好文档 - 专业文书写作范文服务资料分享网站

母婴行业新员工培训方案

天下 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

如有你有帮助,请购买下载,谢谢!

贝芽储备干备培训计划

培训目标:

1、 增长知识:

销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必须具有一定的知识层次,这是培训的主要目标。

2、 提高技能:

技能是销售员运用知识进行实际操作的本领。

对于销售员来说,技能的提高不仅仅在于具备一定的销售能力,如产品的介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧的提高,还包括市场调查与分析的能力及客户沟通信息情报的能力等等。

3、 强化态度:

态度是企业长期以来形成的经营理念、价值观念和文化环境。

通过培训,使企业的文化观念渗透到销售员的思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨的工作热情。

培训资源:

1、 2、 3、 4、 5、 6、

贝芽目录直购书

贝芽准妈妈必备手册 各商品厂家商品宣传册

门店相关品类负责员工、店长、营运督导/经理 各品类知识PPT 厂家培训

第一阶段培训内容:(计划培训10天,课堂学习4小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习24小时,卖场独立操做51小时)

1、介绍公司发展简介、规章制度、仪容仪表。(幻灯片讲解:课堂学习1小时,)-----人事部李丽

2、学习办理会员卡的好处及外出办理会员卡(课堂学习1小时,与教练卖场操作肩并肩学习2小时,卖场独立操做3小时,外出办理3小时)-----刘丽勤

3、学习收货、退货、调货、单据制作等流程(课堂学习1小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习3小时,卖场独立操做3小时)------刘丽勤

4、熟悉整个卖场的布局、商品陈列、品类规划(课堂学习3小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习8小时,卖场独立操做12小时)------刘丽勤

5、奶粉培训:(课堂学习:魏珉幻灯片讲解4小时,与教练卖场操作肩并肩学习24小时,卖场独立操做12小时)-----黎雪丽 幻灯片讲解(1.5小时):魏珉 (1) 品牌

- 1 -页

如有你有帮助,请购买下载,谢谢!

(2) 规格

(3) 冲调方法及注意事项 (4) 各品牌奶粉主要卖点

第一阶段考核(内容:对卖场熟悉程度、商品摆放、品类规划、办理会员卡的好处、奶粉基本知识及卖场实际操做。时间:第一阶段完成后随机到店4小时)------王燕仔 第二阶段培训:(计划培训15天,课堂学习4.5小时,自学3小时,与教练卖场操作肩并肩学习48小时,卖场独立操做64小时)

1、洗护用品: (课堂学习:李丽珍幻灯片讲解1.5小时,与教练卖场操作肩并肩学习16小时,卖场独立操做16小时)-----黎雪丽 (1)、品牌

(2)、各品牌主要卖点 (3)、使用方法及注意事项

2、奶瓶、奶嘴:(课堂学习:李丽珍幻灯片讲解1.5小时,与教练卖场操作肩并肩学习16小时,卖场独立操做24小时)-----黎雪丽 (1)、品牌

(2)、各品牌主要卖点 (3)、使用方法及注意事项

3、纸类用品:(课堂学习:李丽珍幻灯片讲解1.5小时,与教练卖场操作肩并肩学习16小时,卖场独立操做16小时)-----李亦娇 (1)、品牌

(2)、各品牌主要卖点 (3)、使用方法及注意事项

第二阶段考核(内容:对洗护用品、奶瓶、奶嘴、纸类用品的熟悉程度、基本知识掌握情况及卖场实际操做,时间:第二阶段完成后随机到店8小时)-------王燕仔、魏珉、李丽珍 第三阶段培训:(计划培训15天,课堂学习4.5小时,自学3小时,与教练卖场操作肩并肩学习48小时,卖场独立操做64小时)

1、保健品:(课堂学习:魏珉幻灯片讲解2.5小时,自学2小时,与教练卖场操作肩并肩学习29.5小时,卖场独立操做30小时)-----刘丽勤 (1)、品牌

(2)、各品牌主要卖点 (3)、使用方法及注意事项

(4)、相关营养、保健、抚养知识学习

2、辅食、米粉:(课堂学习:魏珉幻灯片讲解2小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习24小时,卖场独立操做29小时)-----黎雪丽 (1)、品牌

(2)、各品牌主要卖点 (3)、使用方法及注意事项

(4)、相关营养、保健、抚养知识学习

- 2 -页

如有你有帮助,请购买下载,谢谢!

第三阶段考核(内容:对保健品、辅食、米粉、相关营养、保健、抚养知识的熟悉程度、基本知识掌握情况及卖场实际操做,时间:第三阶段完成后随机到店4小时)(2天)-------王燕仔、 第四阶段培训(计划培训14天,课堂学习3小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习48小时,卖场独立操做60小时)

1、孕妈妈生理变化和孕期保健(课堂学习:陈国花幻灯片讲解1.5小时,自学0.5小时,与教练卖场操作肩并肩学习16小时,卖场独立操做22小时)-----刘丽勤

(1)孕期注意事项、生理变化 (2)孕期保健

2、产后护理、新生儿护理与常见病:(课堂学习:梁秀文幻灯片讲解1.5小时,自学0.5小时,与教练卖场操作肩并肩学习32小时,卖场独立操做38小时)-----魏珉 (1)新生儿护理及相关商品 (2)产后护理及相关商品

(3)常见病新生儿常见病以及所学内容相对应的产品

第四阶段考核(内容:对孕期注意事项、生理变化、常见病及新生儿护理知识的熟悉程度、针对实际情况的解决方案及卖场实际操做,时间:第四阶段完成后随机到店4小时)---王燕仔、 第五阶段培训(计划培训10天,课堂学习2小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习32小时,卖场独立操做45小时)

1、棉品(婴装、外出服、童鞋、孕妇服、内衣、瘦身系列、防副射(课堂学习:陈国花幻灯片讲解1.5小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习32.5小时,卖场独立操做45小时)-----魏珉

(1)、品牌

(2)、各品牌面料、成份 (3)、洗涤方法及注意事项

(4)外出服、童鞋、孕妇服的穿着搭配技巧

第五阶段考核(内容:对各品牌面料、成份、洗涤方法及注意事项、穿着搭配技巧的熟悉程度及卖场实际操做,时间:第五阶段完成后随机到店4小时)---王燕仔、 第六阶段培训(计划培训14天,课堂学习2小时,自学1小时,与教练卖场操作肩并肩学习48小时,卖场独立操做45小时)

1、车床玩具(课堂学习:魏珉幻灯片讲解1小时,自学0.5小时,与教练卖场操作肩并肩学习16小时,卖场独立操做38.5小时)-----刘丽勤 (1)、品牌

(2)、各品牌主要卖点 (3)、了解车床的使用材料

(4)、保养方法、使用年龄阶段及注意事项 (5)、安装、保修注意事项

2、理发、纪念品(7天)(课堂学习:刘丽勤幻灯片讲解1小时,自学0.5小时,与教练卖场操作肩并肩学习16小时,卖场独立操做38.5小时)-----黎雪丽

- 3 -页

母婴行业新员工培训方案

如有你有帮助,请购买下载,谢谢!贝芽储备干备培训计划培训目标:1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必须具有一定的知识层次,这是培训的主要目标。2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作的本领。对于销售员来说,技
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
3jttc7rsiz1xep036fj71ujtp7zr5k019ha
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享