(店铺管理)已更改的店铺
计划书
开店详细计划书
一:店面的选址
⑴车流量
在高档小区附近或主要交通干道车辆密集处,最好周围有加油站,宾馆,酒店,停车场,汽车经销地,零配件中心等。
⑵人居环境
店铺周围的商业氛围要浓,居住人群的层次要偏中上。 ⑶车辆进出的方便性
店面前要便于不同行驶方向的车辆进出,避免花台、路基、隔离带等设施障碍。门口至少4个停车位,必须靠近马路,最好在交叉路口,车速低于35公里/小时,便于随时停车。
⑷店周围容纳车辆的场地
能容纳较多车辆的停放,空地大,方便快捷。 ⑸污水排放
以便很好的应对日后的环保检查 ⑹其它方面 办公用品 每月固定税收
店面经营面积,最好有可以做广告的空间。
考虑水电和物业管理费可以加装380V的电压,水源充足。 只要符合以上店面选址条件我们也可以选择盘店
二:店面具体规划
包括办理开店手续、装修店面、联系供货商家、确定商品种类、
具体服务项目、销售。(资金控制在5万以内)。
⑴办理开店手续:工商营业执照、消防证、环保证、税务登记证。
⑵装修店面:找装修施工队、视店面实际情况而定,主题颜色黑白?(主题颜色要凸显我们年轻一代的个性,与别人不一样才能凸显自己的不同,也就是店面的设计,第一印象是取胜的关键)洗车车间两间(可以是一大间隔开),精密洗车美容装饰车间一间,轮胎保养快修一间,汽车用品展示和客户休息区一间。
⑶汽车用品进货渠道:欧特隆(山西)汽车用品有限公司、大唐汽车用品等等(推荐)
⑷设备工具购置:洗车:高压水枪(3台)、气泵(2台)、泡沫机(2台)、毛巾(室内、室外、大毛巾、钢圈毛巾等若干)。吸尘器【2】,气压表【2】美容:抛光机(2个)、水砂纸若干、封釉机(1台)、毛巾若干。内饰清洗:桑拿机(1台)、刷子若干。轮胎:补胎设备(1套)、千斤顶(2套)。车用品销售为主)
⑸具体服务项目:(具体在进行协商)(以洗车、美容、用品展示、轮胎护理、快修保养、精品装饰、车窗贴膜、引掣养护、底盘装甲、车漆保护、车灯升级)
⑹其它:销售、周转资金(刚一开始要准备好三个月的运转费用3万元左右)、店里一些必要的办公软件的配置
三:市场定位
调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有
经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
当地市场调查的调查项目: 我们的投资有多少? 店面经营面积有多大? 我们店铺的位置怎么样? 店面装修如何?
店面外的停车位置有多少? 我们对核心技术掌握的程度? 周围的竞争对手如何? 他们的优势与劣势如何? 我们的技术骨干有多少?
经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样? 该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何? 我们所在城市对该项目的管理情况如何? 待要商讨和解决以及不断要思考的问题 如何进行划分?
我们如何进行人员配置? 准备经营那几类项目? 如何建立顾客档案?
怎样开发新客户以及怎样留住老客户?
我们的经营管理理念和路线是什么? 怎样来推广这些经营管理理念和路线? 我们如何建立一个稳定\\团结\\向上的团队?
还有如何进行宣传(宣传多久,开店前、中、后分别进行什么样的宣传)推广以及我们的店名?
目前汽车美容市场的行业现状怎样?我们又将如何随时应对?
四:试营业阶段(2012-5)
试营业期间具体事项:
⑴开业典礼仪式的策划(仅供参考,根据我们自身的情况具体制定) 形式 活动内容 优点 缺点 一般型开致词与剪彩 业典礼 易于控制、操作费公关作用较差,消费者不易参用少 与 公关型开现场服务咨询、新闻宣传性强、易安全不易控制与把握 业典礼 赞助公益事业、造成轰动效应 演出、消费者联欢等 实惠型开无正式开幕式、省却费用、消费者传播作用较弱 业典礼 可以用酬宾、特易参与、比较实惠 卖、抽奖等来代替 ⑵ 试营业时间是3-4个月,期间主要以汽车美容、保养、轮胎为主、通过免费洗车(免费洗车券)、做促销活动等形式培养发展客户。