电商常用术语中英对照
CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量效果的指标 CTR (Click Through Rate): 点击率 CPC (Cost Per Click): 按点击计费 CPA (Cost Per Action): 按成果数计费 CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费
CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客） PV (Page View): 流量
PV单价: 每PV的收入，衡量页面能力的指标
ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量 ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数
RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果指标 ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。又称、投资利润率。
UV(独立访客)：Unique Visitor
PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。
SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）
销售常用术语及释义
1. 时间
英语缩写 YAG 英语全称 Year ago 中文释义 与去年同期相比 举例 Oct YAG Gr% 十月同比增长 YTD Year to date 今年至今 09P11 YTD 09年P1-P11累计 YTG Year to go 今年剩下的时间 09P11YTD 09年P12-P13累计 MAT Moving annual total 往前滚动一年 09P11MAT 08年P12-09年P11 P
2. 生意衡量指标
1) 销售指标
GSV NSV
Gross Sales Value Net Sales Value
Sell-in的销售额 Sell-in的销售额减去TP 分销率 (ACN数据库可以查)
Period 段 P3, 第3段 Distribution
2) 市场表现
Sales Value Sales Volume Market share Volume share)
3) 财务指标
消费者购买POS金额(offtake), 销售额 消费者购买数量(offtake), 销量
市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额
MAC margin after conversion OP
4) 客户角度
case-fill rate
订单满足率
Operating profit
公司计算毛利, NSV减去制造成本
运营利润(看最后赚钱不赚…)
Category Management品类管理 Shopper traffic Basket value
5) 品牌角度
Awareness Trail
品牌认知度 客流量
客单价
尝试率 重复购买率 忠诚度 线上广告份额
(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少)
Repeat Loyalty SOV
* 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的
6) 比较基数
Benchmark Vs. target Vs LY
基准 和目标相比
和去年同期相比
和竞品相比
Vs competitor 3. 渠道
1) Mega 大型
Hyper
超大型(收银台Checkout超过20个)
仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个)
Cash & Carry
Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)
2) Middle 中型
Smaller supermarket (ss) 小超 (收银台Checkout7-19个) CVS
连锁便利店 (一个收银台, 20家单店以上)
Counter store OSDO
柜台店 批发市场
特渠, 如加油站, 火车站…
Special channel
3) IC Impulse channel
NCVS
冲动渠道
非连锁便利店
夫妻老婆店
Small store 4) B2B
4. 销量分类
团购
同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:
Sell-in, Offtake, DTS
DTS W/S, wholesaler Sell-in Retailer 零售商, 如大方, 华润万Offtake Mars Offtake Sell-in
5. 产品分类
1) Brand 分品牌
Consumer NKA, national key account 重点客户(直供)
Dove, SNK, Crispy, M&M’s
2) Sub-Category 分品类
Bulk
散装 分享装
Sharing
Self-consumption 独享装 Gifting
6. 销售人员
BDS
Business development supervisor
销售主管
礼盒
FOTG Feet on the ground BDR JBDR
一线同事
业务代表
Business development representative
Junior business development representative 初级业务代表
FLS Front Line Sales 前线实地销售
MER Merchandise executive representative 理货员
7. 合作部门
Franchise
品牌市场部 (品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发)
消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源)
Consumer Insight
Trade marketing 市场推广部 (设计线下推广策略)
Channel marketing 渠道推广部 (负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通) Logistic Finance
后勤 (物流) 财务
8. 价格表中的常见语
电商专用术语-英文版
