建材行业销售部销售导购岗位关键业绩指标KPI修订版

建材行业销售部销售导购岗位关键业绩指标

KPI修订版

IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

销售导购岗位考核指标

考核维度：任务绩效 考核人： 指标项 考评目的 考核关键点/标准 指标是否按计划完成；指标执行效果； 保证的门市的营销1． 销售指标完成目标能够按计划完情况 成 个人销售营业额年增长率不低于[ ]%； 实际销售额/销售指标不低于[ ]%； 2． 大厅的日常维护 维护大厅销售环销售大厅环境是否整洁、干净； 境，保证公司形象

销售成功率； 业务知识了解程度； 提高销售工作的效3． 业务情况 率、准确性 对公司库存品熟悉程度； 出具销售单据、收款的出错率不高于[ ]%； 提高销售接待的质4． 销售服务水平 量和服务水平 接待的顾客是否满意；顾客投诉率； 5． 日常事务完成情况 保证日常事务工作以临时性指标及要求为准； 及时准确规范处理 备注：

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