酒店管理人资 技能部分管理类任职资格标准——集团连锁酒店管理公司
技能部分管理类任职资格标准
能力名称 定义 级别 一级 对和乔集团各种资源1. 运用战略分析方法(如:状况进行分析和预SWOT分析方法)分析部门测,运用人力资源、战略管理能力 目标、政策等各种管2. 分析具体、规范,结论明确; 理手段,通过规划、实施、控制、改进等制订部门内的战略子目标 步骤,实现公司未来战略目标; 发展目标的能力。 根据职能战略规划,制订相对应的业务滚动发展计划连续,阶段性目标具现场举证 提供1份滚动计划 确、具体、可行,能有效支撑公司现场举证 提供1份战略子目标 二级 确定的子目标符合分解原则,明参与制订所属专业的职能战略规划; 的内外部环境和经营情况; 规范的事例; 现场陈述/提问 并有效实现的职能战略举出1个以上参与编制不要求 行为标准 达标要求 考察方式 事实及证据 权重 1
叶予舜 二〇二〇年七月二十四日星期五
发展滚动计划; 参与评估职能战略规划的实施,提出调整建议; 体、可实现; 建议具体、有针对性,并被公司采现场陈述/提问 纳; 1. 职能战略规划全面、规范;战略目标与行业发展、市场变化、客户需求等发展趋势议内容和出发点 陈述参与并提出调整建能制订分管领域内的职能战略规划与目标; 三级 相一致,能支持公司战略目现场举证 标,有战略保障措施或方案,并被公司认可; 2. 职能战略规划方案通过公司评审; 提供1份职能战略规划 参与确定公司的战略规划,从所负责的业务领域角度提出建议; 对分管领域的发展战略目标进行分解,建议具体、依据充分、有针对性,1. 现场陈述 并被公司采纳; 1. 战略目标各阶段的工作目标2. 现场举证 1. 现场举证 陈述参与并提出建议内容和出发点 提供1份战略目标计划2
叶予舜 二〇二〇年七月二十四日星期五
并制订业务发展战略目标实施的滚动发展计划(中、长期); 明确、具体,有实施的具体计划与方案; 2. 战略目标的阶段性划分合理,进度与平衡发展兼顾; 1. 评价具体、依据充分、结论2. 证言证词 和战略目标实施方案 1. 提供1份评价报告 评价分管领域内的战略规划的实施情况,提出调整方案; 客观; 2. 调整方案依据充分,并能很好的支持公司战略实现; 1. 发展方向体现本企业特点、优势,符合行业、市场发展1. 现场举证 组织制订公司战略,确定公司的业务领四级 域、发展方向、企业定位; 2. 企业定位清晰,符合企业特价 性、资源优势及市场竞争与发展需要,具有鲜明的个性意见 规律; 2. 第三方评2. 听取第三方对战略发展报告 1. 提供1份企业战略1. 现场举证 2. 提供1份战略调整2. 现场举证 方案 3
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特征; 1. 长期战略目标内涵清晰,与企业发展方向及定位相一致;中短期目标具体、明确,1. 提供1份企业战略目标内容全面(竞争战略、组织制订公司战略目标,并确定不同时发展战略、人才战略等)量期的工作重点; 化; 2. 战略目标具有阶段性目标重点细分; 3. 公司管理团队成员认同 经营策略充分体现企业的市场竞根据公司战略目标及经营发展方向,制订相关的经营策略与方针; 争性、资源整合、持续发展性等,现场举证 对战略目标实现有良好的推动与支持作用;对员工行为有良好的牵针 提供公司经营策略与方价 意见 2. 第三方评2. 听取第三方对目标1. 现场举证 目标 4
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引及指导作用; 1. 规划具有一定的可控性,操作性较好; 2. 公司级KPI体系科学,能有组织公司战略目标规划设计,对战略目标进行分解(KPI体系),制订战略目标实施的滚动发展计划(中、长期); 效支持目标的实现; 3. 战略发展计划系统、全面,具有时间的滚动性及阶段目标性,对未来可能出现的问题有一定的预见性及预防纠正措施; 在各种管理工作中,目标与计组织制订工作目标、划管理能工作计划及预算,并力 指导、监督、检查工检查、监控计划实施情况 1. 定期检查计划的实施情况, 现场陈述/提问 列举2次成功采取处理一级 划; 施;指导下属制定相应的个人工作计度、质量要求、输出结果等内容; 2. 现场陈述 性 制订二级部门月度工作计划并组织实计划内容全面、具体,包括工作进1. 现场举证 2. 讲述工作计划的特 1. 提供2份工作计划 1. 现场举证 2. 第三方评价 1. 提供1份公司战略发展规划方案及公司级kPI指标体系 2. 提供战略发展计划及预防与纠正措施 3. 听取第三方对发展规划意见 5
叶予舜 二〇二〇年七月二十四日星期五
酒店管理人资 技能部分管理类任职资格标准——集团连锁酒店管理公司2032(叶予舜)
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