浅谈中小企业如何赢得竞争优势
周文俊
【摘 要】摘要：改革开放30多年来，我国的中小型企业发展迅速，并取得了重要的成就，成为我国经济社会发展中的重要力量。随着经济的持续发展，我国中小企业面临着新的国际化竞争形势和全面提高科学管理水平的双重要求，如何获得竞争优势,如何获得可持续竞争优势,是现代企业面对竞争必需考虑的问题,文章从企业的营销与战略等方面对中小企业获得可持续竞争优势的途径进行了基本的探讨。
【期刊名称】市场周刊·理论研究 【年(卷),期】2015(000)005 【总页数】2
【关键词】企业；竞争；营销；战略
在经济全球化环境下，每个企业都在追求长久的发展。而如何让中小企业保持良好的持续竞争优势，使之成为国民经济发展的中坚力量，始终是值得我们关注的一个重要问题。中小企业要获得经营利润并寻求发展，就必须具有竞争优势。所谓竞争优势，是指一个企业在有效的可竞争性市场上，向消费者提供具有某种价值的产品或服务，并在此过程中所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造市场主导权和超额利润或高于所在产业平均水平盈利率的属性或能力。而中小企业要获得持久的发展，就必须拥有持续竞争优势，即企业具备某种能够在长期内保持在技术、管理、服务等方面的综合竞争优势。
一、中小企业的定义
中小企业，又称中小型企业或中小企，它是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接管理，受外界干涉较少。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同，且随着经济的发展而动态变化。
二、中小企业在竞争方便存在的主要问题
（一）中小企业管理方式上的问题
中小企业都是以家族为基础而发展起来的。这种家族式的管理方法,在企业的发展初期,必然能够使企业内部成员团结一致,共同发展。为了企业的前途,大家团结在一个核心的周围,这就成了企业在初期发展的强劲动力。但是,到了企业发展壮大以后,企业的家族式管理就很难对企业的发展起到在初期发展中所起的作用。企业的家族式管理很容易导致企业的封闭性，造成企业视野狭窄以及管理模式和方法的落后,造成企业新资本的困难,这些都将阻碍企业的发展。 （二）中小企业的信用存在问题
我国许多中小企业普遍存在着虚假广告泛滥,合同违约多,竞争不择手段,环境保护意识薄弱,员工权益受到损害,企业专注短期行为,偷税漏税严重等现象。造成这种现状的原因,固然有外部的政策法规无法为中小企业提供一个公平竞争的环境,也有企业自身信用意识方面的问题。由此也使企业陷入了一个恶性循环,为了融通更多的资金,进行偷税漏税等违法行为,造成企业信用不佳,银行等金融机构减少乃至不对其贷款;由于缺乏必需的流动资金,企业不得不又进行下一轮的不法行为。
（三）中小企业的人才素质和激励机制存在问题
中小民营企业不可否认己经获得了极大的发展,可是中小企业中的人才问题一直是制约其自身发展的“瓶颈”。中小企业的企业主有很大一部分素质不高,有的企业主甚至还达不到初中文化程度。在有些企业中,管理者、所有者和员工相互信任不足。管理者、所有者怎样降低工人的工资,增加工人的工作量和工作责任。员工则是尽可能减少工作,躲避责任,缺乏对企业的忠诚感,一遇到高薪职务就积极跳槽。员工和管理者的相互信任关系成为一种恶性循环。因此这些企业要培养竞争力,除了国家积极参与市场管理,建立一个公平竞争的环境外,首要的是提高企业自身的道德水平,激励员工以企业为家,爱职爱岗。 （四）中小企业的信息化问题
据我国企业信息化建设的抽样调查表明,在企业内部信息系统的建设和整合中,全部实现计算机辅助设计系统、办公自动化系统、信息管理系统的不到10%,作为企业电子商务最核心的MRP系统,目前己实现的中小企业不足2%。
三、中小企业提高竞争力的主要对策
（一）整合资源
对于一个企业来说，其内部和外部总是存在着各种丰富的资源，能否整合好这些资源，并加以合理、有效地利用、充分发挥优势和作用，对于企业的生存和发展起到十分关键的作用。整合就是生产力。企业是一组资源的集合体，企业之间的竞争就是围绕着资源的争夺与利用来展开的。从一定意义上来说，做企业就是对各种资源的整合。因此，一个企业的市场地位，不仅取决于其所拥有资源的数量与质量，更取决于其对资源的利用效率。前者是企业生产经营的必要条件，而后者才是维持企业持久竞争优势的关键，是以弱胜强的真正原因，也是企业家管理效率的集中体现。所以，在激烈的市场竞争中，善于整合内外
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