坐”,你需要回答壹声“谢谢”且伴以壹个幅度不大的鞠躬。然后入座,简单整理壹下衣服,双膝且拢,双手自然放在双腿上即可,切记总是做小动作,如果紧张的话能够双手适当的握在壹起,但切记不要放在俩腿之间夹住。这时能够挺直腰板,面对微笑的平视各位面试官。
下面面试官会说壹些客套话以缓解紧张气氛,你这时能够壹般缓解紧张情绪壹遍仔细听面试官对面试过程的介绍,注意眼神的交流,整个过程你需要保持良好的身姿和自然微笑的表情。
壹般来讲,单面都会有自我介绍(最好需要提前准备好熟练记下),这个部分也十分的重要。通常自我介绍2-3分钟为宜,自我介绍包括壹些基本的信息,但不要太多,因为你的简历中都有的。建议以感谢类的客套话开场,紧接着是壹部分自我信息,然后主体部分你需要着重突出你所具有的几个优点,挑最主要的说,建议和该银行招聘公告中所要求的相贴合,这样会很容易引起面试官的兴趣。再阐述你的优点时最具有说服力的是你的经历和具体的案例,切记空话套话。最后结束再以感谢类的话语客套壹下,总体时间把握要好,不能太冗长,语速适中,声音自然大方,壹定要注意身姿、表情、气质等因素。
下壹个环节壹般是面试官根据你的自我介绍来提问,壹般会涉及你刚才提到的案例或者你的经历,壹般会让你具体讲壹讲,这就需要你提前都准备好例子。那怎么将例子呢?简单的来说,你需要说明四个方面:situation(背景)、goal(目标)、action(行动)、result(结果)。着重讲你在整个过程中的思考、协调、行动和所起到的作用。通常来说,有壹些问题比较典型需要,面试官经常拿来问,这就需要我们提前准备壹下。比如说:你最成功的经历;你最失败的经历;你最大的优点;最大的缺点;职业生涯规划等等。遇到这些问题时怎么应对呢?第壹仍是案例,第二是壹定要突出自己的胜任能力,就是突出和该银行所需相匹配的能力,第三是真诚但避重就轻,在说缺点时后面壹定要附上自己的改正措施等等。这里仍需要着重提壹下胜任力这个点,打个比方说你是外地生源,有些银行比较注重本地生源。这时面试官会说“建议你回生源地求职”,
这就是在怀疑你的胜任能力。这时你的回答如果是“虽然我不是本地生源,但我在大学四年里通过项目时间接触了大量的老师和青岛X公司,有良好的人际沟通能力,我相信我能够很好的适应这里的工作”,这样得分就比较高了。这点就解释到这里。
接下来有的面试官会给应聘者提问的机会,壹般1-2个问题。这时仍谱呢,所以大家尽量不要问关于薪酬待遇、编制方面的敏感问题。能够问壹下比较宏观的问题,比如说行业前景、个人发展道路等等。实在问不出来就问壹下何时方便我们打电话询问结果也能够。
最后就是结束这个环节,通常来讲是面试官进行结束,你感谢壹下,起来鞠个躬就能够了。但也有比较刁钻的面试官故意不说话,这时就需要我们来用得体的话语来进行结束,不要干等着,但这种情况比较少见。结束后你起身简单壹整理,鞠躬致谢,然后正常出门,关门就OK了。但仍是那句话,整个过程不能有壹点儿的松懈,步速神态都要正常,出了X公司门再放松也不迟。单面基本就是这样了。
小组面试
小组面试就是5-10个应聘者面对5-8个面试官,就是多对多。但实际情况和单面差不多,面试者之间基本没有沟通和互动,只是依次进行自我介绍而已,所以要点基本和单面相同。但在这里提三点(有壹点上面也适用)第壹是在其他应聘者说话的时候,你脑子里该想你的想你的,但神态壹定要对对方保持尊重,做聆听状,必要时能够适当记录壹点儿。第二,在你做表述时,眼神不要就盯着中间的面试官,应适当照顾俩边的面试官,保持壹定的眼神交流,但也不要来回扫射。第三是你需要判断壹下形势,如果你准备的最成功的事是你在学生会坐了副主席,而前壹个人说他当了主席,那你最好不要再说这个了,换个别的经历说。小组面试的要点基本就这些了。
无领导小组讨论
应聘之路走到这里真的很不容易了,我写到这里也挺不容易的,呵呵。无领导小组讨论的主要特征是8-12个应聘者,3-5名面试官,给定壹个题目应聘者在规定的时间内自主讨论出结果且展示,由面试官在旁边观察每位应聘者在整个小组讨论中的表现及起到的作用且给予打分。无领导小组讨论入围比例基本为1:3或者1:4,不可谓不残酷。
因为这种面试形式需要注意的地方太多,如果我单列出来太繁琐而且不方便大家阅读,所以我拿出壹个我实际经历过的无领导小组面试,按着面试的进行过程给大家讲解壹些要点,且适当补充壹些其他需要注意的点。
我们小组本应该9人,实到8人,6男2女,4名男研究生,其他本科。现场共有5名面试官,面试场地为壹间宽大的会议室,长椭圆形桌子,面试官及应聘者分别在桌子的俩端,呈俩个半圆形。我的位置比较好,正好在圆弧的中间,直面面试官。面试开始的时候由面试官宣读面试规则,大概内容是时间安排给定,但具体时间控制我们来操作,总共为30分钟,分为4段,分别是读题、彼此展示各自观点、讨论且总结、最终展示。在每个人桌子上有壹张题目、壹张白纸和笔。
开始阶段需要注意的要点是:身姿挺拔、有点儿精神最好、自信平和的心态、在面试官宣读要求的时候适当拿笔记录壹些要点(就算你能记住也写壹写),和面试官进行适当的眼神交流,不要左顾右盼。
面试开始了,我们都在读题,题目不长,大概意思为壹家银行要发售壹款金融产品,壹切都已经准备完毕,政府和消费者也知晓。但突然发现其存在较大的风险,可发售期马上就要到了,问怎么办?对于无领导小组面试的题目的答案很少有正确和错误之分,通常是处置壹种情况、做出壹种选择、制定壹个计划等等。更多的需要大家小组内部能够达成壹致,做出壹种言之有理,不那么肤浅的答案即可。如果这个小组连这种问题都达不成壹致,这是很失分的表现,学会适当坚持和妥协、学会深化和完善比较重要。
我读着题,同时把我的想法在纸上记录下来,我简单把问题横向分了壹下,又纵向分了壹下,这样我这边基本就差不多了。我见见了表,抬头见见了周围的成员,大家基本都是处于完善自己想法的过程,我就第壹个说话了,我说“大家基本都见完了吧,我们依次说壹下自己的见法好吗?”这样话语权第壹次出现就被我拿到了,能够想象大家肯定不能反对的,大家壹见被我捷足先登,都有点儿着急都憋红了脸,只能都说好吧。我壹见大家都乱了方寸,我就又说“我们控制壹下时间,每个人尽量不要超过2分钟,好吗?然后我们找壹个计时的成员吧”然后我就随便指了壹位同学控制时间。大家能够想象接下来的结果了,大家又不得不同意,而且那个被我指定计时的同学瞬间变成了我的战友。
我们先停壹会,有几个要点我需要着重提壹下。对于无领导小组讨论中比较重要的俩个角色的认识,壹个是领导者,壹个是计时者。对于领导者的重要性毋庸置疑,大家尽量都要去争取。但在开始阶段怎么去争取呢(不同阶段会有不同的争取方式)?有几个关键的机会,比如刚才案例中出现的第壹个开口组织大家说话的机会、限定每人时间且指定计时者的机会、如果面试官没有指定各阶段时间只给总时间的话,第壹个提出时间计划安排的机会。这三个机会在开局阶段是很重要的。当然大家会问,如果我们提出了人家不同意怎么办?很好办,这个阶段以快为王道,其他人不同意让他们争去,然后你再居中协调,强调总体目标和协调性。这样又无形中把领导权转移到你手中了。对于计时者这个角色,在无领导小组讨论中也比较重要,你需要在整个面试过程中提醒大家注意时间,注意整个进程。如果有人跟你抢这个角色怎么办呢?会有人壹开始就盯着要做这个计时者的角色,没关系,当他主动表达出想当这个角色时,你能够说“计时且不是特别重要,控制时间才重要”毕竟大家都能够见表,都能够提醒大家注意时间。这个阶段我就介绍这些。
这个时候我的面试案例继续进行,大家都依次展示自己的观点,都挺不错的,但基本是横向展开问题及应对方式。轮到我的时候,我把纵向展开问题的思路提了出来,我的主要观点是“无论我们做出什么应对措施,都需要坚持壹些我们必要的原则,我建议先确定原则,再选择行动。”这
个观点的提出可不是什么技巧性的问题了,这真的要见你的经验了。我观点壹出,大家又表示赞同。大家就这样依次说完了各自的观点。在这个过程总我始终保持倾听的状态,记录每个人的观点,且同时提醒计时的同学注意时间安排。领导者的角色已经被我牢牢控制在手中了。
在这个阶段需要注意的要点是:展示观点的时候不要对着面试官,因为面试官的旁观者,你应该面对大家,这是壹个常识问题。但我们组有的成员就面朝面试官阐述观点,这很失分。同时,在听别人观点的时候要很认真的样子,保持和说话者必要的眼神交流,且适当记录壹些要点便于以后讨论沟通。如果在前壹个阶段小组领导者被壹些很强势的成员控制了,这个阶段你也有机会的。因为领导者的角色在不同阶段可能是不同的人,也有可能到最后都没有壹个确定的小组公认的领导者出现。所以,在这个阶段,意见领袖就很重要,你的观点要全面而有深度,能够引发其他成员思考,这样你就主导了思维方式及应对措施的产生过程。
好了,我的面试案例进行到讨论阶段了,应该说这个阶段是最混乱的。能够说百分之五十之上的对话都是废话,无非是在各自强调各自观点的正确性,甚至都不知道自己都说了那些要点了,产生了重复的情况,讨论进程推进的很慢。这时我已经不参和具体措施的讨论了,因为我不断提醒大家确立了几个行动的原则,其他措施大家讨论就能够了,出现反复我就提醒大家,且不断整理完善大家的共识。
在这个阶段中,激烈的参和唇枪舌剑且不是十分明智的选择,你需要通过不断的记录和总结,帮助整个小组扩大已达成的共识,引导讨论方向集中在没有达成共识的地方。这时,大家为了抓紧表现肯定会不断完善方案,已经没有人顾得上争这个争那个了。这时适当提醒壹下时间是必要的,既能促进大家达成共识,又能表示壹切都在控制之中。如果仍有观点处在激烈竞争中,提醒大家注意适当妥协,整体为重。
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