第五条：时刻注意自已的言谈、举止。保持良好的坐姿，不应有双臂交叉，翘腿、抖脚等不雅之举；与人交谈，应做到语调温和，用词礼貌，微笑待人，不可无礼，对人诚恳坦白，又要兼顾原则性与灵活性。第六条：注意握手礼仪。两人以上场合中，应由年轻者、下级先问候，等对方伸手后再握，并应稍稍欠身，以示尊敬；男士应等候女士伸手后方与女士握手，握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。
第七条：名片应装于上衣口袋，并易于拿取。向对方递名片时应双手呈递，并将名片字体正客人；接受名片应双手接过，浏览或轻读后再收起。
第八条：出席会议应遵守会场秩序，不迟到，不早退，不大声喧哗或窃窃私语，关闭BP机呼叫功能，保持会场安静；不乱扔果皮、纸屑，保持会场清洁；会议散场应请领导先退场，其余按秩序退场，不得拥挤。第九条：外出乘车，秘书应坐在司机右侧，上车或下车时应先为领导开车门，请领导上车或下车。
第十条：有特殊情况需应酬时应事先请示分管副总经理或主管领导，不得过量饮酒，严禁酒后失态。
员工佩戴胸卡的规定
第一条：凡公司员工在岗工作时间必须佩戴胸卡，胸卡由总部合计划管理中心统一制作、填写、发放。
第二条：胸卡必须妥善保存，爱护使用，如损坏，以旧换新交成本费2元，如丢失，补办时罚款100元。
第三条：凡在总部或集团下属单位出入的员工，警卫人员或有关人员必须验卡出入，如不佩戴胸卡，必须登记，按违纪处理。
第四条：调离公司，办离岗手续时必须交回胸卡。
第五条：总部员工胸卡加盖钢印，驻外办事处员工胸卡在背面加盖办事处公章，并带回或寄回总部人事部加盖钢印。
第六条：总部综合计划管理中心负责检查执行情况，对不佩戴予以严肃处理。
会议制度
第一条：会场秩序。
1、会前要有准备，拟定会议内容，尽量节省时间，讲求实效。2、应提前进入会场，禁止吸烟，不得喧哗，不得来回走动。3、会议时间不得接电话，不得接待客人，关闭手机和寻呼机，有要事可与会议组织者联系。第二条：会义类别与相关事宜。
1、经营委员会：每年根据经营工作的需要召开，研究公司
发展等重大事宜，由总经理主持，副总经理、公司顾问及其他特邀人员参加，一般提前七天通知相关人员。
2、总经理办以例会：每周星期一上午九时定期召开，不另通知，由总经理主持，各分管副总经理、中心经理及其他相关人员参加,总结上周工作情况，安排布置本周各项工作。如遇特殊情况需要临时召开总经理办公会议或不能如期召开总经理办公例会时，由办公室提前通知。
3、专题会：根据专业工作需要组织的会议，会议内容由相关中心任务提出经副总经理批准，由专业中心经理主持，会议提前两天通知与会人员。
4、全体员工大会：根据经营工作的需要，由总经理决定召开，办公室负责组织，全体人员参加，一般提前三天事先通知。
5、晨会：各中心或中心内各部门、各办事处上班时召开，由部长、办事处主任主持，各部门各办事处员工参加，开会时间一般不超过一五分钟，主要是根据总部或中心的要求布置安排当天工作，并作好会义记录。
6、周会：可以中心任务或中心内各部、各车事处每周五下午召开，由部长、办事处主任主持，各部门或各办事处员工参加，小结一周工作情况，研究安排下周工作，并作出详细的会议记录。
第三条；所有会议必须由会议组织部门负责人指定的专为记录会议内容，填写《武汉胃康集团会议记录表》。
第四条：对于上述前四类会议，会议组织部门负责人还须指定专人根据会议内容拟写会议纪要并打印装订、归类整理、存档备查，需要下发的还需办理文件资料签发手续。
电话、传真管理规定
第一条：长途电话和传真必须设专人负责管理，设立登记制度。第二条：拨打或接听电话必须使用礼貌规范语言，无论何部门、何职位的员工，凡在公司内接听电话，不使用礼貌用语，发现一次罚款30元，员工在部门主管领导罚款50元，三次及三次以上者予以辞退。
第三条：拨打或接听电话，语言要简洁、准确、不拖延时间。拨打长途电话应事先拟好提纲，谈话不超过5分钟。
第四条：拨打长途叫话收发传真必段登记，认真填写《电话、传达室真使用登记表》和《签收传真登记表》。
第五条：上班时间内不允许打私人电话，如有特殊情况，应向部门主管说明原因，经批准后方可拨打。
第六条：发送传真必须按传真稿纸要求填写清楚，以部门或公司名义传真必须加盖公章。
第七条：各部门、部门负责人每月电话、传真费用标准具体财务有关规定。
打印、复印管理规定
第一条：打印、复印室内应保持整洁，注意防尘，注意避光，禁止吸烟。
第二条：存放磁盘处应注意防潮防磁。
第三条；使用外来磁盘，须进行病毒检查合格后方可使用权用，磁盘用后应放入盒内，不能叠放。
第四条：机器须由专人按规程操作。
第五条：凡须打印复印的文件、资料、表格等必须填制《文件资料打印、复印一览表》由部门负责人签字，方可打印、复印，不得私自打印、复印。
第六条：打印稿件要字迹清晰、整洁，文稿由起草人校对、修改。第七条：每天操作完毕，应切断电源，盖好机器防尘套。第八条：严禁在机器上进行娱乐活动。
复印核对复印人填写文件、资料打印和复印表办公室校对打印稿打印人打印 印章管理规定
第一条：公司所有印章必须指定专人负责保管。 （1）公司印章由办公室机要秘书保管。
（2）部门印章由部门负责人指定专人保管。 （3）财务印章由财务中主两人以上分别保管。
（4）办事处印间须报总部法审计部备案后统一由会计保管。第二条：加盖印章，必须清晰，端正。
第三条：印章遗失，要及时上报综合计划管理中心，并严加追究当事人责任。
第四条：公司启用新印章，作废旧印章必须下文通知。
第五条：经批准作废的印章要造册登记，及时上交综合计划管理中心。第六条：使用公司印章须先填写《武汉胃康集团公章申请使用登记表》，申用部门领导签字，总经理办公室分管领导或公司领导批准方可启用。第七条：部门（单位）印章使用必须建立登记制度、写明申用时间、用途、申用人并经部门（单位）主管领导批准方可启用。
回避制度
第一条：公司所有干部有举荐符合条件的人员加入公司的权利，而且公司在同等条件下优先录用。
{管理运营知识}公司内务行政管理人员
