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⑶把身份地位低者介绍给身份高者⑷把未婚者介绍给已婚者⑸把客人介绍给主人⑹晚到者介绍给早到者⑺把关系亲密的介绍给关系疏远的⑻在性别、年龄,职业出现冲突时,从职务为主⑼如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等。⑽集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行。总之,为他人介绍遵守“尊者居后”的原则,保证把受到特别尊重的一方放在后面介绍,因为尊者有先知道对方资料的权利。
12、握手礼仪:握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,大拇指朝上,虎口张开,以便于对方的手相握,握手的时间通常以3至5秒为宜。
13、握手应注意的事项(握手时避免发生的失礼禁忌):⑴不讲顺序,抢先出手⑵目光游移,漫不经心⑶不脱手套,自礼高傲⑷口+且嚼食物,不愿起身⑸掌心向下,目中无人⑹用力不当,敷衍鲁莽⑺左手相握,有脖习惯⑻握时过长,----------------精选公文范文----------------
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无所适从⑼“乞讨式”握手,过于谦恭⑽滥用双握式,令人尴尬⑾交叉式握式,极度傲慢。
14、问候次序:⑴一个人问候另一个人,“位低者先问候”⑵一个人问候多人,既可以由“尊”而“卑”,由长而幼。 15、内在交谈包括:⑴文化知识⑵思想品德⑶理论修养⑷社会知识⑸性格气质⑹兴趣爱好
16、交谈中常用的谦恭语:⑴谦敬称呼用语⑵事物谦敬用语⑶见解可高见、高论等⑷身体可用贵体、玉体等⑸自谦辞⑹谦敬祈使用语⑺谦敬欢迎用语⑻其他谦敬用语
17、宴请应避开:节假日,中午,提前一星期宴请。
18、排定座次:国际以右为尊,我国以左为尊。
19、宴会适时结束:一般宴会应掌握在90分钟左右,最多以不超过两个小时为宜。
20、吃西餐时,中途离开放“八”字----------------精选公文范文----------------
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型,饭饱后放“一”字型(左叉右刀) 21、拜访中应注意的礼仪:⑴守时践约⑵登门有礼⑶举止有方⑷开门见山,主题明确⑸把握时间,适可而止。 22、销售人员的礼仪要求:⑴着装得体⑵面带微笑⑶站立到位⑷适时招呼。
23、推销员的基本礼仪:⑴推销员的容貌外表⑵推销员的笑容⑶推销员的语言和行为⑷用积极的情绪来感染客户。
24、在涉外交往中,送礼依然要讲究:礼轻情义重。
25、送花的注意事项:⑴忌不懂花的寓意⑵忌不顾场合⑶忌不懂习俗。 26、天下第一礼俗:女士优先。 27、涉外礼仪通则:⑴注意个人形象⑵不卑不亢⑶求同存异⑷入乡随俗⑸信守约定⑹热情适度⑺谦虚适当⑻尊重个人隐私⑼女士优先⑽爱护环境。 篇三:公关礼仪之05着装艺术 (1)服饰的功能
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实用;展示地位;反映审美品味。 (2)着装规则
符合身份。年龄,职业,职位。 扬长避短。重在避短。
区分场合。正式场合与非正式场合,正式场合又分为公务场合和社交场合,非正式场合即休闲场合。公务场合之上班时间,基本要求,庄重保守,套装,套裙是首选,制服亦可,不方便穿时,穿长衣,长裙,长裤;社交场合,宴会,舞会,音乐会,朋友聚会,基本要求,时尚,与众不同,穿时装,礼服,民族服装等。休闲场合,个人活动时间,在家休息,观光游览,购物娱乐,基本要求,舒适自然。
遵守常规。职场六忌,过分鲜艳,过分杂乱,过分暴露,过分透视,过分短小,过分紧身。 (3)裙装四忌
国际交往中,黑色皮裙,鸡装,黄色娘子军,妓女身份着;
穿裙子时应穿制式皮鞋,黑色或者----------------精选公文范文----------------
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单色的高跟或者半高跟; 重要场合光腿,光脚;
三截腿,半截裙子,半截袜子。
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