lba;x 三、环境事务 1、存在问题

1)、前段时间天气十分炎热,保洁员生病请假较多,甚至有两人病情较重,请假十余天,加上泳池开放要分调两名保洁员吸尘及一名保洁员辞职。导致保洁员人员减少,分担工作增重,只能保证日常卫生,计划卫生全部押后。篇二:提升物业管理服务水平整改方案 提升物业管理服务水平整改方案

我司学习了泉州市规划建设局关于印发《泉州市物业服务企业考核暂行规定》的通知后,根

据考核表的考核项目和内容,在规定的时间内完成自查,发现我物业公司工作中存在不足之处:

一、保安服务方面:治安管理较松散,生人随俚就能进出小区,保安员服务素质较低:

二、车辆管理方面:车辆乱停乱放时有出现: 三、环境卫生清洁方面不到位: 四、其他方面:

针对以上不足之处,提出整改措施如下: 一、保安服务方面

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1.围绕提高保安的责任心问题,加强培训教肓,结合工作考评,考评不合格进行劝退;

2.对个别年龄偏大的逐步进行调整,新进保安限至40岁以下;

3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次,对重点部位实行不间断巡查,如车库,楼道 及小区四周; 4.在提高责任心的同时,加强对保安的监督,对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗,对责任心不强者及时进行处罚或辞退;

5. 门岗对外来人员 的电动车一律禁止进入小区,同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记,做到凭证出入。二、车辆管理方面1、于8月20日前落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准,于8月中旬实施车辆的有效管理。

2、开设电动车充电和停车收费车库,设施己经到位,与此同时开设临时非机动车车库,方便临时停车和临时充电。 3、做 好停车管理的告示宣传 ,於8月20日起,对各楼道 公共出入囗的电动车,自行车逐一进劝告 和清理,确保环境整洁有序。

三、加强环境卫生清洁方面

1、加强对保洁人员的业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任的保洁员及时进

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小区物业管理整改方案

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