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盖亚集团
中层管理能力提升培训
方案背景
为了打造职业精神、提高责任心，加强素质管理、全面提升管理人员的 工作能力、系统的培养公司中高层管理者，公司领导提出中高层能力提升培 训需求，希望通过此次培训的实施，为盖亚集团实现更高更远的发展目标提 供强有力的管理人才保障
一般而言，企业关键员工包括企业高层管理人员，重要职能中层管理人 员、高级市场营销人员和某些重要专业人员，人才梯队中的人才是指员工中 的中高层管理人员的“接班人”
根据企业战略规划，组织结构要求识别企业关键员工及人才梯队中的
人才，建立人才管理培训计划。 整体培训思路
企业中高层管理人员既要有了解宏观形式的战略视野，也要有企业实务运作 和管理的综合素质，因此在设计培训课程体系时，结合工程项目管理精细化、 房地产企业管理精细化，既要兼顾企业的行业特点，又针对学员对各方面技 能的需求。着重从管理者的管理思维、管理能力、管理方式出发。
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培训体系的设计
第一部分：管理角色与思维 一、管理与管理角色（定位） 1、管理是什么——本质 2、管理做什么——目的 3、管理怎么做——方法 4、管理谁在做——角色 二、管理与管理思维 1、管理意识和管理思维 2、从局部到全局的思维 3、从点及面的发散思维 4、简单管理与目标思维 第二部分：如何开展管理工作 一、如何做管理决定？ 1、管理决定的利益方 2、决策形式与应用 3、决策民主与集中策略 4、决定如何获得认同 二、如何构建管理权威 1、领导风格与沟通风格 2、行为标杆与行动暗示 3、胡萝卜加大棒的权威法则 4、员工管理心理对管理权威的影响 5、明辨、专注、区隔、自律 6、感恩、尊重、践诺、先锋 三、如何召开管理会议 1、二八法则的会议管理实践 2、会议步骤与环节控制
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3、议题引导与异议处理 4、会议问题树与链接网解决 四、如何和下属顺畅沟通 1、与下属沟通必备观念 2、与下级沟通的方式与技巧 1）方式之一：下达指令 2）方式之二：听取汇报 3）方式之三：商量建议 4）方式之四：表扬鼓励 5）方式之五：批评责备 6）方式之六：问题解决 3、与下级沟通常见的障碍 4、不同类型下属的沟通与应对 5、工作沟通中的暗示与引导 第三部分：如何进行团队管理 一、工作分工与职能授权技巧 1、从任务、职务与职责 2、工作划分方式与授权类型 3、授权与分权技巧 4、工作分配与工作指令 二、目标达成管理 1、结果意识与结果导向 2、计划与变化
3、三种计划的制定与推动 4、工作交付的技巧 三、工作过程监管技巧 1、善用工作汇报法 2、业绩与资源，保障过程 3、改善行动
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4、过程关键点设置与控制 四、辅导与激励下属 1、问题式反馈教育
2、认知下属，找到需求与问题 3、多了解不轻易下决断 4、通畅、及时、全面、公正 5、创造良好的工作气氛 五、团队沟通规划与沟通解决 1、团队领导者的沟通责任 2、建立团队沟通的管道 4、团队冲突与沟通解决 5、团队内部沟通合作与协作 第四部分：现有问题及解决 1、几种员工挑战权威，怎么办？ 2、管理杂乱，不知如何入手，怎么办？ 3、能者多劳，让能者吃亏，怎么办？ 4、遇到管理难题无法解决，怎么办？ 5、团队目标屡达不成，怎么办？
企业管理层管理能力提升培训-培训方案
