企业员工职业化训练整体解决方案
（试题一）
单项选择题
1. 下面哪一项为哪一项优秀团队所应该克服的缺点？ √ A 明确的目标 B 坦诚的沟通
C 彼此信任、支持、协作 D
调和矛盾，淡化灵敏性问题
正确答案： D
2. 在商务活动中，以下表现得体的是？ √ A
大羊公司销售部的刘领导（男）留着一
头漂亮的长发，频繁出入社交场合 B
这些天工作异样紧张，张领导常常是一
边试探问题一边抽烟，此刻一名重要的客户突然来访， 张领导匆匆掐灭了烟头，直奔会客室 C
夏天酷热难熬，肖小姐常常赤脚穿着休
闲鞋去造访客户 D
响了，唐小姐拿起了：“你好！咱们是
光华公司。” 正确答案： D
3. 咱们要尽可能幸免做: √
A 重要而且紧急的工作
B 重要但不紧急的工作
C 不重要但紧急的工作 D
不重要也不紧急的工作
正确答案： D
4. 下面哪一种方式属于“操之在我”的方式？ √ A 我不喜爱那个人 B 这种人仍是敬而远之
C 人老是有缺点的，就同意他吧 D
上司刚愎自用，意见不提也罢
正确答案： C
5. 关于会议的说法中以下不正确的选项是哪个？（ √ A 会议的本钱确实是会议本身的支出 B 会议前第一要明确会议的目的
C 依照会议的目的来选择适当的会议形式D
邀请与会议有关的人员参加会议
正确答案： A
6. 依照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？ √ A INFJ B
ESFP C
ESTP D
ISFP
正确答案： A
7. 讨价还价要紧集中在谈判的哪个时期进行？ √ A
通告时期
B
交锋时期
C
妥协时期 D
签定协议时期 正确答案： B
8. 下面关于态度的说法不正确的选项是？ √
A 态度是一种对客观事物的正确评判，它
描述的是是与非 B 态度是你向他人表达心情的一种方式 C 态度是一种心态，是精神状态 D
态度是一架无形的照相机，它会拍下你
喜爱与不喜爱的事物 正确答案： A
9. 以下说法不正确的选项是？ √ A
全面客户中意解决方案应该包括内部客
户中意解决方案和外部客户中意解决方案 B
制定客户全面解决方案时应该具有经营
意识和本钱意识 C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是中
意的 D
客户中意与员工中意是企业的二大财富 正确答案： C
10. “结果能够预见”属于确信项目目标原那么（SMART原那么）中的哪一条？ √ A 明确 (Specific) B 可衡量 (Measurable)
C 可行 (Achievable)
D
实际 (Realistic)
正确答案： B
11. 以下哪一项不是心智成长的“互赖”时期的修炼要点？ √ A 设身处地 B 利人利己 C 群策群力 D
人际关系成功
正确答案： D
12. 以下哪一项不是心智成长的“依托”时期的修炼要点？ √ A 要事为先 B 个人成功 C 操之在我 D
以始为终
正确答案： B
13. 预测风险大小的方式中，以下哪一种不适合？
√
A 墨非定律 B 概率评判 C 风险排序 D
风险检测
正确答案： A
14. 在同意指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？ √ A 各类选择的可能及优先顺序 B
方式手腕
C
利用计量的方式让情形具体化 D
完成任务的参与者
正确答案： A
15. 在科学的工作方式中，第一要明确目标要点，以下说法不正确的选项是？ √ A 工作要做到什么程度，尽可能用数字来
表示 B 工作所需要的时刻、资金，也确实是本钱 C
工作的期限要依照工作情形的转变随时做出调整
D 所有参与此项工作的人
正确答案： C
时期光华企业员工职业化训练整体解决方案八套题(试题答案)
