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东莞理工学院（本科）试卷（A卷）2007 --2008学年第二学期《生产运作管理》试卷
一、判断题（共20分，每小题1分）
1. 生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制（ ）
2. 基于时间的竞争就是不计成本、不顾质量和品种，最快地将产品和服务提交给顾客。（ ） 3. 并行工程的主要目标是改善产品质量。（ ）
4．产品一流程矩阵表明了流程选择和产品数量、种类的关系。（ ） 5. 节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。（ ） 6. 按产品布置的生产系统具有高可靠性。（ ）
7．工作测量中，因为存在管理不善而产生无效时间，所以要考虑宽放时间。（ ） 8. 用收人利润顺序法确定品种，收入少、利润小的产品不应再生产。（ ） 9. 企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。（ ） 10. 产品的包装物不是相关需求。（ ）
11. MRP对产品结构树进行自底向上的分析，按产品结构层次向上累计需求。（ ） 12．派工（dispatching）属于通常所说的调度范围。（ ） 13. 单件作业车间的两个基本问题是任务分配和排序。（ ） 14. 最常用的排队模型假定到达率服从泊松分布。（ ）
15. 甘特图（Gantt chart）揭示了活动之间的先后顺序关系。（ ）
16．设备综合效率是指设备在整个寿命周期内其输出与输入之比，其中，输出包括达到规定条件和没有达到规定条件下的生产量。（ ）
17. 全面生产维修制是实现精细生产的条件之一。（ ）
18. 按照JIT哲理，库存不仅浪费了资源，而且掩盖了管理中的各种问题。（ ） 19．整顿（straighten）就是区分要与不要，将不需要的东西及时清理出现场。（ ） 20. 非瓶颈资源的利用程度不是由它们自己的潜力决定的，而是由系统的约束决定的。（ ） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 √ × × √ × × × × √ × × √ √ √ × × √ √ × √ 二、选择题（共15分，每题１分） 1. 库存的作用包括：（ ）
A．缩短订货提前期 B．稳定作用
C. 分摊订货费用 D. 产品结构文件防止短缺 E. 库存状态文件防止中断 2. 工作系统设计方法，有：（ ）
A. 工作研究方法 B. 行为方法 C. 团队工作方式 D. 人机工程方法 E. 工作测量
3.下列哪些组织的生产运作能力一般用投入度量：（ ）
A. 酒店 B. 运输公司 C. 冰箱制造公司 D. 模具制造公司 E.航空公司 4. 决定制造企业竞争力的要素有：（ ）
A．价格 B．质量 C. 品种 D. 服务 E. 时间 5.社会组织的三项基本职能是什么？（ ） 更多精品文档
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A．生产运作 B．理财 C. 人力资源 D.营销 E. 技术开发 6.生产运作管理的目标包括：（ ）
A．高效 B．灵活 C. 准时 D.清洁 E. 高质量 7. 下列哪些是OPT的思想。（ ）
A．平衡物流，而不是平衡生产能力
B．资源的利用(Utilization)和活力(Activation)不是同义语 C. 对于生产系统而言，瓶颈、非瓶颈获得的一个小时都是有意义的
D. 转运批量可以不等于（在许多时候应该不等于）加工批量，加工批量应是固定的 E. 瓶颈控制了库存和产销率
8. 对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（ ）
A．通过服务标准化减少服务品种 B．通过自动化减少同顾客的接触 C. 将部分操作与顾客分离 D. 设置一定量库存 E. 禁止顾客参与
9. 生产调度工作的原则包括：（ ）
A．计划性 B．预见性 C. 关键点 D. 行动性 E. 效率性 10. MRP的前提条件有：（ ）
A．综合计划 B．主生产计划 C. 能力需求计划 D. 产品结构文件 E. 库存状态文件
11．按照OPT的观点，在生产系统中，作业指标有（ ）
A．产销率 B．净利润 C. 库存 D. 投资收益率 E. 运行费 12. 按照JIT的观点，下列哪些属于浪费（ ）
A．加工 B．检验 C. 库存 D. 搬运 E. 等待加工 13. TPM的基本思想体现为（ ）
A．全效益 B．全系统 C. 全员参加 D. 制造全过程 E. 使用全过程 14. 对物资管理的要求要做到“三不”和5R，“三不”是指：（ ）
A．不断料 B．不呆料 C. 不盘点 D. 不囤积 E. 不记录 15. 项目管理的主要目标包括：（ ）
A．质量 B．工期 C. 费用 D. 利润 E. 进度 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 答ABCDE ABCD ABDE ABCDE ABD ABCDE AB ABCD ABCDE BDE ACE BCDE ABC ABD ACE 案 E 三、简答题（共30分，每题5分）
1. 制造业中不包含服务，服务业中不包含制造过程，对吗？为什么？
答：不对。（2分）
因为，服务已经成为产品竞争要素之一，服务已经成为制造业产品构成的一部分。而一般的服务业也是向顾客提供产品的，这些产品可能是自己制作的，如饭店、快餐店等。所以制造业中包含服务，服务业中也包含制造过程。（3分） 2. 简述生产运作的总体策略。 更多精品文档
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答：生产运作的总体策略包括：
（1）自制或购买；（2）低成本和大批量；（3）多品种和小批量；（4）高质量；（5）混合策略 3.为什么要进行装配线的时间平衡？
答：因为，如果流水线不平衡将导致：（1）浪费时间资源；（2）忙闲不均，引起矛盾；（3）浪费人力资源
为此，必须进行装配线的时间平衡。 4.简述工作方法研究的步骤。
答：工作方法研究包括以下步骤：（1）选择，选择研究的工作；（2）记录，详细记录全部的现行方法
（3）分析，严格分析每一操作；（4）建立，拟定改进的新方法；（5）实施，贯彻执行新方法 5.简述库存控制系统。
答：库存控制系统有输出、输入、约束和运行机制四方面组成。（2分）
库存控制系统的输出和输入都是各种资源，没有资源形态的转化，输入是为了保证系统的输出。 约束条件包括库存资金的约束、空间约束等。 运行机制包括控制哪些参数以及如何控制。 6.为什么说JIT是一种理想的生产方式？
答：JIT是一种理想的生产方式，理由是：
（1）它设置了一个最高标准，一种极限，就是“零缺陷”、“零库存”。——使得改进永无止境 （2）它提供一个不断改进的途径，即降低库存——暴露问题——降低库存（提高质量）——暴露问题——……无限循环的过程（3分） 四、计算题（共35分）
1. （10分）用（Johnson）算法求以下6／2／F／Fmax，问题的最优解。
答：
1）最优加工顺序：C，B，D，F，E，A（5分） 2）最短流程时间：74 （5分）
2. 已知M1和M2两种产品的结构和产品出产计划（见下表），求元件C的总需求量。
M1 LT=1周 M2 LT=1周 更多精品文档 2C LT=2周 3C LT=2周 2D LT=2周 2E LT=12周 学习-----好资料
两种产品的出产计划 1 2 3 4 5 6 7 8 周次 200 150 200 150 250 300 产品M1 100 200 150 200 210 100 产品M2
（计算结果填入下表）
元件C的总需求量计算过程 物料提前期 产品M1 LT=1 产品M2 LT=1 元件C LT=2 周次 需求 项目 计划产出量 计划投入量 计划产出量 计划投 入量 总需求 1 2 200 100 700 3 200 150 100 200 4 150 200 200 150 850 5 200 150 150 200 900 6 150 250 200 210 7 250 300 210 100 8 300 300 100 180 9 300 180 10 300 150 11 200 250 12 100 200 13 150 250 9 300 300 180 150 10 300 200 150 250 11 200 100 250 200 12 100 150 200 250 13 150 250 900 1130 900 1140 1050 1150 800 1050
3. 某工程项目资料如下表，其箭线型网络图如下图。（1）在箭线形网络图上计算事件的时间参数；（2）计算活动的时间参数；（3）求出关键路线并确定该工程项目的总周期.。
某工程项目资料
活动代号 活动时间（周） 紧后活动 A 6 B,F,C B 12 L C 12 E D 8 K E 12 K F 16 L,G G 5 H,E H 6 K L 9 D K 7 /
4 B
A F G 1 2 3
C
箭线式网络图 （1）在图上计算事项的时间参数 更多精品文档
L 6 H D 8 E K 9 5 7 ET 学习-----好资料
（2）在图上计算活动的时间参数。
ES LS EF LF B12 0 0 1 A6 6 6 2 F16 3 22 22 L9 4 G5 C12 31 6 D8 8 39 39 K7 46 46 9 27 27 H6 5 E12 7 27 27 22 22 0 0 6 6 1 A6 LT 6 10 18 22 22 22 31 31 4 6 27 33 33 39 31 31 39 39 8 K7 39 39 46 46 9 2 6 6 22 22 F16 3 G5 6 15 18 27 5 H6 7 22 27 27 27 27 39 39 (3)求关键线路及总工期
活动 总时差ST(I,j) 关键活动√ A 0 √ B 4 C 9 D 0 √ 各项活动的总时差计算表
E 0 √ F 0 √ G 0 √ H 6 L 0 √ K 0 √ 由此可知：关键路线有两条：（3分）
1）A,F,L,D,K 2）A,F,G ,E,K 总工期为46（2分）
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