识人与用人

识人与用人

作为管理者，如何打造一支高绩效的人才队伍，是管理有效的根本保证。而要打造一支高绩效的人才队伍，又离不开识人、选人、用人，也离不开对人才的培养与激励。管理者是否能慧眼识英才，是用好人的前提，否则将无用的人或者不合适的人放到了不合适的岗位上，就会使管理得不到应有的成果。历史上姜太公遇周文王就是慧眼识英才的最佳范本，也是很多暂时无用武之地的英雄不断自我激励的精神食粮。

谈到识人，是一门大学问，曾国藩十三门绝学传世，只有曾国藩家书与《冰鉴》流传了下来，而《冰鉴》就是一门识人的大学问。说到识人，孔子曾发表过他的观点，子曰：视其所以，观其所由，察其所安，人焉叟哉？人焉叟哉？这是孔子观察人的道理。孔子观察人谈原则。“视其所以”——看他的目的是什么？“观其所由”——知道他的来源、动机，“察其所安”，再看看他平常作人是安于什么？能不能安于现实。识人学有的从外表来考察一个人，所谓相由心生，外在的相貌是能够反映内在的修养的，一个人的见闻与智慧是能够通过他的外在表现出来的；也有的人从人的说话来判定一个人，看他讲话是否条理清晰、讲话风格是果断还是犹豫，见闻是否广博，讲话内容是否有深度，与人沟通时是否有障碍，他人是否乐于与其交心，就象现在的测谎仪一样，即使你谎话讲得再熟练、再精彩，你的语速、音调还是会暴露出你的真实意图，所谓言为心声，即是此意，即听其言也；有的则从人的行为来考察一个人，有的人很善于伪装，可能天生一副老实相，其实却是一肚子坏水，讲话时条条是道，其实只是鹦鹉学舌，讲起来道貌岸然，其实却是满肚子的男盗女娼，因此，有的人认为应该从行为来看一个人，因为行为是不争的事实，即使一个人隐藏得再好，他的行为却会在无意间暴露出他的意图，行为是思想的产物。说到识人这门学问，魏代刘劭著的《人物志》，是系统介绍识人学问的专著，可以好好地学习一下；诸葛亮著的《将苑》、唐朝赵蕤著的《长短经》里面也有不少关于识人的论述；民国邵祖平著的《观人学》，这些书都是关于如何观人、识人、用人的著作。

谈到识人，我感觉自己还是很外行的，毕竟见过的人也不是太多，深交的很少，交际圈比较窄，对人的认识这一块是比较弱的，很多时候，在面试时，总是看人不太准，看来真的需要好好学习一下，系统地了解、掌握识人的学问，这是作为优秀的管理者必备的素质之一，毕竟，如果一个人识人不准的话，就无法挑选合适到人到团队中来，其实这一块还是很关键的，比如说人员性格之间的互补性对于团队的成长进步是有很大帮助的。而且一个管理者能够准确地识别人才的话，就能做到知人善任，使人尽其才，同时也能发现人才的缺点，及早预防，或培训、或互补，可以将人才的缺点的影响降到最低，比如说诸葛亮能及早发现马谡的缺点的话，就不会有街亭失守。赵王能识别赵括的纸上谈兵的话，就不会被秦国坑杀几十万大军。

人才有各种分类标准，可按道德分，圣人、君子、庸人、小人；可按才能范围分，通才、专才、全才、偏才；可按人才特点分，狂才、怪才、逸才、旷才；才能无论大小、高下，都各有它的作用与意义，问题不在于才能如何，关键在于如何应用得当，用得好即使是小才能也能发挥大效益，用得不好的话，即使是不世出的天才也会一事无成。比如说孟尝君手下的鸡鸣狗盗之才，在关键时刻能救命。西汉贾谊有旷世之才，却因英雄无用武之地而怀恨而终。用人要才与职相匹配，有的人擅长交流，很容易与人打成一片，就可以安排销售类职位。有的人头脑冷静，思维清晰，就可以安排财务之类的职务。